Muy amables, muy profesionales, la atención rápida y eficaz. Los recomiendo para comprar por Internet por la seriedad que trasmiten. Les había puntuado 4 pero mientras escribía ya tenía la devolución hecha . Pues 5 puntos por la confianza.
Pongo una estrella, porque no se puede poner ninguna. Este martes que viene hará 3 semanas que fui, para un regalo de navidad. No lo tenían en esta tienda, lo tenían en la de Reus. Me dijo que me lo traería a la tienda de Tarragona, que tardarían dos días y que me avisaría por WhatsApp. Pues aún estoy esperando. Menos mal, que e ido a otro sitio, sino no tendría ese regalo para navidades
Hemos ido hoy para informarnos, la señora es una absoluta prepotente. Teníamos pensado gastarnos más de 2000€ enrre aire acondicionado, nevera y TV pero obviamente después del trato de primeras hacia mí bebé de un año y medio porque se subió un momento a un podium fue vergonzoso!!! Rápidamente baje a mí hija, pero no son maneras que la señora se ponga ha hablar mal de mí bebé delante mío con otro cliente! DE DONDE HA SALIDO ESTA GROSERA MAL EDUCADA!! NI LOCOS DEJAMOS UN CENTIMO EN ESTA TIENDA Y MAS DESPUES DE VER LAS CRITICAS QUE TIENE SOBRE LOS PROBLEMAS QUE PUEDAN SURGIR SI UN ELECTRODOMÉSTICO U ORDENADOR NO FUNCIONA.
La verdad nos han tratado muy bien y nos daban explicaciones de productos y en todo momento muy amables. Volveremos . Gracias
Les compré una nevera y un congelador. El congelador se me estropeó y lo pasé por garantía y llevo casi dos semanas esperando que vengan arreglarlo, además llamo a la tienda y nadie me coge el teléfono, decepcionante.
Profesionales, amables , con buena disposición ante los clientes. Buen espacio de tienda. Medidas covid. Bien situado cerca del centro comercial Parc Central. Vuelvo a esta tienda cuando necesito algún electrodoméstico.
Servicio post venta pésimo, una vez les has comprado no les ineresas en absoluto. Con un producto comprado con doce días no te lo cambiarán. Mandan el producto a reparar y te quedas sin el unos cuantos meses.
Le pongo una estrella xq no puedo poner menos, compre un ordenador portátil hace 12 días para regalar, y desde el primer dia hay varias teclas que no funcionan bien y la cámara tampoco, y me dicen que no lo pueden cambiar cuando al comprarlo me dijeron lo contrario que lo tienen que enviar al fabricante y dejar a mi hija sin ordenador ves a a saber cuánto tiempo cuando hemos comprado un ordenador Nuevo. Lamentable, haré mucho ruido en las redes. @FERRATEELECTRODOMESTICNOCUMPLE
Habiendo comprado anteriormente en este establecimiento, volvi dado que me dieron buena atención. En este último caso, no tenían stock del producto que buscaba, quedaron en llamarme para darme una solución y, hasta la fecha, todavía espero que me llamen. Creo que deben cuidar a la gente que todavía confía en ir a la tienda y dar un plus en el servicio, o cuando menos no omitir dar la atención aunque tenga que ser con posterioridad.
Hoy me han entregado una nevera, pero no tenían ganas de trabajar y por un pequeño armario, (según ellos), no pasaba. Por ello, se han ido, dejando la misma en medio del piso. He llamado a otros montadores, (sólo han desmontado una puerta del armario) y sin problema a pasado perfectamente. Pésimo trato y servicio el que he recibido. por parte de la tienda y Sra. Rosa.
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