Bikeinn Celrà

Opiniones

1. Javier Guerrero ★☆☆☆☆

   Compré varios productos que aparecían en stock, y una vez comprado uno de ellos me dijeron que no, que lo podía cambiar por otra cosa. Entre ellos y la mensajería perdieron los productos, y casi un mes para intentar que o me devolvieran el dinero o me enviaran los productos. Ni una cosa ni otra. Tampoco se molestan en contactar, solo responder que andaban investigando. Suerte que fuí al punto de recepción y allí andaba perdido el paquete. No volveré a comprarles.

   Casi 8 meses hace
2. Sergio Volkov ★☆☆☆☆

   Tengo una cita en el taller de mecánica para instalar el protector de llantas con sus valvulas y cuando recibo el paquete viene sin embalaje , con marcas y sin valvulas . Y lo tengo que poner si o si ,si no me quedo sin cita hasta dentro de un mes y no me dan ninguna solución solo devolver y esperar un par de semanas.

   Casi 9 meses hace
3. Lucia Doldan Veres ★☆☆☆☆

   El paquete llegó una semana tarde y destrozado, los pedales que había comprado perforaron un bote de aceite y llegó todo perdido. Ha pasado otra semana y sigo sin tener una solución, no cogen el teléfono, no responden mails ni la reclamación abierta en Soporte-Web... Se disculpan diciendo que tienen que estudiar el caso y sigo sin tener ni los productos ni el dinero de vuelta. Una vergüenza.

   Casi 9 meses hace

1. Alfonso García Fajardo ★☆☆☆☆

   Mi opinión podría ser buena, si hubieseis a mí reclamación, que hice por dos veces. En uno de los artículos que solicite aparecían un par de rodamientos totalmente iguales en laisma posición, uno al lado del otro, por lo que se entiende que el par se vendía junto. Para mí sorpresa solo me llegó uno. Al hacer la reclamación me llegó un mensaje propio de un bot, que si número de pedido, artículo a devolver por defectuoso. Cuando lo único que yo pedía era el segundo rodamiento que me faltaba. Un saludo.

   Casi 10 meses hace
2. Gil Iglesias De La Campa ★☆☆☆☆

   El pedido llegó rápido. El protector del cuadro no se mantiene pegado ni siquiera aplicándolo con secador; me siento decepcionado al darme cuenta que he gastado un dinero para nada.

   1 año hace
3. Jesus Castillo ★☆☆☆☆

   No sirve de nada tener millones de artículos para elegir y a buen precio si luego tardan 3 semanas en entregar. Indican que tienen stock pero en realidad no lo tienen y luego te tienen esperando a recibirlo. Perderán muchos clientes como sigan así. Desde luego, que yo me pensaré en pedirles más cosas.

   Casi 2 años hace

1. Marcelino Iglesias ★☆☆☆☆

   No cumplen con los plazos de entrega informados en la pagina de venta del producto. Al llamar para reclamar nunca dan una solución, siempre haciendo cargo a otros. Nunca tienen una respuesta de cuando entregarían el producto. Si se decide dar atrás con la compra se toman como veinte días en devolver el dinero. Es un excelente lugar para comprar y tienen de todo, Pero tienen, sobre todo, una excelencia en no cumplir en tiempo y forma, y sobre todo en no darle importancia e sus clientes. Es una Lastima.

   Casi 2 años hace
2. Aleix Moreu Bernal ★★★★☆

   Muy contento con la bici y la facilidad con la que la he pedido. A mi gusto, faltaría un pequeño manual para hacer según qué montaje y una mejor precisión para saber cuándo llegará el paquete. Por lo demás, muy contento y lo recomiendo

   Casi 2 años hace
3. Pol ★★★★☆

   Puedes ir directamente a comprar, tienen ordenadores en la entrada y desde allí puedes hacerlos pedidos, es bastante rápido, y si no te gusta o no te va bien lo puedes devolver al momento

   Casi 2 años hace

1. Adán “Willy Grand” Rodríguez ★☆☆☆☆

   Es una buena tienda en cuanto a producto, precio y facilidad de pedido. Sin embargo es una empresa que tiene un sistema logístico bastante defectuoso con grandes problemas para cumplir con las fechas de entrega. No sólo eso, la empresa reniega de responsabilidad cuando estos problemas se dan, no facilitando ninguna solución al cliente. Las devoluciones se pagan siempre y no cancelan el pedido aunque vayan con retraso por culpa de ellos mismos. Nunca se contacta con los clientes para dar información acerca del retraso en pedidos ni tampoco se dan soluciones.

   Casi 2 años hace

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