Trato increíble y atención inmejorable, me he comprado unas botas y me han tratado súper, de verdad que hacía tiempo que no sentía un trato tan cercano en un comercio. Gonzalo, Carlos y María un amor de personas, ojalá más trabajadores tan entregados como ellos.
Ulanka Portal de l'Angel....Me dirijo a Tania, Marlon yKaterin: Sois muy buenas personas y grandes profesionales!!!!! Cuando hablar con maquinas durante días te hace pensar que has sufrido una estafa aparecen ellos, te escuchan, se preocupan y te ayudan cuando ni siquiera compré en su tienda. Gracias a los tres, Tania muchísimas gracias. Habéis ganado una clienta en tienda para siempre. Os deseo felices fiestas y mucha salud.
Los dependientes son muy amables y tratan de ofrecerte una buena experiencia en venta. Precio calidad del calzado un 10/10
Unos profesionales estafando. Venden productos aparentemente de calidad, y cuando te das cuenta de lo que has comprado, está defectuoso y no te dan ninguna solución y mucho menos una devolución o cambio. El encargado un pésimo profesional, prepotente y mal educado. NO COMPREN EN ESTA TIENDA!!! JAMÁS!
Una atención pésima. Compre unas zapatillas de 120€ al lavarlas por primera vez el logo azul destiño manchándome toda la zapatilla blanca, acudí a la tienda pidiendo la devolución del producto y el encargado se negó a realizar la devolución. Alegando que con el comprobante de cobro de mi entidad bancaria no se podía hacer la devolución, que si hubiera comprado detergente para zapatillas que ellos vendían en la tienda si me daban garantía en caso de algún fallo o que las zapatillas habían perdido la garantía al ser lavadas por primera vez.. Aparentemente el encargado no sabe que está obligado a cambiar el producto al estar defectuoso. Pedí hoja de reclamación y procederé a hacer la respectiva denuncia.
MALA EXPERIENCIA Buena atención por parte de las dependientas de la tienda, no puedo decir lo mismo del encargado de la tienda. Mal servicio por parte de él, ya que no respetó un derecho del consumidor: hacer una devolución(en el plazo establecido y con el producto en perfecto estado). Por suerte, en la otra tienda de Ulanka del centro, fueron muy ambles y no tuve ningún problema en hacer la devolución.
Atención malísima. Ayer día 23/5/23 fui a comprar. Quería sandalias y unas zapatillas. En la entrada había una dependienta. Al entrar saludé con buenas tardes, me miró y ni contestó. Parece ser que no tenían ningunas ganas de trabajar. Le pedí por tallas de zapatillas y sus caras y contestaciones no eran para nada amables. Me fui sin comprar por la pésima atención. No entiendo como puede haber gente así trabajando cara al público. La chica con el pelo rizado. No volveré más allí
Ulanka está ubicado en la calle Av del Portal de l'Àngel, 23, Ciutat Vella, 08002 Barcelona, España
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