Muy buenas atención por parte de los trabajador, muy amables y me ayudaron mucho a elegir la mejor opción con mis tarifas
La atención siempre ha sido pésima fui para hacer un cambio de documentación la joven que me atendio de una manera despota , me dijo que para hacer ese trámite tenía que llamar al 1470, llame y me dijeron que ese trámite era en la tienda quien resuelve mi problema lo que me ofrecieron es subir mi tarifa.
Encantado con la atención de esta tienda, me solucionaron el problema técnico super rápido y Marta super amable, repetiría sin duda. Recomendable 100%.
Marta me ayudó con unos problemas que tenía en mi línea, además también a elegir la mejor tarifa y terminal, un encanto de chica…muy amable y resolutiva. Volveré sin duda. Gracias
Peor imposible. Mal servicio técnico por llamarlo servicio. Empleados nefastos, maleducados, prepotentes, incompetentes e impuntuales abren siempre 5 o 10 minutos tarde. Están ahí para todo menos para trabajar. Creo que alguien tendría que revisar ese local pues están perdiendo muchos clientes.
Actitud prepotente de dos empleados, varias veces atendió llamadas externas durante la atención al cliente, varias veces dijo "tiene que entender" indicando que el cliente debía aceptar las maneras de la empleada, en la atención telefónica inicial no resolvieron las solicitudes sino hicieron un pedido de móvil sin realmente informarle al cliente, indicaron citas para solucionar los problemas y prolongaron por 3 visitas presenciales, y con el mismo mal trato.
Contrate fijo, mas fibra mas 3 lineas movil, me avisan de que se hara la portabilidad esta madrugada, llamo para que me informen de cuando se hara el primer pago y cuando puedo ir a recoger una tablet k compre para el negocio y una ps5 y llamo y llamo y aqui no contesta nadie, envío un WhatsApp para no estar molestando y para que contestar. Lo que les interesa es vender y ya está. Atencion al cliente por telefono nefasta. Estoy por ir a la tienda y anularlo todo si no se ponen en contacto con migo
No tiene rampa para silla de ruedas. MUY MAL Como se sube con una silla de ruedas electrica. Me puede alquien explicar?
Tienda Orange está ubicado en la calle Rambla del Passeig, 13-15-17, Local B, 08500 Vic, Barcelona, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 653 99 00 61
Puede llegar a Tienda Orange a través del siguiente enlace