Buena Atención, Pero no realizar devoluciones de productos que están sin utilizar no me parece bien, gracias pero un cliente menos
Compré un filtro de aceite en esta tienda y la experiencia ha sido pésima. Me vendieron un filtro totalmente equivocado para mi vehículo. Cuando volví a reclamar, la respuesta del recambista fue que “lo tenía que forzar” porque, según él, habían vendido miles y encajaba seguro. Esto es totalmente falso: comprobé personalmente que el filtro no encaraba correctamente en la zona de montaje y que era imposible colocarlo sin forzarlo de manera inadecuada. Un recambio tan delicado como el filtro de aceite no se puede montar a presión ni a la fuerza, y menos aún arriesgar el motor por un error en la referencia. Me parece muy poco profesional vender una pieza equivocada ya que presente la ficha técnica, encima insistir en que sirve cuando no es así. No recomiendo esta casa de recambios: falta de seriedad, mal asesoramiento y cero responsabilidad con el cliente.
Buenos recambios, si no los tienen en tienda, te los traen con rapidez
Increíble... que buen equipo!!!! Y encima si no lo tienen, normalmente si vas por la mañana por la tarde ya lo tienen, el trato es insuperable, hace muchos años que compro los recambios ahí y que no decir que nunca me han fallado, te asesoran en cuanto al recambios adecuado para tu coche, por supuesto tienes que tener paciencia a la hora de comprar algún recambio, por qué casi siempre hay cola para que te atiendan, lo cual significa que es un sitio al que los clientes van y siempre vuelven, ( eso dice mucho de la atención y precios que tienen), desde luego es mi tienda de recambios, gracias por vuestra eficiencia!!!! Un saludo.
Encuentras todo lo que necesitas para tu coche i si no lo tienen te lo piden super atentos servicio de 10
Acabo de ir a por una batería, y después de tres cambios, emos dado con la que lleva, paciencia infinita y muy bien trato, se preocupan de buscar y solucionar te el problema con las piezas que necesites, buenos profesionales.
Llevaba tiempo buscando una parte del escape de mi coche, ya que en la casa lo tienen descatalogado, tan solo en unas horas tenía el recambio en la tienda a un precio muy competitivo. Buen asesoramiento, seriedad y variedad en la misma tienda. Volveré sin duda
El personal está por el concepto de venta y cobro .pero no son colaborativos a la hora de explicar el funcionamiento de un boster que le compre y que posterior mente en el mismo día volví a la tienda para una dudas al funcionamiento . Su respuesta que lo mirara por internet ! No volveré !!
Una tienda de recambios sin más, me urgía tener una pieza ese mismo día, en concreto una resistencia, por eso acudí a ellos. A las 10h de la mañana me comentan que a las 15h tendría la pieza disponible en la tienda. Me quedo haciendo tiempo por la zona ya que no soy de Sant Andreu. A las 15h vuelvo y por mi sorpresa, me habían pedido una resistencia equivocada totalmente diferente a la que solicitaba, error que no puedo comprender habiéndoles llevado la resistencia rota personalmente para que pudieran comprobar la pieza que necesito. Me comentan que si espero un par de horas más me la podrían volver a pedir. Finalmente tras un día entero perdido por esa zona conseguí la resistencia y todo OK. Precios muy por encima de cualquier comercio online llegando a triplicar su coste. Te hacen el apaño en caso de urgencia ya que parece que disponen de bastante stock, pero para usuario habitual no compensa a nivel de precios.
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