Muebles Alvarez Terrassa

Opiniones

1. Franciele Corti ★★★★★

   Hemos entrado a la tienda por un aparador que nos llamó la atención en el escaparate. Y acabamos amueblando casi toda la casa con ellos. Hemos tenido lo que considero una gran suerte: conocer a Maribel. Ella es de esta rara gente que busca soluciones cuando parece que no las hay, es creativa y generosa. "No existe un mueble que cubra vuestras necesidades? No pasa nada, lo diseñamos". Ella no descansa hasta encontrar el mueble perfecto, es una pasada. Además tiene tanta experiencia que te va orientando en pros y contras en cada caso. Es un gusto trabajar con alguien como Maribel, que ejerce su vocación a través de su trabajo. Estamos muy contentos con la calidad de los muelles y con todo el servicio que nos han prestado en general (desde Maribel hasta el equipo de montaje). No podríamos estar más satisfechos. Sin dudas, cuando necesites comprar algo más iremos directamente a hablar con Maribel.

   Casi 9 meses hace
2. Carmen Ferrer ★★★★★

   El asesoramiento de Maribel nos hizo decidirnos a comprar la habitación, trato exquisito, tanto muebles como montaje de gran calidad

   Casi 10 meses hace
3. Carme Pi ★★★★★

   Estoy contentíssima con el trato facilitado por Maribel, que desde el primer dia que entre en la tienda, me facilito y ayudo en todo muy amablemente. Tenia que comprar muebles para toda una casa y gracias a ella con su complicidad y profesionalidad me ayudo y aconsejo en todo momento. Ya tengo la casa montada y no me podria gustar mas como ha quedado, si tuviera que comprar algo mas no dudaria ni un segundo en ir a verla de Nuevo !! Súper profesional y con infinidad de paciencia. Muchas gracias Maribel

   1 año hace

1. Jordi ★☆☆☆☆

   El proceso de compra fue bastante bien con Maribel, a pesar de algún error de bulto (vestidor choca con hueco escaleras en una puerta) nos aconsejó y ayudó en todo momento. El problema vino con el servicio post venta, una vez ya te lo han vendido, tuvimos graves problemas con las 2 mesitas de la habitación ya que no se sostenía el mueble. Hubiésemos agradecido que aconsejaran sabiendo que todos los inmuebles de obra nueva actualmente se hacen con pladur, si no son capaces de poner unas simples mesitas en la pared colgadas, ya que tienen un montador (Hilario) que golpea cualquier pared por donde pasa, que no quiso reforzar la pared ni usó tornillos especiales para pladur. Podéis ver como nos quedó la pared después de todo el esfuerzo e ilusión que teníamos, y después de 1 año sin conseguir que nos lo arreglaran y viniendo unas 5 veces con diferentes operarios, ninguno fue capaz de asumir la tarea. Finalmente, tuvimos que contratar a un profesional para que nos refuerce la pared como deberían de haber hecho desde un inicio y sino que no nos vendan algo que no son capaces de colgar. Y más que son muebles de BoCubi y Meseguer (no Cosmos o Ikea). Por último veréis la foto del vestidor a medida de más de 5 metros de largo y cuando lo van a instalar se dan cuenta que no se puede abrir una de las puertas ya que era un hueco de las escaleras y el techo se inclina, a día de hoy seguimos con una puerta que no se puede abrir correctamente. Estos son dos de los errores más graves que hicieron porque hubieron más, y todo nos lo hemos tenido que costear por nuestra cuenta. Edito reseña para contestar: Las mesitas quedaron bien una vez me tuve que gastar +200€ en reforzar la pared en un lado y en arreglar el desastre que me hizo el montador (Hil.) que decidió poner una madera por dentro del pladul pero sobresalía la pared. La puerta del armario sigue tocando las escaleras, eran 2 las que tocaban, incomprensiblemente no lo visteis cuando tomasteis medidas. Después de 1 año, poca vergüenza llamar al día siguiente de poner la 1a reseña para pedir explicaciones e intentar lavar imagen. Al menos Maribel se disculpó por como terminó.

