Crealo Tienda de ropa en Badalona

Opiniones

1. Jose Luis Pérez Toledo ★☆☆☆☆

   Nefasta gestión. Realicé pedido el 3 de diciembre, con entrega garantizada el día 17 de diciembre. El 17 de diciembre no llegó, y el día 18 me puse en contacto con comercial. Me comentó que el producto no había llegado a tiempo, que lo estaban esperando, y que posiblemente me llegaría 22 o 23 de diciembre. Decidí cancelar el pedido, a lo que accedió. Y tras preguntar varias veces por el reembolso, la última vez me ha informado que tiene hasta 30 días para realizar el abono. Si no es debido a que pregunto, nadie me informa ni de la situación del pedido, ni del reembolso. Pésimo trato.

   Casi 6 meses hace
2. Anna van ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con Crealo ha sido muy decepcionante. Uno de sus principales mensajes comerciales es la entrega en 24 horas, y precisamente por eso confié en ellos para un regalo importante. Me garantizaron que el pedido llegaría el 23 de diciembre, algo clave porque era una sorpresa. Al no llegar, llamé dos veces al servicio de atención al cliente. En ambas ocasiones me aseguraron que me mantendrían informada y que el pedido llegaría el día 24, pero eso nunca ocurrió. El pedido no llegó a destino y la ilusión y la sorpresa se rompieron por completo. Entiendo que puedan surgir problemas logísticos, pero lo que no es aceptable es prometer plazos que no se cumplen y dar información falsa al cliente. El trato del servicio de atención al cliente fue amable, pero claramente ineficaz y poco profesional, ya que nadie hizo un seguimiento real del problema y la sensación final es que a nadie le importó. No recomendaría este servicio si necesitas fiabilidad en las fechas de entrega, especialmente en momentos importantes como Navidad.

   Casi 6 meses hace
3. Francisco Vargas Segurisur ★★★☆☆

   Pedimos unos calcetines, llegaron 14 dias tarde, era un regalo de boda... por poco llegan después de la boda.... creíamos que no llegaban, los reclamamos 3 o 4 veces... y le pasaban la pelota al departamento de producción. No cumplen los plazos de entrega. Eso sí, no se llevan un 1 y si les pongo un 3, porque el resultado es bueno, una lástima, podía haber puesto un 5.... espero que os sirva para mejorar esta valoración.... un saludo!

   Casi 8 meses hace

1. David ★☆☆☆☆

   Terrible experiencia. Ahora mismo tengo una camiseta de 20 Euros que solo vale para hacer trapos, los 2 parches que no voy a usar y están en la basura, y menos 26 Euros que pagué a Crealo.es Supuestamente eran parches de alta calidad con buen acabado, pero han llegado 3 cosas feas y plasticosas con el Logo de mi empresa. Por tonto he puesto una de ellas en una camiseta, confiando que el resultado me sorprendiera. Pero no, el resultado es un pegote feo y mal acabado con errores de imprenta. No hagáis como yo, no compréis aquí nada.

   1 año hace
2. Begoña Gil Carreño ★★★★★

   Yo hice a primeros de año un pedido de 30 camisetas y total comunicación y el producto final quedó genial. Voy a repetir ahora otro pedido con ellos

   Casi 2 años hace
3. Caren Sepulveda ★☆☆☆☆

   Es una empresa poco seria, hice un pedido de 13 camisetas y desde el primer momento me enviaron las muestras de otra, luego me enviaron 3 camisetas del color que yo pedí y las demás de otro color, se ve claramente en la foto que adjunto, ellos al parecer, no lo ven. He intentado contactar con ellos y me dan largas, solo quiero una solución. Otra cosa me cobran los gastos de envío de otro pedido y me lo mandan todo junto, ni siquiera el gesto de devolverme ese dinero. Me hacen valorar el pedido de unas camisetas rojas, me envían una respuesta a las 11:45 diciendo que el día anterior era festivo, lo cual no es mi problema, hasta las 11:45 no me respondieron, y así puedo continuar enumerando un sinfín de "malos entendidos" de esta empresa Una vergüenza la atención al cliente.

   Casi 2 años hace

1. Javivi Galicia ★☆☆☆☆

   Cuidado con las tallas porque es una lotería. Da igual que pidas la misma que en anteriores pedidos. La diferencia puede ser de hasta 4 centímetros de ancho (8 de contorno). Así fue en mi caso, y pese a enviarles fotos de ambas sudaderas, donde se puede apreciar que la marca y la talla son las mismas, sigo sin recibir ningún tipo de respuesta ni solución. Por lo visto, una vez impresa, no hay nada que que reclamar. Sudadera a la basura y 28,00 euros perdidos. Y es una pena porque hasta ahora la calidad de los productos había sido buena.

   Casi 2 años hace
2. JORDI PASTOR SILLA ★☆☆☆☆

   Pues después de gastarme 23 euros en una gorra bordada veo que deja mucho que desear. Se manda escudo de calidad sobre fondo negro. Se entrega con fondo gris verdoso con brillo que no pega ni con cola. Después la gorra mal doblada que al ponértela se ha quedado la forma. En resumen, va directa a la basura. Gracias. Veo su respuesta, siempre ponen excusas en todas las reseñas negativas. Que me dicen de que esta arrugada y ha cogido forma y está inservible? Porque el fondo del parche no es negro como aparece cuando editas? De pena

   Casi 3 años hace
3. lutxana art ★☆☆☆☆

   Han enviado productos destallados, normalmente la talla L mide 66 cm o incluso 68 cm (mujer) y me han enviado dos camisetas L de 64 cm o menos y no quieren hacer el cambio además no son de algodón transpirable y en pocas horas se pega el olor corporal y es dificil sacarlo. También pedí una mochila estampada y en 3 días de utilizar se deshilachó toda, tengo otra igual modelo que uso hace un año y está perfecta. He solicitado devolución y no responden a la reclamación.

   Casi 3 años hace

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