Tienda de Zapatos CASAS

Opiniones

1. Sonia C ★☆☆☆☆

   Servicio al cliente nulo. Compré unas zapatillas por casi 200 euros y resultaron defectuosas. Ya no tenían mi talla en la tienda, pero ni siquiera hicieron el esfuerzo de llamar a otra sucursal donde sí había disponibilidad para reservarme el par. Simplemente me dieron el número de teléfono y me dijeron que me las arreglara yo mismo que daba igual que llamara yo o que llamaran ellos. Sin opciones, sin ayuda, sin servicio.

   hace casi 11 meses
2. Ingrid Diaz ★★★★☆

   La dependiente que me atendió fue muy amable y se preocupaba de resolver todas las dudas. muy atenta. el zapato que compré fue un desastre tube que ir al día siguiente a cambiarlo..la suela es tan dura que no se dobla al andar y se sale el talón en cada paso...compre una media plantilla tal como me asesora la dependiente pero al llegar a casa y probar los dos zapatos era incomodísimo así que tendré que volver a hacer el cambio. Una pena por que el zapato me encantaba!!!

   hace casi 11 meses

1. Lisandro Enrique ★★★★★

   Excelente atención y precios!!! La paciencia de Sol una chica morena ha sido fantástica con todos mis pedidos de pruebas de diferentes modelos. Súper amable y educada. Así da gusto comprar, entre por un par, salí con dos y calcetines además!

   hace 1 año
2. David Azañón ★★★★☆

   Tienda con dos plantas, distribuido en mujeres, hombres y niños. Se ve tipo industrial pero muy bien organizada y decorada. Tienen ascensores al fondo para bajar a la planta inferior. Espacio adaptado a personas de movilidad reducida. Alumbrado led de potencia que ilumina muy bien las estancias, permitiendo ver el color del calzado que te pruebas. El alumbrado decorativo está muy bien montado y queda genial. Aire acondicionado por conductos, a buena temperatura y humedad. La música ambiente animada y a un tono medio, sin molestar pero anima a seguir mirando. La atención fue bastante buena, el sistema del almacenaje es curioso, ya que mandan desde almacén, los pares que se piden, a través de una cinta.

   hace 1 año

1. Josep Rosales ★★★★★

   Dina es una vendedora realmente agradable, aunque entres solo para mirar ella tiene la capacidad de hacerte comprar toda la tienda con su cercanía, es agradable y conoce muy bien todo el producto que vende. Por Dina regresaremos a esta tienda

   hace casi 3 años
2. Teresa Garcia Nasarre ★☆☆☆☆

   He sido atendida por una dependienta que ha mostrado una gran profesionalidad y un trato esquisito y lamento no saber su nombre. En la caja me he encontrado a las 17 h. del 31/8 con una persona grosera, mal educada y con aires de superioridad. He dejado la compra en la caja y he abandonado el establecimiento indignada y triste El buen trabajo de la dependienta ha resultado inútil por la falta de profesionalidad y educación de su cajera.

   hace casi 3 años

1. Lars Velten ★★☆☆☆

   Compré zapatos ahí dos veces, suponiendo que fueran de buena calidad. Los grises no me duraron ni dos meses, los azules medio año. Calidad pésima.

   hace casi 3 años
2. David Ramirez ★☆☆☆☆

   Es muy lamentable que una tienda como casas tenga un servicio al consumidor tan pésimo. Primero que nada me venden un par de zapatos que ya de por si estaban con algunos detalles de deterioro, que no se notaban mucho para quien está emocionado por comprar un par de zapatos nuevos en sus “rebajas”. Luego de comprarlos me he dado cuenta que me quedaban una talla más pequeña y vuelvo a pedir que los cambien, la primera dependienta me dice que si me los cambian, me buscan el par de mi talla, y luego al llegar a la caja la susodicha “responsable” de la tienda me dice que tienen signos de deterioro y no me acepta el cambio. Con menos de 24 horas de haberlos comprado y solo haberlos usado en casa para sentir si me iban bien. Al decirle que ya tenían esos detalles, y pedirle que bajáramos a la exposición a ver los otros que tienen de muestra, me dijo que no iba a perder el tiempo conmigo y que simplemente no me iba aceptar el cambio. Espero que su comisión se la den bien porque no veo otra razón por la cual deba dar este tipo de trato a un cliente.

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes