Hemos estado mirando mujer y yo. La atención de Estefanía no puede mejorarse. Una simpatía, profesionalidad y buen hacer que supera cualquier expectativa. Nos gestiono la recogida de las botas de mi señora en otra tienda al no disponer ella de ese número y modelo. Muchas gracias. Isa y Salva ( Girona)
Terrible experiencia con la tienda y la marca, compré unos zapatos en el mes de Junio y ya a los 3 meses de uso se comenzaron a pelar, hice la reclamación en tienda en dos ocasiones y no me dieron solución aún cuando era más que evidente que se trataba de un defecto de fabricación, no hubo ningún tipo de interés por solventar una situación que dejaba muy mal parada a la marca, siempre he comprado Clarks y es la primera vez que esto me pasa, como consumidora me siento estafada, primero por el precio que pagué por un producto que dejó en evidencia la mala calidad de sus materiales y segundo porque no se me reconoció el cambio por garantía de defecto de fabricación que ofrece la marca, además de eso, el poco tacto de parte de las empleadas y encargadas que no hicieron ningún esfuerzo por solventar mi situación hizo aún más desagradable la situación.
Da un pesar… de la mujer que atiende, que está sola y por eso me he salido y no pude comprar el calzado
Que espantoso comprar en esta tienda. Todo va lento la atención el sistema ósea todo. Nosotros y otros 3 clientes preferimos irnos antes que ver como jamás nos atendían.
Llevo años comprando en esta zapatería y no puedo estar más satisfecha. La calidad de los zapatos es excepcional y siempre encuentro lo que necesito. Quiero destacar especialmente a Carmen, quien lleva ya muchos años asesorándome con un trato impecable. Su experiencia y amabilidad hacen que cada visita sea un placer. Siempre sabe recomendar el modelo perfecto, adaptado a mis necesidades. Las demás dependientas también son encantadoras y te hacen sentir como en casa.
Fui a esta tienda a buscar unos botines la dependienta me trato fatal me quede bloqueada ante el trato que medio . Iva vestida de deporte por que salía del trabajo y debía volver aproveche esa hora de comida para comprar mis botines al decirme que no tenia número 36 me atendió de una narnera tan despectivamente que decidí pedirle otro modelo a lo que me contesto no tenemos talla 36 de ningún modelo somos una franquicia y en esta tienda no vendemos el número 36 me quede totalmente bloqueada . No llego a comprender cómo pueden a ver personas de esta clase jamás volveré a esta tienda y espero que a esta dependienta como persona pronto la enseñen a respetar a las personas gracias
Hace 2 semanas visite la tienda como a mediodia y la dependiente de manera ruda me dijo q no tenia zapatos de mi talla, seria xq cargaba unos zapatos de decatlon?. Regrese de nuevo a la tienda en horas de la tarde 2 semanas despues y la dependiente de ese turno me atendio muy bien y compre los zapatos q queria, usaba los mismos zapatos
Zapatos de excelente calidad! Pero para mi, que me gusta de vez en cuando ir de compras, pero que calzo 41-42 y nunca encuentro nada, fue una experiencia increíble! La atención súper agradable y se esmeran porque tengas el producto que mejor vaya con tus expectativas. He de decir que para personas que tengan mi mismo problema a la hora de encontrar tallas, recomiendo la marca y por supuesto que está tienda específicamente.
Muy malas contestaciones siempre que he ido a esta tienda. No pienso volver más. A las 20:20 la dependienta ya estaba echando la persiana sin atender cuando aún faltaban 10 minutos, demostrado falta de proactividad y de interés por los clientes. Y no es la primera vez que ocurre algo similar en esta tienda en concreto. Mejor evitar comprar allí y serán mejor atendidos en cualquier lugar
Clarks está ubicado en la calle Carrer de la Diputació, 255, Eixample, 08007 Barcelona, España
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