Hermosa pareja, realmente no entiendo los comentarios. He vivido en el vecindario desde 2019 y siempre han sido súper amables, simpáticos y serviciales. Nunca he sido testigo de un mal comportamiento con un cliente. Fueron amables desde el primer día que entré, lo cual fue inesperado en una tienda de tabaco. ¡No creas a los que odian!
Las reseñas buenas serán de amigos/vecinos porque el trato al cliente es pésimo, he dejado de ir a ese estanco, hay varios cerca
El trato es excelente. He pasado muchos días en los cuales han tenido que aguantar ciertas cosas intolerables y, aun así, lo han reconducido bien. Estanco muy top!
La chica me atendió correctamente pero el hombre me trató de forma desagradable, alzando la voz y ofensivo,, no me quiso entregar unos paquetes recibidos y tuve que esperar allí dentro hasta que conseguí finalmente que me entregara 2 de malos modos, pero eran 3 y 1 me lo han devuelto en el estanco, increíble, pese a ir bastantes veces a solicitarlo, sin éxito. Parece que prefieran devolverlos o no se... Gracias a dios no tuve problemas con ningún comercio ni Punto pack, por lo tanto, muy mala experiencia.
El trato con el cliente pesimo,vamos que peor de asi creo imposible,parece que te hacen un favor si vas a comprar alli o recoger un paquete !
Muy recomendable el trato genial, mucha variedad de tabacos y repito al 100%!!!
Excelente estanco, muy buen trato con el cliente, tienen toda variedad de tabaco y extras!!!
Comparto por aquí para que llegue al máximo de gente posible. Un estanco donde siempre me han cobrado con tarjeta sea lo que sea, hoy llego y el señor me dice que mínimo 3 euros. Le digo que me cobran siempre con tarjeta y que por eso vengo pero insiste. Le digo que en caso de tener un mínimo (cosa que es ilegal) lo debería indicar pues sí tiene el simbolo de visa como método de pago fuera, pero me dice que “se le ha caído” el cartel que lo indica. Le pido la hoja de reclamaciones, me la trae de malas formas y ni rellena sus datos como comercio, ni me la proporciona en mi lengua (castellano) y ni tan siquiera me proporciona un boli. Me dice que eso es “problema mio” . Mañana llevaré mi hoja rellenada de casa para que la selle y poder presentarla en consumo. No cuesta nada ser educado y las hojas de reclamaciones están para hacer uso de ellas. Sí no le gusta dedíquese a otra cosa.
Estanco está ubicado en la calle Carrer de València, 460, Eixample, 08013 Barcelona, España
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