Tengo 6 cascos AGV, creo que mi confianza en esta marca en los últimos años queda más que probada. De estos seis cascos cuatro de ellos comparten el mismo mecanismo para el sistema de las gafas de sol que traen incorporadas,pues bien, una de las piezas de este mecanismo debe tener algún tipo de fallo de fabricación y se rompe muy fácilmente, he contactado con AGV para que me diesen una solución fácil como por ejemplo que me manden piezas de recambio a lo que me contestan que estas piezas ya no están disponibles y la única solución que me dan es que me gaste más de 100€ por casco con su servicio de reparación, donde evidentemente usan estas piezas para realizar el trabajo. He intentado hacerles entender que es un problema recurrente por algún motivo de calidad de dicha pieza pero su respuesta ha sido siempre la misma. Dejo aquí las fotos de la pieza porque seguro que alguien tiene el mismo problema. Al final la valoración hacia los clientes que confiamos en AGV como marca de casco es nula. Esta reseña y la pertinente reclamación en consumo. La persona que me ha atendido ha sido correcta pero la AGV no ha respondido como marca referente. Los valores que una gran marca no debe perder son los de atender a sus clientes en un caso tan evidente de dudosa calidad en uno de sus productos
Fotos
Opiniones
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ellocoautobusixta ★☆☆☆☆
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Joan Anton Fernández ★★★★★
Dainese, espectacular, tienes todo lo que necesita un motero/a, con una atención exquisita, el personal espectacular, en especial Dani, joven muy atento y que sabe lo que toca. Te aconseja super bien.. Es un crack...
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Pablo Bertran ★★★★★
Vine a probarme un monton de chaquetas. Me atendio Mara y me ayudo con todas mis consultas. Me fui muy agradecido de su muy buena atencion. Sigan asi! Muchas gracias!
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Jobito job ★★★★★
Trato espectacular por parte de Josue y de Dani . Tuve un problema con un casco AGV y me han gestionado absolutamente todo de manera brillante . PROFESIONALES SERIOS , y muy bien informados y formados, saben hasta el último detalle de todo lo que alli tienen . JOSUE de 10 , MUITO OBRIGADO
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carlespadros monleon ★★★★★
Trato excelente, Tienda espectacular muy bonita y producto genial.. Tuve un problema con la pantalla parasol de un casco MOMO que rozaba mis gafas y sin ningun problema me devolvieron el dinero. Son muy profesionales y tiene un muy buen servicio , Siempre que necesite alguna prenda o casco , esta serà mi tienda. Muchas gracias
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Sonia García ★★★★★
Me atendieron muy bien. Fui a por un sotocasco y guantes de invierno para mi marido, y el chico que ne atendió me recomendó un sotocasco que mi marido está encantado, pero para los guantes me recomendó que viniera el a probarselos, que era muy personal. Volveré con el para que se los pruebe. No había estado nunca en esta tienda y es perfecta tiene de todo para los moteros. La recomiendo. Gracias por vuestra atención son muy profesionales.
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Alan Q ★★★★★
Solo he estado una vez, aún así la atención tanto por teléfono como en el local ha sido muy buena, amables y preocupados por atender mis dudas y resolverlas, Volvere sin dudas. Gracias A+++++
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Alexander Tukhar ★★★★★
Ya es la segunda vez que compro en esta tienda y servicio de atención al cliente mejor imposible, te aconsejan bien, te atienden personal muy cualificado y amable recomiendo al 100%
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Dmitri Artyushenko ★★★★★
Excelente atención y asesoramiento, un poco más caro el mismo producto q en tienda multi marca pero hay descuentos y promociones Volví y compre. Un placer realmente. La mejor atención y con toda la onda!!! MILLL GRACIAS
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