Holidu Cataluña Ciutat Vella, Barcelona

Opiniones

1. Berta Cullell ★☆☆☆☆

   ¡No confies en esta empresa! Te cobran la reserva. al dia siguiente te dicen que no está disponible y tienes que mover cielo y tierra para que te hagan el rembolso. Cero transparencia, te cobran al momento, pero después de mucho reclamar te dicen que en unos 4 días te harán la devolución... cuando el error ha sido suyo. ¡Que mala decisión gestionar nuestras vacaciones con Holidu!

   Casi 9 meses hace
2. agustin linazasoro ★★★★★

   Ante los problemas surgidos me he sentido acompañado y protegido. Está claro que el equipo humano de Holidu es excepcional.

   Casi 10 meses hace
3. Ross H.A ★★★★★

   holidu nunca defrauda, ya la he utilizado cinco o seis veces a la hora de elegir mis vacaciones y todas son muy positivas tanto con ellos como los socios que colaboran estoy encantada, si queréis una página de confianza en la cual todo es legaz y cumplen con lo que dicen ya sabéis un saludo y muchas gracias a todos el equipo.

   1 año hace

1. Natàlia Montoya ★★★★★

   Después de hacer la reserva vi en la web de Holidu que las fechas coinician con dias libres del calendario, però al final ya me dijieron que estuviera tranquila que mi reserva era correcta. La valoración positiva es sobretodo por la rapidez que me respondieron ya que estábamos intranquilos.

   1 año hace
2. Rafa cap ★★★★★

   Todo fue fácil a la hora de empezar con Bookiply y su personal. Después de un tiempo colaborando juntos, podemos confirmar: excelente trato, siempre disponibles, nos ayudan cuando lo necesitamos. Estamos muy satisfechos con los resultados conseguidos. Excelentes asesores y excelente trato humano. Gracias Tomás, gracias Isaac!!

   Casi 2 años hace
3. Panchacontenta ★★★☆☆

   Estoy empezando a trabajar con ellos, dentro de un año veremos

   Casi 3 años hace

1. Nuria Ayllón ★☆☆☆☆

   Pérdida de tiempo, y espero que no de dinero. Poco fiable. No se saben poner en el lugar del “futuro huésped” afectado. De momento, servicio nefasto. Me confirman una reserva que ni siquiera han verificado con anterioridad fechas con el anfitrión y a las 24h el anfitrión me informa de que la casa no está disponible y ahora todo son pegas. Reclamo lógicamente la devolución del importe de la reserva y la primera respuesta que recibo es que la cancelación supone perder el 100% de este importe, cuando te pones de mal humor es cuando entonces empiezan a intentar buscar soluciones pero en ningún momento plantean la posibilidad de ofrecer una devolución del dinero. Primero van a verificar que mi versión sea correcta y luego estudiarán que pueden hacer. Que digo yo, que necesidad tengo de inventar una historia cuando soy la principal afectada por no poder realizar la estancia? En resumen, caos, de momento poco claros y muy lentos en resolución de problemas. Además, me he tenido que espabilar yo para contactar con la anfitriona y saber lo que pasaba porque pasadas las horas no obtenía ninguna respuesta de Bookiply, y ahora a la espera de que me devuelvan la totalidad del dinero y gracias a ellos nos quedamos sin alojamiento de Semana Santa. No volveremos a reservar en esta plataforma, es perder el tiempo, espero que no perdamos nada más.

   Casi 3 años hace
2. Jalal Lakhlili ★★★★★

   Increíble servicio y atención al cliente.

   Casi 3 años hace
3. Ingrid Brentjens ★☆☆☆☆

   Gestion nefasta de nuestra casa. Los anuncios que publicaron en Booking y Airb’n’b( En el caso de Airbnb sin nuestro permiso), dias antes de semana santa indicaban que nuestra casa no se podia alquilar por estar ocupada, pero no solo semana santa, sino hasta el 2023. Conseguimos que sacaran el anuncio de Air’b’n’b, pero el de Booking a dia de hoy continua colgado, no se puede reservar y lo usan para enviarte a otras casas. No lo recomiendo para nada.

   Casi 4 años hace

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