   1 año hace
2. Marta A.R ★☆☆☆☆

   Contacté con esta empresa con la intención de hacer una habitación para mi hijo. Les envié fotos detalladas y medidas de todas las paredes, la puerta, la ventana y el techo, como pude, con toda mi buena voluntad. En lugar de facilitarme un presupuesto o una propuesta, me pidieron que elaborara un plano técnico en planta, como si fuera arquitecta, incluyendo cotas exactas y distribución. Sinceramente, me parece surrealista que el cliente tenga que hacer este trabajo técnico previo para luego, encima, pagarles. Precisamente contrato a profesionales para que me faciliten el proceso, no para que me lo compliquen más. Me dio la sensación de que esperaban que les hiciera parte del trabajo que les corresponde. Al final decidí no seguir con ellos. Busco empresas que acompañen y orienten, no que deleguen sus tareas en el cliente. Si no sabes hacer planos técnicos, esta empresa no es para ti.

   1 año hace
3. Ana ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo, te ponen muebles rotos y desconchados. A parte de tener esta tienda tiene varias tiendas + Cuidado con las reseñas que tiene con 5 estrellas y hablando bien de la empresa son familiares y amigos, conocidos…

   Casi 2 años hace

1. Ja ★☆☆☆☆

   Si QUIERES QUE TE ESTAFEN !!!!este es tu sitio idóneo Un dueño que tiene 4 tiendas en Terrassa que se esconde y no da la cara, intentas quedar con él si hay un problema y no puedes te deja con un trabajor y te apañas Hemos ido varias veces a la tienda para poder hablar con él y 1 vez que lo vimos y su respuesta fue ordinaria que no él no puede hablar, sabiendo de sobra el problema que teníamos después de 8 meses esperando unos muebles. Y te llegan los muebles rotos y no se hacen cargo de nada La única respuesta te los tienes que quedar unos muebles nuevos y rotos Ya veo por otros comentarios que las denuncian las tienen a la orden del día les toca otra mas! Edito reseña: Si sabes de sobras quien soy, me he quedado con los muebles rotos y no me quieres dar solución Te enviamos un correo la semana pasada el lunes y aún estamos esperando respuesta QUE PROFESIONALIDAD!!!!!

   Casi 3 años hace
2. Anna Sales ★★★★★

   Encantada con el dormitorio. Maribel es una gran profesional y nos asesoró muy bien. Me encanta todo de la tienda, tienen diferentes estilos, decorado con mucho gusto y muebles de calidad

   Casi 3 años hace
3. konny diaz ★☆☆☆☆

   Compramos un armario y el cabecero de la cama, hicimos un presupuesto y todo bien le comentamos que por favor tuviese frenos el armario a lo que Angel (dueño o comercial ) contestó que no había problema que aunque no lo pusiese el enviaría un correo electrónico con los detalles a los montadores. Llego el día de montar el mueble, lo montaron y sorpresa no viene con freno en ningún sitio, se lo comentamos y dice que él no dijo eso, que no está apuntado. Nos bloquea del móvil cuando se le pide una solución y se le comenta que es una falta de profesionalidad ...móvil que el mismo nos da para que sea un trato más rápido... Pensaros bien comprar aquí porque no es barato y si encima no cumplen con lo que dicen.... Y no pongo menos estrellas porque no se puede... Creo que la forma de actuar y la falta de profesionalidad es un punto a destacar de esta tienda. Al final nosotros cumplimos con lo que se pactó pero en este caso ellos no...

   Casi 3 años hace

1. beatriz campaña bosque ★★★★★

   Maribel nos atendio muy bien. Con mucha paciencia de encontrar lo que estábamos buscando. Buena comunicación en todo el proceso hasta llegar el pedido. Muy amable y muy correcta la orientación de la elección. Volveremos seguro! También compramos unos cuadros y una lámpara fabulosa!!

   Casi 4 años hace

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