Después de una reparación de mi cafetera, no supe ponerla en marcha, la volví a llevar y el técnico me ayudo con gran profesionalidad. Muy recomendable este servicio tecnico. Gracias
He llevado una cafetera y una aspiradora a reparar y he recibido un buen trato y han sido rápidos en la entrega de los artículos que llevé. He quedado muy satisfecha
Mi experiencia con ellos ha sido excelente Llevé a reparar una afeitadora Braun que estaba en garantía y en apenas unos minutos me la substituyeron por una nueva sin más demora.
Compre un Kitchen Aid de una pagina web, lamentable fue que se me estropeo en unas semanas. La pagina web me contestó que me tengo buscar la vida, que hay representantes oficiales ( que los tengo que buscar personalmente) que me resolverán la situación. Los técnicos de la empresa PresatDos me resolvieron la situación de mejor manera posible. La atención de la recepción fue impecable. Espero no llegar a reparar algo si no, a tomar un café . Muchas gracias por vuestra atención y por el trabajo.
Son muy amables y se han tomado su tiempo. Cierto que cobran depósito por dar presupuesto y veo que muchos se quejan, pero el tiempo que toma revisar los productos y el conocimiento que se necesita para ello tiene que ser pagado, además luego lo descuentan de la reparación. El tiempo de espera puede ser largo pero he visto esperas mucho más largas en otros servicios. Mi máquina no se reparó a la primera, pero la he vuelto a llevar y la han reparado sin problema y comprometiéndose a darme una solución. Considero que servicio, precio y atención están muy bien equilibrados.
LLevé a reparar mi plancha el 18 de septiembre y todavía no me la han devuelto, tres semanas!! dos para darme presupuesto y más de una semana y todavía sin noticias. Además no se ponen la teléfono. Llevo dos mensajes i sin respuesta. Y lo peor es que me cobran 133 euros!! Ya tendría una plancha nueva, pero por responsabilidad medioambiental he decidido arreglarla. Te hacen quitar las ganas. Por qué será....Una estrella porque no puedo ponen ninguna
HUYAN DE ÉSTE NEGOCIO. AVISADOS QUEDAN. ME SIENTO ESTAFADO. Envié a reparar un cepillo de dientes. Y la sorpresa es que la reparación vale más dinero que un cepillo nuevo. PATÉTICA LA SITUACIÓN. Además si no aceptas el presupuesto a abusivo, te cobran haberlo hecho más los gastos de envío. Huye de éste negocio, te lo quieren cobrar todo. Por mi parte, ya he puesto una reclamación a consumo, y voy a realizar las gestiones pertinentes. Al final todo cae por su propio peso.
Son unos abusones, y encima desagradables. He llevado varias cosas a reparar en distintas ocasiones, y siempre es lo mismo, precios abusivos, y quitarse la responsabilidad y echarte las culpas a ti. Pretendían cobrarme 25 euros por “hacerme un presupuesto” de una batidora escudándose en que “es profesional”... lo he llevado a Kleingeräte en Roger de Flor, y me lo han arreglado por 10e. No pierdan el tiempo aquí.
Hola! Comentaros que un trato pésimo... lleve una cafetera a reparar el día 12/03/2021 me cobraros 25€ por desmontar y mirar el problema para buscar solución, el día 26/3/2021 me enviaron un WhatsApp comunicándome que la reparación costaba 149,23€ que a eso respondí que aceptaba y que se reparara. El día 16/04/2021 tras miles de llamadas sin respuesta me enviaron un mensaje WhatsApp comunicándome que final mente no han podido reparar la cafetera y que pase a recogerla, a mi pesar no estaba conforme pero le comente que a la tarde pasaría a recogerla aun no aviándola reparado y habiéndome dado información falsa, para colmo voy a buscarla y me comentan que la tienen desmontada y que no me la pueden dar hasta el lunes, a todo esto con una prepotencia por parte del comercio muy grande y una muy malas formas. Que sepáis que sigo sin mi cafetera, sin una disculpa por la perdida de tiempo, sin mi dinero y sin la garantía de saber que me devolverán mi cafetera completa y con cada una de sus piezas... ya que se dedican a reparar unas cafeteras con las piezas de otras que tienen... Espero que mi reseña valga para el comercio para mejorar como para los que quieren confiar en el comercio a lo que les puede pasar. Desde mi punto de vista, por favor no vayáis! Gracias. Edito la reseña para comentar que esta tarde me he puesto a desmontar la cafetera yo mismo en casa que no tengo ni idea de lo que tenia por dentro pero me he dado cuenta que las ruedas que me comentaban estaban en perfecto estado pero me he dado cuenta que había un final de carrera que no funcionaba y por ese motivo la cafetera no ha funcionaba lo he reparado (el final de carrera me ha costado 10€ y he tardado 1H) y la cafetera funciona perfectamente adjunto una foto donde se puede ver el fallo y a la empresa donde la intentaron reparar y no pudieron, aparte de la foto del problema les he adjuntado un video demostrando que funciona perfectamente.
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