GOI Tienda de ropa en Gràcia, Barcelona

Opiniones

1. David Castellano ★☆☆☆☆

   La verdad que la atención es muy mala. Estoy tratando de hacer la devolución de una bikini que le compre para mi novia ya que el material de las últimas bikinis metalizadas se despinta fácilmente y la verdad hace más de 1 semana que envío el correo para hacer la devolución y me responden si la quiero cambiar por otro producto 4 días después, siendo que quería tramitar el reintegro del dinero. La comunicación es muy mala y muy extendida todavía no eh podido resolver. El precio que tiene el producto es carísimo comparado a la calidad. Exijo que nos den una solución cuanto antes. Gracias

   Casi 2 años hace
2. Meru Romero ★★☆☆☆

   Es el segundo pedido que hago. El primero lo pedí un sábado y lo recibí al viernes siguiente. En mi opinión son muchos dias pero buen sacando eso llego bien. De todas formas los talles muy pequeños. Generalmente en otras marcas suelo ser un XS y aquí me quedaba pequeña la parte de abajo de mi bikini. Sacando eso me gusto mucho la bikini (aunque los colores en la web se veían diferentes) retocan mucho las fotos. Hice un segundo pedido el sábado pasado y todavía no lo recibí. Según el correo llegará el lunes que viene. Lo cual me parece un exceso de dias enviar un pedido el jueves. Cuando lo compre el sábado. No creo volver a comprar. Demoran demasiado en enviar las cosas.

   Casi 2 años hace
3. JUDITH CASTILLO PADILLA ★☆☆☆☆

   Las partes de abajo de los bikinis se dan de si enseguida, lavándolos a mano. Cuando les escribes para pedir una solución te dicen como sugerencia, que vayas a la modista… o bueno perdón, peor, te dan un vale descuento para gastar, es decir no solo te gastas 300€ si no que además, tienes que comprar más para solucionarte TU MISMA el problema. Obviamente un vale descuento NO ES UNA SOLUCIÓN. Alucinante haberme gastado 300 euros en bikinis para no poder ponerme ninguno ya que no puedo ponerme solo una parte del bikini si la otra se me cae cuando ando. Además, pésima atención al cliente, referente a Carla. Una vez dices que no es esa la solución que esperas y que esperas más para una marca PREMIUM simplemente te ignoran.

   Casi 2 años hace

1. Maite Recio Gil ★☆☆☆☆

   Me regaló mi novio un bikini de la M (suelo usar la S o incluso a veces la XS) y me queda pequeño. Miramos la guía de tallas antes de comprar porque sabemos que estas marcas suelen venir más pequeñas, y supuestamente la M me daba de sobra. Sin embargo, cuando llega me encuentro con un bikini enano que me aprieta. Me parece una vergüenza porque encima te hacen pagar 5 euros de gastos de envío y otros 4,50€ si lo quieres devolver o cambiar por otra talla, sobre todo teniendo en cuenta lo carísimos que son los bikinis siendo un trozo de tela minúsculo, como para que encima te tengas que hacer cargo de los gastos de devolución

   Casi 3 años hace
2. Laura Gallardo Toquero ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio al cliente! Una pena me encanta esta marca pero no es normal que lleve días intentando contactar con alguien y no obtenga ningún resultado! No lo recomiendo para nada

   Casi 3 años hace
3. Laura Ferrer ★☆☆☆☆

   Primeramente tardaron una semana más de la fecha prevista de entrega, y cada dia me llegaba un correo diciendo que estaba en camino. 2 semanas en total tardó. Y cuándo llegó el bikini es súper pequeño.... o tienes muy poco pecho o lo tienes operado o estos bikinis no los puedes utilizar. La verdad es que me hacia mucha ilusión y me ha decepcionado un montón esta marca... Me compré una talla más grande de lo que teoricamente me ponía las medidas y aún así parece que sea de una niña de 10 años el bikini... Ah! Y al comprar el bikini te hacen pagar 10€ de impuestos y si lo devuelves 5€ más! Es horrible que encima que lo tengas que devolver porque no te va bien te hagan pagar más impuestos! Cómo si ya no fuera caro....

   Casi 3 años hace

1. rosmery rodriguez ★☆☆☆☆

   Llevo casi dos meses esperando un pedido . Una amiga me había hecho un regalo de esta marca una bikini verde de la parte de arriba . Al ella dármelo me ha quedado pequeño . Lo devolvió y pago la tasa para volver. A enviarlo . Han pasado ya casi tres meses y el pedido aún no llega . Me voy de viaje en una semana y me hubiera gustado llevármelo . Yo intenté en ponerme en contacto con ellos por correo e instagram y la respuesta que he optenido que es mi correo no coincide con la persona que ha hecho el pedido . Es obvio no si respondéis . Tampoco tienen un número en el que puedas llamar . Le he mandado el número del envío por correo y Nadie responde . Vamos una verdadera estafa … mira que me gusta la ropa de ahí pero no volveré a comprar en la vida . Ahora he pedido una braguita a ver si llega

   Casi 3 años hace
2. Patrizia C ★★★★★

   Tuve un problema con una talla y aunque era un artículo rebajado de la temporada anterior que ya no admitía devoluciones, el servicio de atención al cliente me devolvió el importe y solucionó un problema con Correos. Tuvieron muchísima paciencia conmigo y una atención impecable. Volveré a hacer otro intento de pedir, la ropa además es de buena calidad y made in Spain, que para mi es importante.

   Casi 4 años hace

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