Los trabajadores Roberto, Noelia y Cristobal fueron muy majos, tenían un ambiente agradable en la tienda y estaban dispuestos a resolverme cualquier duda o sacarme el numero que necesitase. Sin duda repetiré!!!!
Experiencia muy mala.Una vez realizado el pedido on line en tienda, recibo un mail diciendome que me lo han cancelado por falta de stock ...no se supone que si haces el pedido y lo pagas ya es tuyo el producto ? Pongo una estrella porque ai no ko me deja valorar pero pqra mi es O estrellas, gestión y solución cero .
He comprado unas zapatillas online y ahora me decis que no teneis stock. Quiero mi dinero de vuelta inmediatamente. En 24horas acudiré interponer una denuncia por estafa a la comisaría más cercana
Carísima y sin ofertas, no te devuelven el dinero si te arrepientes de la compra ni aunque sea 5 minutos después. No volveré.
Hoy hemos ido a comprar unas bambas para mi hija y el chico nos ha atendido superbien.
Ayer por la tarde, compré unas bambas. No me las probé ni las miré, simplemente las pedí, las pagué y me fui. (120€) Al llegar a casa y abrir la caja, me doy cuenta de que están USADAS. Llenas de pelotillas de calcetines, dobladas, las DOS suelas manchadas y los cordones de una de las bambas, ASQUEROSOS. En cuanto las vi, llamé a la tienda y les digo que cómo puede ser, que voy a ir a devolverlas y me dicen que en el ticket ya me han puesto que había una suela sucia, le digo que no es solo una suela y le explico el estado de las bambas. Hoy, voy a devolverlas, y la chica, con muy poco saber estar, me dice que me las cambia porque quiere no porque deba, a lo que yo le respondo que las devuelvo por el estado en el que están y no porque me apetezca. La chica me discutía el estado de las bambas cuando lo estaba viendo con sus propios ojos tal cual lo estaba viendo yo y seguía siendo súper mal educada dejando a la vista la poca profesionalidad que tiene cara al público. Al final, me han devuelto el dinero, imagino que sabía perfectamente que estaban USADAS. La tienda está muy bien, pero la gente que trabaja en ella DEJA MUCHO QUE DESEAR. No volveré. Si queréis que os atiendan bien.. id a Finestrelles.
Trato deficiente y producto defectuoso. Se han negado a cambiar mis deportivas recién compradas sin estrenar por motivos totalmente absurdos. No volveré ni lo recomendare.
Tienen mal la traducción de la web, lo aceptan. Se les cae el sistema para pedir un pedido a tienda y te hacen pedirlo a ti. Lo aceptan. Llega el pedido erróneo por fallo en su traducción y como no lo han pedido ellos desde tienda, por culpa de su caída del sistema, se limpian las manos y no devuelven el dinero ni aceptan vale POR SER ONLINE. Llamo a atención al cliente y el dinero no lo devuelven pero me tendrían que hacer el vale. Se han tenido que poner ellos en contacto. Nefasto, la última vez que compro en esta tienda, por temas como este la tienda esta siempre vacía. Sus empleados altivos salen a la puerta a saludar a sus amigos sin cuidar la imagen cara al público y no dan ganas de entrar. Precios inflados, trabajadores prepotentes e incompetentes, condiciones abusivas y que no se especifican, mala imagen y mucho más etc. La únicas reseñas positivas que tienen son dejando claro el nombre de las empleadas, hecho sorprendente ya que no se presentan en ningún momento.
CUIDADO con ir antes de que cierren se ponen altamente agresivos. Me he acercado a ver a las 20:50, entrado y salido para decirle a mi marido si le gustaban un par de zapatos, ni siquiera para comprarlos ahí mismo sino para ir luego y hacerle el regalo y un vendedor muy grosero empezó a gritarme que estaban cerrados cuando había clientes dentro, le digo no me grites simplemente quiero ver y no me dejaba ni hablar. Comenzo a decir que se querían ir a su casa a descansar pero vaya si faltan 10 minutos para cerrar es una vergüenza que te echen de tienda. PERSONAS COMO este CHICO DAÑAN LA IMAGEN DE UNA TIENDA, de hecho le he pedido que me diga su nombre y se ha puesto a gritarme aun peor. NO LE RECOMIENDO ESTA TIENDA A NADIE.
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