Mi hijo me compró un cepillo regrueso para madera.excelente el servicio en todos los aspectos.muy agradecido.
Servicio y atención excelente, no tienen tienda física, solo online, compré una cepilladora metabo HC 260, el producto llegó en perfectas condiciones y antes de lo previsto y al mejor precio del mercado con bastante diferencia con otras plataformas, si tengo que comprar algo y lo tienen ellos repetiré sin dudarlo.
Nefasta experiencia, mercancía usada!!! El 27/11/2024 compré una cepilladora/regruesadora de la marca Metabo, modelo HC 260 por un importe de 899€ se recibe el 02/12 en horario de tarde El 03/12 la monto y el 04/12 le doy su “primer uso” Cuál es mi sorpresa al ver que la máquina deja surcos en la pieza de la madera, tanto en la función de regruesado como en el cepillado, las cuchilllas muerden la madera, en lugar de cortar. Revisando las dos cuchillas, observo que ambas están dañadas, desgastadas y con el filo astillado Claro síntoma de que la máquina ya había sido utilizada anteriormente y no poco. Vaya decepción!!!! Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de electrónica365 Se le mandan imágenes de los desperfectos y número de serie del artículo, para su sustitución La solución que nos dan es enviarnos un nuevo juego de cuchillas Yo sólo quiero lo que he comprado!!! Una máquina nueva; y no de segunda mano; que es por lo que he pagado. Elegí comprar en electronica365 por las no malas críticas que tenían en la web, pero visto lo visto recomiendo VALORÉIS OTRAS OPCIONES Si queréis comprar artículos de segunda mano a precio de nuevos; este es el lugar. INCREÍBLE que, tras pagar religiosamente y seguir los procedimientos que nos piden, tengamos que estar reclamando y molestándonos, para nada más que para recibir aquello por lo que hemos pagado.
La empresa no tiene tienda física, todo es online y la verdad que todo super bien. El pago va por pasarela de pago, así que da confianza. Estaba haciendo el pedido el miercoles a la noche y el lunes ya tenia el horno y el microhondas en casa. Fiabilidad 100%
TERRORÍFICA la experiencia con la empresa. Realicé el pedido de un horno el 25 de junio y ayer (19 de julio) tras 4 semanas me han devuelto el dinero tras no entregar el producto. Han enviado el producto dos veces y no ha llegado a su destino ninguna de las dos. Además para cada intento he tenido que desplazarme 200 km (400km en total si contamos la vuelta) para la recogida que no se ha podido realizar. En total unos 800km en tiempo y gasolina para nada. Entiendo que puedan tener problemas con la empresa de transporte, pero ellos son los responsables finales de todo el proceso y considero que por lo menos debería haber recibido algún tipo de indemnización por los prejuicios ocasionados. Además, en la fecha esperada de la segunda entrega no funcionó el teléfono de contacto ni el whatsapp de la empresa durante todo el día, generando una sensación de engaño y desamparo increíble en mi persona (el cliente). En definitiva, puede ser que haya sido una cadena de errores que no dependan de ellos, pero siguen siendo los últimos responsables de todo el proceso en el que el único perjudicado he sido yo.
El envío fue muy rápido.Pedimos un microondas AEG.Llego bastante rayado,pero el problema lo gestionaron rápidamente,enseguida pasaron la incidencia al fabricante y nos enviaron otro microondas La comunicación ha sido muy rápida y eficaz. Volveríamos a comprar en este sitio sin lugar a dudas
Un 10, he comprado un horno Bosch en julio, precio super competitivo y servicio al cliente muy profesional y rápido, gracias volveré a comprar sin dudas.
Compre en esta página con muchas dudas, pero al final por precio "me arriesgue", tengo que decir que a parte del precio que es lo más barato que hemos encontrado, la rapidez es increíble, hicimos el pedido por la noche y en menos de 48h lo teníamos en casa,además que no cobran gastos de envío. Recomiendo esta tienda 10000%
Es una pena que no tengan más reseñas aquí, porque en mi opinión merecen que se sepa el excelente servicio que dan. Compré dos electrodomésticos un jueves y los estaba recibiendo el viernes. Responden inmediatamente tanto por teléfono como por email, y consiguen quitarte la desconfianza generada por la acción de los estafadores ya mencionados en alguna otra reseña aquí mismo. Volvería a comprar sin dudarlo, y desde luego los recomiendo.
Espectacular la calidad del sevicio de esta empresa. Jueves 29/12 hice una compra de un horno y un microondas que tenían en oferta (el mejor precio que encontré en el mercado descartando las webs poco fiables) y viernes 30 por la mañana ya los tenía en mi casa (Reus). Me lancé a comprar en esta tienda (de manera online) que no conocía por las buenas reseñas que vi en trustpilot y realmente ha sido todo un acierto. Sin duda volveré a comprar si lo necesito y la recomendaré 100%!!!!
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