Compré una cuna por internet en esta tienda y me ha llegado con desperfectos de fábrica. He mandado un correo para informar, incluyendo varias fotos y no se han molestado ni en contestar.
Compramos un cochecito que parecía imposible que llegara por culpa de la marca, pero gracias a Sandra que al final lo consiguió!! Su atención fue increíble en todo momento: cercana, paciente y súper resultiva. Da muchísima tranquilidad encontrar una tienda así, con un trato tan humano y de confianza. Sin duda, repetiremos!!
¡Me encanta esta tienda! Aunque más que la tienda, me encanta el trato de sus dependientas, especialmente Sandra y Esther (porque es con las que más he coincidido, pero todas son geniales) que te asesoran y te ayudan muchísimo. Incluso una vez les pedí que revisasen la sillita del coche que la había quitado y me daba miedo haberla colocado mal, y me ayudaron muchísimo. Súper recomendable.
Excelente trato por parte de esta tienda! Compramos un cochecito a través de su web a un precio muy competitivo. Nos llegó super rápido pero la sillita presentó un problema con el reposapiés. Contacté con la tienda y muy amablemente nos han gestionado todo el proceso con Jané para solventarlo. Como salía de cuentas en breves, nos avisaron en cuanto recibieron el producto para poder coordinar la nueva entrega, y finalmente nos hemos acercado a la tienda a recogerlo. Agradezco profundamente el maravilloso trato recibido, en cuanto necesitemos comprar algo, sin duda acudiremos a esta tienda!
Súper satisfechos con esta tienda. Compré varias cosas para mi bebé y son de buena calidad y aún precio asequible. Muy buena atención por parte de Sandra y Laura. Tuvimos un problema con un producto meses después y nos lo resolvieron, estuvieron en contacto durante el proceso. Volveré a comprar sin duda.
No recomiendo para nada esta tienda para la compra online. Realice la compra de un carro de Bugaboo butterfly con envío en 24/48 horas. Me llega el email de confirmación. Pasan los días y no me llega nada más, les envío correos que nunca contestan. Finalmente logro contactar con ellos vía telefónica (es la única que contestan) y me indican que no tienen stock pero que al día siguiente les entra y me lo envían. Espero de nuevo y nada, contacto con ellos y me dicen lo mismo. Los días pasan y tengo que ser yo la que haga llamadas constantes para que me den información (jamás me ha pasado en ninguna tienda algo así). Cansada de esperar y viendo que no me va a llegar en mucho tiempo decido cancelar el pago del pedido por PayPal. Por primera vez me contactan vía telefónica de forma activa por su parte y me indican que justo ya tienen el carro y me lo envían si quiero. A estas alturas ya prefiero comprarlo en otra tienda y que de verdad llegue en esas 24/48horas (por supuesto me llegó). Dado que no lo quiero me indica que al día siguiente tendría el reembolso en mi cuenta. MENTIRA, si no llega a ser por el pago en PayPal y que puede escalarlo me hubiesen ESTAFADO. No hay más que ver los maravillosos comentarios que tienen aquí mismo, una pena no haberlos leído antes y así no perder el tiempo.
No podemos estar más felices con la experiencia en Las 4 Lunas. Fuimos recomendados por unos amigos a mirar cochecito y no solo decidimos comprarlo allí, sino que encargamos cuna, trona, hamaca y todos los esenciales. La atención al cliente es excepcional, sentimos desde el minuto uno que no nos querían vender, sino a ayudar a elegir lo mejor para nosotros con mucha paciencia, algo que no nos pasó en otras tiendas. Sandra en especial ha sido increíble, siempre pendiente de nosotros, disponible por teléfono y en tienda constantemente cada vez que nos surgían dudas y poniéndonos las cosas lo más fácil posible. ¡Mil gracias!
No puedo estar más contenta. Compré un extractor Elvie online y tanto la rapidez como la atención recibida por Sandra han sido de 10. Volveré a comprar en esta tienda conforme vaya necesitando cosas de nuestro bebé
Les 4 Llunes está ubicado en la calle Avinguda del President Companys, 28, Avinguda del President Compayns, 60, 08911 Badalona, Barcelona, España
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