Muy mala experiencia y falta de compromiso comercial Mi experiencia con este concesionario ha sido pésima. No han cumplido con un compromiso comercial pactado con el jefe de ventas Jordi Viciana y me engañaron para que hiciera un pago por adelantado prometiéndome la posterior devolución acordada, cosa que no ha sucedido. Y además el servicio recibido fue muy deficiente. La falta de seriedad y profesionalidad es evidente, y no muestran ninguna intención de resolver el problema ni de ofrecer una solución adecuada. No lo recomiendo en absoluto
Fotos
Opiniones
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Sonia Gaya De Haro ★☆☆☆☆
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Pablo Sardina ★★★★★
Excelente atención de Pol, desde que me interesé por la moto hasta que me la enviaron a casa. No fui a ver la moto personalmente por la distancia y fue todo sobre lo previsto, sin ningún problema. Gracias.
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王秀秀 ★☆☆☆☆
Viernes día 14 por la mañana entrego coche por aviso de filtros de partículas. Lunes día 17 a las 18h nos ha pasado presupuesto de la reparación,le dije que no puedo aceptar por 6300€. Martes día 18 por la mañana fuimos a buscar el coche,nos encontramos la ventana de conductor no cierra,la puerta cerrada pero sistema nos avisa está abierta,y otra avería de sistema de electricidad,estos problemas cuando entregamos el coche no había,el jefe de taller dice que var a mirar que ha pasado. miércoles día 19 por la mañana fuimos para informar,que ha pasado el coche,el jefe del taller nos dice que ha pasado el caso a Madrid,hay que esperar la respuesta. Viernes día 21 por la mañana fuimos otra vez para informar,nos dice que la pieza que falla está puesto en el presupuesto,le dije entonces porque no nos avisas,le pedía informe de diagnóstico del día 17,no nos ha dado,me dice que ello no puede hacer nada,si quiere llevar el coche o deja aparcado allí . Mala experiencia,mala atención,mala explicación,no se que ha manipulado!!!
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Beatriz Rodriguez ★★★★★
Entré en el concesionario solo para pedir información y tuve la suerte de que Jordi Viciana me atendiera. Su trato fue absolutamente fenomenal. Jordi no solo cumplió, sino que resolvió todas mis dudas de forma clara y exhaustiva. Demostró ser un gran profesional y un vendedor excepcional que solventa las dudas y va mucho más allá para asegurar una atención de calidad. ¡Muy recomendable!
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Berta Añols ★★★★★
Muy buena experiencia en el concesionario. La atención fue excelente y, en especial, la de Pol, que nos lo puso todo facilísimo. Nos ofreció soluciones rápidas y muy prácticas que hicieron que todo resultara mucho más fácil de lo esperado. Se nota que sabe lo que hace y que le apasiona su trabajo, lo transmite en cada detalle y eso hoy en día cuesta mucho de encontrar. Nos resolvió todas las dudas y nos hizo sentir muy tranquilos durante todo el proceso de compra. Sin duda, alguien imprescindible en este proceso.
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Marta Viña Berbís ★★★★★
¡Genial! Compré hace cosa de un mes un MINI Countryman de ocasión. A destacar el trato recibido por parte de Adrián ya que fue excelente desde el "minuto uno". En todo momento estuvo implicado en resolver todas las dudas. Mil gracias
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Ivan Sánchez ★★★★★
Nunca había estado en este taller y la verdad que muy agradecido por el trato. El personal muy cercano al cliente y a la vez muy profesional. Como la revisión del vehículo era muy extensa me ofrecieron dejarme un coche de cortesía hasta finalizar la revisión.
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Patricio Rascon ★★★★★
Increíble experiencia en la compra de mi coche de segunda mano en este concesionario Mini…Todo el proceso ha sido muy cómodo y en todo momento han estado muy atentos a mis necesidades de información y de tranquilidad. En este caso, cabe destacar la actitud y paciencia de Ivan Valero, que ha hecho que todo haya sido muy fácil, a pesar de haber comprado el coche desde Sevilla. Muchas gracias Ivan!!!.
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Sergio Gamez ★★★★★
Super Agradecido con el trato de Victor, atencion personalizada excelente y sobretodo sincero en todo el viaje hasta comprar mi coche
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Daniel Benavides Urdaneta ★★★★★
¡¡EXCELENTE!!, el trato y las atenciones recibidas de Manuel al encargarle mi moto para su revisión anual han sido impecables. No se le escapó ningún detalle cosa que me hará volver sin duda. Al resto del equipo sobresaliente también, sois unos cracks.
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Motor Munich Terrassa BMW | MINI | BMW Motorrad está ubicado en la calle Carrer de l'Anoia, 08223 Terrassa, Barcelona, España
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