Snowinn Tienda en Celrà

Opiniones

1. Xabier Flores ★☆☆☆☆

   Hola a todos, la situación es desesperante. El pedido (64902542) con importe de 680€ se hizo el 16/12/25 y a día de hoy 31/12/25 no ha llegado. No se ha cumplido la fecha prevista y no saben dónde está el paquete. No me contestan con una solución o alternativa con lo que solo me queda escribir este comentario. Me voy de viaje y el material de esquí y montaña que he pedido no me ha llegado. No compréis en esta página.

   Casi 6 meses hace
2. jonatan fernandez rodriguez ★☆☆☆☆

   Ni una estrella se merece!!! Compro tabla y skis, los esquís me piden talla de bota en ml le paso la talla y para mi sorpresa me mandan las fijaciones que no habré asta la talla mandada , me pongo en contacto con ellos y me dicen que su política de devolución no admite artículos personalizados! Haber lo as personalizado tú y mal y me lo como yo el importe!! Increíble!! Donde no volver a comprar..

   Casi 7 meses hace
3. Onia Badias Santasusana ★☆☆☆☆

   Ya he realizado otras compras en esta compañia y en previsión ya lo pido mucho antes de tiempo porque nunca se sabe... pero después de 1 mes sin actualización en el envío, la respuesta por email y teléfono es nefasta, solo repitiendo que debo seguir esperando una respuesta oficial por email.... sin aportar solución alguna. Gracias Snowinn por ofrecer tiempos de entrega imposibles de cumplir por vuestra parte y donde este año una casa estará sin regalo de Navidad por vuestra ineficiencia

   Casi 7 meses hace

1. Ivan Morata ★★★☆☆

   He hecho varios pedidos con ellos, 2 muy bien y 1 fatal. No llegaba el pedido el reparto ponía q había intentado entregarlo y era mentira, no se podía localizar el paquete, así durante 1 semana. Al final tuve que ir a las oficinas de MRW habiendo pagado 11 euros de envío… y ahí estaba.

   Casi 7 meses hace
2. M. Toussaint ★★★★★

   Antes de comprar, las reseñas negativas me hicieron dudar, pero después de haber realizado dos pedidos, mi experiencia ha sido completamente satisfactoria. Envíos: Primer pedido: Llegó el mismo día que indicaban. (Gafas de snow fotocromáticas reacondicionadas en perfecto estado, y que iban de lujo, cumplieron todo lo que prometían) Segundo pedido: Llegó incluso antes de la fecha estimada. (Tabla de snow, bien empaquetada y en perfecto estado) Sobre las quejas en reseñas: Parece que mucha gente o no sabe leer o directamente está dejando reseñas falsas por que sean trabajadores de otras empresas. En cuanto buscas Snowinn o cualquier tienda que opere dentro de Tradeinn, Google te muestra el teléfono y la dirección de la tienda. Además, en la propia web, en la sección de preguntas frecuentes, explican que no todo el stock es suyo, ya que trabajan con vendedores externos, cosa que por lo que leo muchos que les culpan por problemas del stock a ellos no han debido de leer. Sin embargo, cualquier gestión debe hacerse directamente con Tradeinn, y os aseguro que son muy amables, el chico que me atendio al telefono fue super profesional y muy simpatico. Atención al cliente: Hay varias formas de contacto, así que decir que "no responden" no es del todo cierto: Chat en vivo - Teléfono (tardan en contestar, eso sí. En mi caso, tuve que llamar para consultar una cosa y al final fueron 8 veces las que tuve que llamar porque la llamada se corta pasado un tiempo) - Formularios de contacto - WhatsApp (tardan muy poco en contestar por esta vía) Mi experiencia: De dos compras, cero problemas. Todo llegó cuando debía o incluso antes. Y si aún así tenéis dudas, se puede pagar con PayPal para mayor seguridad. Así tenéis la certeza de que os devolverán el dinero en caso de pasar algo. Antes de dejar reseñas alarmistas, recomendaría leer bien cómo funciona la tienda. En mi caso, todo correcto y sin problemas. Tiene precios super competitivos y ofertas muy buenas. También tienen productos reacondicionados (y si, indican que son reacondicionados y en que estado están) Sin duda alguna recomiendo esta tienda.

   1 año hace
3. César Moro Caviedes ★★☆☆☆

   Ya he pedido varias veces en esta página, la última experiencia es bastante mala, siempre se columpian con los plazos de entrega, si no tienes prisa bien, pero nunca te fíes de los plazos de entrega. Siempre llega tarde, para colmo hablas por teléfono y te dan largas, primero una cosa, luego otra y en cuanto les hablas de reclamar te cuelgan el telefono, para colmo entre risas de fondo. Última vez que pido en esta página, y he realizado varios pedidos y precio bien, pero la atención y el plazo de entrega fatal.

   Casi 2 años hace

1. Pablo Hernández-Mora Sáenz ★☆☆☆☆

   Tras confirmarme ayer 12 de diciembre que el envío iba según lo previsto, entrega estimada entre el 12 y el 14 de diciembre, hoy pregunto de nuevo y no me responden. Al rato recibo un email informando que me han reembolsado el dinero, la justificación es que no hay existencias. Cuando compré el producto el 9 de diciembre había existencias. En vez de ser sinceros y decirme que no hay existencias y poder buscarme la vida, el día antes de cumplirse la fecha limite de entrega me dejan tirado, ya sin margen porque en 2 días salgo de viaje. Intento hablar con atención del cliente por teléfono y tras más de 20 minutos en espera lo único que oigo es la musiquita de las narices mezclada con el típico mensaje de tenga paciencia. Una pena porque me habían hablado muy bien de vosotros y al contar mi experiencia se han sorprendido. Muchas gracias, así se trabaja. Bravo.

   Casi 2 años hace
2. Tatiana Mariano ★☆☆☆☆

   ESTAFADORES!!! Juegan con el dinero de la gente! Llevo casi un mes esperando los productos. Han perdido el paquete y en vez de mandármelo de nuevo mientras hacen su reclamación y intentan recuperarlo, o me devuelven mi dinero, yo debo perder tiempo a diario para reclamar y en la incertidumbre de si los productos finalmente llegarán o no. A fecha de hoy 8/12 sigo sin el dinero y sin los productos. Dijeron que tenían 20 días para investigar, han pasado ya y siguen sin dar soluciones.

   Casi 2 años hace
3. J. Molina ★★☆☆☆

   Retraso de 5 días en la entrega con respecto a la comprometida, equipo viene sin montar cuando dejé las instrucciones registradas en el pedido y así lo puedo evidenciar con el mail de confirmación del equipo y el embalaje muy pobre para un material tan delicado como unos esquís, una simple caja de cartón con las tablas bailando dentro sin protección alguna. No repetiré.

   Casi 2 años hace

1. Xavier Andrés ★★★★★

   Envío rápido, en dos días, y producto original y en buen estado, muy bien embalado.

   Casi 2 años hace

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