La encargada Karelyss, me ha tratado fatal, me ha dejado a mitad de la compra, y le he dicho no había terminado, de forma prepotente, me ha dicho que me atendía su compañera. He finalizado la compra y he solicitado la hoja de reclamaciones. Se ha negado a prestarme un bolígrafo diciendo que no era su obligación. Mientras tanto ha maltratado a otra señora, que también va a presentar una queja. La dependienta Irene se ha negado a dejarme un bolígrafo por orden expresa de su encargada. Me han dicho que ya no traen mas tabaco porque van a cerrar el estanco de forma definitiva. La verdad que no me extraña tal como tratan a los clientes. Kareliss no merece trabajar de cara al público, tengo 51 años y no merezco tal falta de respeto y educación, por parte de una niñata que podría ser mi hija. Espero tomen medidas para que no vuelva esto a repetirse.
Fotos
Opiniones
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Humberto Paixá ★☆☆☆☆
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Alba Polizzi ★☆☆☆☆
Con la calor que hace no entiendo como tienen a las trabajadoras del estanco asadas de calor, con dos ventiladores y sin aire acondicionado. Calor sahariano inhumano, porfavor arreglar el aire acondicionado las vais a matar de calor!
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Joaquín Barrachina Ibáñez ★★☆☆☆
Si no fuera por las estanqueras que son lo mejor tendrían que cerrarlo porque no tiene aíre acondicionado y si hay gente te ahogas. No entiendo como les hacen trabajar a las chicas así,no hay derecho. Ellas de matrícula de honor
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Mar ★☆☆☆☆
Sinceramente no hay estanco con empleadas más antipáticas y bordes. Son muy rancias. Es como si les molestases por entrar a comprar, 0 simpatía y 0 trato al cliente. Siempre vengo a este estanco de Sants porque cojo el tren allí y no hay ninguna de todas las trabajadoras que se salve. NI UNA
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Cloudy ★☆☆☆☆
Yo lo que no entiendo ni entenderé nunca, como se puede trabajar cara al público y atender muy mal a los clientes? No cuesta nada ser amables y que te atiendan con “educación y simpatía” pero las dependientas de allí carecen de ello. No se como podéis contratar a gente pero tan tan tan borde, maleducada, antipáticas… etc. ¿¿¿Como una cosa tan sencilla, que es atender al público, lo puedan llegar hacer pero que muy muy muy mal??? Hasta los méndigos que siempre están en la puerta, tienen más educación, al menos un “hola” te dicen… En cambio cuando entras, ni te saludan esas que trabajan allí. DEPENDIENTAS INCOMPETENTES.
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Mister key ★★★☆☆
Estanco abierto los 365 días del año,suelen estar tres personas atendiendo ah los clientes contínuamente y los pasajeros por cierto se encuentran que para poder entrar si van con dos maletes no pueden abrir aguantar la puerta y encima entrar. Creo que con los veneraciós que ganas podrían poner una puerta corredera elèctrica para poder entrat sin problemas
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Leticia Chavez ★★★★★
Estoi encantada con las chicas que trabajan hay son muy amables y me dieron muy buena atención pero en un estanco se trabaja demasiado lo digo porque yo trabajo en un estanco.
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Fran Cortés Gonzalez ★☆☆☆☆
Mal trato hacia el cliente y cierran antes de la hora establecida en internet. 3 minutos antes del cierre, en lugar de disculparse por las pocas ganas que tienen de trabajar, comienzan a increpar. Vergonzosa la situación vivida la de hoy.
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kath boukharki ★☆☆☆☆
Siempre compro en este estanco porque viajo mucho en ave. Hoy ha sido la primera vez que he sentido un mal trato de la dependienta hacia los clientes. Una de las dos mujeres era súper borde y muy maleducada, trataba fatal a los clientes hablándoles de mala manera e intentado quitar la cola lo más rápido posible sin atender como es debido. Gente así no debería estar trabajando de cara al público y en un sitio donde frecuentan muchas personas a lo largo del día y se tiene que intentar dar atención a cada cliente de la manera más amable aunque la hayan 8 personas en cola.
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Oussama AS-SHABAH Debdou ★☆☆☆☆
Pongo una estrella porque compro a menudo de alli, las dos señoras que están alli ahora mismo no son nada amables, ni contestan ni hola ni adios, trabajar a lado de una estación grande y viene gente de todos los países no le justifica que les miran con cara de mala leche y ni sonrier ni saludar y no lo digo por una ves, sino ya son unos cuantos meses, ( escrito el viernes al mediodía 2/6/2023).
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