El artículo habría llegado rápido si el repartidor no se hubiese inventado que una gasolinera está cerrada en su horario de reparto. Por todo el resto, correcto. El artículo tenía buen precio y salió de su almacén muy rápido.
Compré un spray para dar más agarre al grip de la pala y la verdad es que estoy contento, funciona bien dando un extra de agarre pero tambien permite cambiar de posición sin problemas. El envío fue muy rápido y el producto un poco caro en mi opinión, pero ...
Trabajan muy bien.Con total profesionalidad y seriedad. Precios bajos comparado con otras plataformas y tiendas. Te informan de todos los detalles paso a paso. Y todo queda reflejado en factura sin letra pequeña. Los envíos son seguros y rápidos con todo muy bien embalados. Seguiré comprando con ellos
El envío llegó rápido, pero como el producto talla pequeño lo he tenido que devolver. El sistema de devolución y reembolso es lentísimo, he tenido que pagar el envío y hace 10 días que tienen el producto entregado en su almacén y todavía no lo han revisado, no sé cuántos días más tardaran en revisar el producto y en emitir el reembolso, o tienen demasiadas devoluciones o son muy lentos, pero claramente una de las cosas más importantes en una tienda online es el proceso de devolución y reembolso y en esta tienda es bastante deficiente. No repetiré.
La verdad, hoy mucho más tranquilo puedo decir que volvería a comprar en la página, es verdad que cuando lees algunas experiencias te queda un poco de miedo (más cuando llega algún mail diciendo que hubo un problema con el envío) por suerte de los canales de consulta (mail) me respondieron a la brevedad y no hubo mayores problemas. En menos de un mes llegó mi pedido a Argentina.
Precio y tiempo de entrega bien. Pero la atención al cliente es nula. Llevo días hablando con un robot por whatsapp intentando que me pase con un agente para gestionar un problema con una devolución y es imposible salir del bucle de que no hay agentes disponibles en estos momentos. Como tengas un problema con un pedido, preparate…
Hola. Compré unas zapatillas babolat propulse blast winbledon del número 44, porque ya tenía unas anteriores de ese número y me ajustaban bien. Sin embargo, estas últimas me vienen pequeñas y para devolverlas tengo que pagar los gastos de envío. No recomiendo comprar zapatillas online, al menos de esta marca. Por lo demás, el envío y el estado del producto bien.
El precio, envío y rapidez muy bien. El problema es que compre unas zapatillas de padel para mi mujer y no le iban bien pues mi sorpresa fue ver que para hacer una devolución te cobran 4,99 euros cuando en la mayoría de los casos no cobran nada. No voy a comprar más si unas zapatillas de 40 euros en caso de devolución (entre envío y devolución) me cueste 8 euros. Muy mala asistencia al cliente. Una lástima. Actualizo respecto a la aportación de la empresa. No se trata de tener que enviar correos, protestar o pedir que por un cambio no te cobren. El usuario online lo que busca es comodidad, rapidez y buena atención al cliente. Preguntense porque la gente compra en Amazon, la respuesta es ATENCIÓN AL CLIENTE INMEJORABLE. Si quieren vender online no pueden cobrar para devolver un producto. Le puedo poner decenas de ejemplos. Antes de contestar miren de mejorar si quieren prosperar!
Me han mandado un pedido por 1.99 de gastos de envío de un producto que viene pequeño de por si (uso la misma talla de zapatos de numerosas marcas y nunca me pasó) quiero cambiarlo y tengo que pagar 4.99 más! En otras tiendas y plataformas no es así, te cambian la talla sin tener que asumir gastos. Si quisiera hacerlo (que evidentemente no lo voy a hacer) me gastaría 3 veces gastos de envío... E insisto, es problema del TALLAJE de la zapatilla. No avisan que vienen pequeñas. Bye Smashinn.
Página más económica que la mayoría con los mismos productos. Claridad de contenido, rapidez de envío y comunicación constante. En conclusión, servicio perfecto.
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