Tienda Orange Tienda en Figueres

Opiniones

1. silvia diaz ★★★★★

   Katerine nos ha dado una muy buena atención, muy atenta en todo momento. Atención de 10.

   Casi 9 meses hace
2. Olga Perez ★★★★★

   Trato excelente por parte de Catherine. Rápida, resolutiva y amable. Muy buena atención.

   Casi 10 meses hace
3. Esther Catalan ★☆☆☆☆

   Pésima atención al cliente de la chica que me atendió, Estrella. Compré un ordenador en Julio de este año. El cual no funciona bien. Después de ir 5 veces a la tienda. Con el consiguiente gasto y pérdida de tiempo. Las tres ultimas veces .el sábado dia 24 .donde pregunto si el ordenador para enviarlo a reparar,lo tengo que llevar con la caja original,el cargador... Me dice que no hace falta que solo lleve el portátil. El martes voy a llevar el ordenador y me dicen que lo tengo que llevar formateado de fábrica. Ayer voy y me dicen que donde está el cargador ,el cual me habían dicho que no hacía falta de llevar. Que me tengo que encargar yo,de llamar al servicio técnico y que ya ellos me dirán que hacer. Pregunto si hay alguna forma de obtener un ordenador de sustitución mientras arreglan el mío ,obteniendo una y mil excusas y sin una respuesta clara todo esto tengo que decir que el dispositivo tiene garantía premium. Todo esto después de más de un mes ,dando largas, con viajes de ida y vuelta de más de 30 km y el gasto tanto del transporte como de formatear el ordenador. Tendrían que tener personal más competente y preparado. para vender te atiene. ayer ni se digno a dar la cara ,y eso que estaba en la tienda pero para venderlo todo amabilidad. Le doy una estrella porque no me deja publicar sino.

   Casi 11 meses hace

1. FEMNIKITA ★☆☆☆☆

   Saque número nuevo y a sido lo peor me han venido cobrando lo que han querido, pica seriedad!. Y resulta que soy clienta de hace años! Y teniendo el número viejo q tenía nunca tuve problemas como el número nuevo que saque.. me les voy a dar de baja antes q acabe el año xq me tienen desangrado el banco de las locuras que me habeis venido cobrando...

   Casi 11 meses hace
2. Rox Brett ★★★★★

   Me atendió a una chica súper agradable su nombre es Ada, la atención diez de diez, me encantó. Fue agil l y rápida en resolver mis poblemas. Sin duda volveré.

   1 año hace
3. Fanny Baurens ★☆☆☆☆

   Me voy de Orange. No se puede aguantar esta incompetencia.

   Casi 2 años hace

1. Francesc Zamora ★☆☆☆☆

   Una lastima. Dos veces que acudimos por un problema en la factura, un importe que nos van a devolver, y dos veces que nos dicen que ya nos llamaran o enviaran un sms para confirmar que el asunto está arreglado. Pasan los días, y nadie se digna a hacer nada. Llamas, y como bien señalan muchos usuarios , nadie contesta. Lo que conlleva a la gente a darse de baja, que es lo que voy a hacer en breve.

   Casi 3 años hace
2. Daniel Maganto Pizarro ★☆☆☆☆

   La empleada no se molesta en averiguar con la tienda de Roses sobre la titularidad de un contrato de empresa. Su sistema muestra a una persona que no forma parte de la empresa desde hace 4 años. Una completa incompetente

   Casi 3 años hace
3. Fany Depi ★☆☆☆☆

   Me hicieron esperar 30m y luego me dijeron no te podemos atender porq tengo que cerrar. Y así fue me hecharon

   Casi 3 años hace

1. Monica Aibar ★☆☆☆☆

   Hola Llevo 2 días llamando a vuestra oficina y nadie me coge el teléfono. Estoy indignada porque si un cliente llama más de 20 veces por respecto la llamo. Hoy tenía una cita a las 17h y aun estoy esperando la llamada. Supongo que no debo tener una importancia en su compañía. Me podéis llamar? Supongo que ya tendréis mi teléfono grabado después de tantas llamadas.

   Casi 3 años hace

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