Ví este bolso, entre y la chica que estaba ni me miró, un mes despues volví y me atendió Andrea super bien, y super atención me dijo la promo y bueno, me lleve mi bolso y algo más, super feliz, aunque sea una cadena, aqui volveré por ella.
Pedí unas sandalias y tardaron once días en traerlas, para entonces ya no las necesitaba (eran para una boda y llegaron el mismo día y no me daba tiempo ya). Había dejado 10€ de señal que me aseguraron que se devolvían si finalmente no me las quedaba. Me han atendido fatal y de manera agresiva, diciendo que las reservas solo se mantienen 15 días pero le dije que porqué no me informaron cuando me ofrecieron pedirlas. Me dijo que me tenía que haber leído el ticket..! (Mítica letra pequeña del otro lado del papel). Tampoco me parece normal que las reservas se mantengan solo 15 días y el producto tarde 11 días en llegar, entonces realmente me dejaban 4 de margen (o menos porque llegaron un viernes...). Se lo intenté decir a modo de sugerencia de mejora pero me dijo que no tenían porqué hacer eso. En fín, menos mal que la persona a quien llamó la dependienta le dijo que me devolviese el dinero. Gracias a esa persona. Pero claramente no volveré a esta tienda ni a ninguna otra de Bosanova.
Un paraguas comprado hace 2 semanas se rompe en la primera vez que se usa y no te lo devuelven ni te lo arreglan . Política de la empresa. Para que lo sepan, señoras.
Dependientas amables. Gran variedad de bolsos y calzado. Buenos precios y calidad
La atención buena, a pesar que estaba sola la dependienta me ha atendido amablemente y más cuando le he pedido diferentes tipos de zapatos. Tiene muy buenas promociones , como la de hoy el 30%de 2 unidad. Siempre que he comprado allí me duran los zapatos y no me hacen daño. La calidad y precio son razonables a comparación de otras zapaterías. Me encanta que tengamos la opción de escoger entre el material de zapato.
Las cosas que venden son muy lindas ,pero malísima la atención , creo que no soy la única que sintió eso , no dan ganas de volver nunca más !
Fatal... pero fatal. Y no es la primera vez... Miré unas bambas y de mi talla no habían, me miran a ver si hay en otra tienda, las hay y me las reservan. Recibo el mensaje de que ya están en la tienda y cuando voy no son esas y, claro, las que yo quería o me habían reservado ya no quedan. Dos semanas de pérdida de tiempo. A esto súmale que me llama una señora con tono altanero me dice lo que hay y "adiós buenas tardes". Y para rematar, tuvimos que soportar, una vez más, su actitud prepotente para que nos devolviera el dinero.. ah, no sólo la actitud... sino las caras que le ponía a mi madre cuando se creía que ni ésta ni yo que esperaba fuera la veríamos. Pues sí señora, la vimos. Espero que hagan algo porque, por lo visto, no soy la única. Pues nada, a ver si eres tan valiente de tratar así a tus jefes. Pero desde luego NUNCA MÁS.
Realmente es una pena porque compre unos zapatos hace 2 días y ya están así, como verán el fotografía. Ahora claramente no puedo devolverlos y mi dinero perdido, porque encima de todo la parte que arriba del zapato no es nada cómoda. Es la segunda vez que intento darle una oportunidad a esta marca pero me ha decepcionado mucho nuevamente. Espero mejoren la calidad de los zapatos o mejoren los precios basados en la calidad que brindan.
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