He realizado una reserva a través de su aplicación Coches.net el día 25 de noviembre de 2025, por la cual se me cobró 99€ en concepto de reserva. Hasta la fecha NO he recibido la devolución de mi dinero, ni tampoco ninguna respuesta a los correos enviados. Esta falta de respuesta vulnera mi derecho de atención al consumidor y constituye un incumplimiento del deber de resolución y comunicación, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España. Solicito la devolución inmediata de los 99€ abonados. En caso de no obtener respuesta en un plazo máximo de 48 horas, procederé a: 1. Abrir reclamación oficial en Turispol y Consumo (OMIC). 2. Solicitar retrocesión del cargo (chargeback) directamente a mi banco, alegando cobro indebido. 3. Notificar a Visa/Mastercard del incumplimiento del servicio.
Opiniones
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Efrain Alves ★☆☆☆☆
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Samuel Mañá Alvarenga ★☆☆☆☆
Parece ser que esta plataforma tiene más de un anunciante que publica anuncios fraudulentos de coches que no tienen y existen anunciados en otras plataformas y por los que coches.net cobra una cuota por anunciarlos. Al haberme encontrado en una situación en la que después de haber hecho la transferencia la empresa ha dejado de contestar los mensajes y, al contactar con coches.net se han desentendido de la situación diciendo que vaya a denunciar a la policia.
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Gabriel ★☆☆☆☆
Le ofrecieron dinero en efectivo es decir en negro y tan solo 1500€ por un coche que afortunadamente se terminó vendiendo en otro lado por 5.337€ !!! Increíble...se piensan que estamos locos? Esto ocurrió en Manresa a una amiga mía. Nada recomendado.
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The Brink ★☆☆☆☆
Cobran una tarifa de 25 € para mejorar la visibilidad y accesibilidad del anuncio. Sin embargo, se procede a la desactivación del mismo sin notificación previa. Al buscar asistencia, resulta imposible encontrar soporte disponible, evidenciando una falta notable de profesionalismo. Después de comunicarse con el servicio de atención al cliente para demandar una devolución inmediata de los costos, se enfrenta a una falta total de respuesta. Los días transcurren sin recibir comunicación alguna y, agregando a la situación, el anuncio es retirado nuevamente sin avisar al cliente. Este comportamiento sugiere una gestión inexperta por parte del portal, siendo los clientes quienes sufren las repercusiones de estas prácticas. Sería prudente observar y aprender de las estrategias empleadas por plataformas como mobile.de. La situación actual es, sin duda, inadmisible.
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Alex C. ★★☆☆☆
De momento bastante decepcionado , he subido un vehículo para vender por valor de mercado, he pagado la mejora de visibilidad de 10 días por 24.99€ y después de 5 días dos contactos uno que han bloqueado ellos por qué era spam y otro que ha contactado conmigo intentando me estafar, ya he denunciado a la policía y he puesto en consentimiento de todo a la página, ahora espero que compensen de alguna manera esta de momento mala experiencia con vuestro servicio. Iré actualizando la info si cambia la situación... Y no me escribáis un mensaje de que os de más información para ayudarme porque ya os he escrito por email al centro de ayuda y de momento solo palmaditas en la espalda.
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Mairena Quesada ★☆☆☆☆
Se pone un anuncio en coche.net y la foto no se sube la verdad que fatal
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José Miguel Moya ★☆☆☆☆
Realicé la compra para mejorar la visibilidad de mi anuncio y como no tenia claro que lo hubiesen gestionado, les puse un email y me confirmaron que estaba habilitada. Sin embargo hago búsquedas y mi vehículo sale en la posición 45 de 60 anuncios. De momento es un timo.
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Carlos Cuenca ★☆☆☆☆
Me han pasado un cargo por subir la visibilidad de un anuncio que finalmente no han publicado sin darme más información. En marcha denuncia a consumo.
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Javier Matilla ★★★★★
Muy contento de haber empleado esta página para comprar mi coche. Destaco su enorme oferta y rapidez. La recomiendo mucho para cualquier interesado en encontrar su próximo coche!
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Mauro Ferrantelli ★★★★★
La mejor oferta de España se encuentra en esta página ! Me encanta que vayan dando siempre nuevas funcionalidades. Sigan así :)
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Coches.net?
Coches.net está ubicado en la calle Carrer de la Ciutat de Granada, 150, Sant Martí, 08018 Barcelona, España
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Puede contactar con Coches.net al +34 662 29 97 21
¿Cómo se puede llegar a Coches.net?
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