Tienda bien ordenada y con buena variedad de calzado para todas las edades. Personal atento y agradable. Nos ha sorprendido que había muchas referencias que en otras tiendas de la misma marca no hay.
Muy mala experiencia en Deichmann La Farga. Compré unos zapatos infantiles en rebajas, y al día siguiente fui a devolverlos por talla incorrecta. La supervisora, una señora mayor que claramente debería estar jubilada por su falta de respeto y trato al cliente, fue extremadamente grosera, nos insultó y además nos negó la hoja de reclamaciones, lo cual es ilegal según la Ley de Consumidores en España. No recomiendo esta tienda.
Lamentable la atención al cliente en esta tienda de Deichmann. Y por lo que veo no soy el único al que ha tratado con cero empatía la supuesta "Store Manager". He comprado varios pares en esta tienda de la Farga, tanto yo, como mi pareja, como para los niños. Hace una semana compré 3 pares diferentes de zapatos y dos de ellos me van fantásticos, ningún problema. Pero un par de sandalias que en la tienda me harté de probar y parecía que me iban bien, a los 10 minutos de ponerlos en casa, con el roce, me han hecho heridas. Las dos en el mismo lugar, como puede verse en la foto. Está tarde he ido a la tienda y se lo he explicado a un dependiente que, muy amable, me dice que lo siente mucho y me las iba a abonar y yo le digo que no, que las cambio por otras que no me hagan daño. Me indica que sin problema y que cuando encuentre las que quiero que pase con caja (huelga decir que las sandalias estaban en perfecto estado, con su caja original y su ticket correspondiente). Dedico más de media hora en escoger la sandalia adecuada, probando que no me hagan daño, varios pares, hasta que escojo un par que me gusta (menos que la original que llevé) y algo más caro (un 33%) y cuando voy a la caja y el chico ya me va a hacer el cambio, aparece una persona, que ni siquiera se presenta, con unos paños sucios en las manos y me dice de muy malos modos que unos zapatos que han salido por la puerta no se cambian y me dice que es como si ella ahora va a cambiar unas bragas. Además dice que lo que pasa es que en verano los zapatos hacen daño y que ella lleva todos los pies llenos de tiritas. Esos han sido los únicos argumentos peregrinos y de muy malos modos y con muy mala presencia, para negarme la devolucion de unas sandalias en perfecto estado con 15 minutos de uso. Una pena. Obviamente han perdido a esta familia como clientes, que ya llevábamos alrededor de 10 pares en unos meses, y todo aquel que nos pregunte, por supuesto, no recomendaremos este establecimiento al que parece que una mala elección en su personal le está costando bastante en su reputación al poco tiempo de abrir.
Hacer la compra alli se ha vuelto tedioso, voy con un carro de bebe y no puedes pasar por ningún lado, excepto pasillo central y entrada. Lo dicho cajas que no dejan pasar, baldas vacías. Pero otros pasillos con las baldas llenas tienen cajas que no dejan pasar.
Quiero dar las gracias y hacer mención ( no sé el nombre ) de la señorita que me atendió el pasado jueves día 05/10/23 a las 10:32 , empleado 0133 caja 02, por su atención, ayuda en todo momento para mi compra de unas deportivas FILA. Debería haber más personas como ella con esa implicación en el trabajo y en estos tiempos la verdad q que no abundan. Gracias por todo.
Compre unas sandalias hace menos de un mes me las puse DOS veces y se han roto. 30 euros tirados a la basura. Calidad pésima de zapatos
Tienda de zapatos de varias marcas y tipos, tanto para los hombres como para las mujeres y niños. Suelen tener bastantes tallas disponibles. Las dependientas muy amables. Comparando con otras tiendas de la cadena aquí todo está bien ordenado y limpio. También venden bolsos, mochilas, accesorios para zapatos, calcetines y monederos. Precios razonables.
Tienda de calzado con una superficie amplia y muy bien estructurada y aprovechada, lo que conlleva que tengan gran variedad de género, de marcas y de tallas. Obviamente todas las tallas probablemente no las tengan, pero tienen gran volumen de unidades y es difícil no encontrar algo útil que cubra tus necesidades. En mi caso concreto, he sido atendido de forma correcta y adecuada al demandar un producto de un tallaje específico y al solicitar información a la persona que me ha cobrado el producto que he adquirido. En definitiva, por lo que he comentado anteriormente y por la atención al público que he recibido ha sido merecedor por mi parte, de cinco estrellas.
Deichmann está ubicado en la calle Comercial La Farga, Carrer de Barcelona, 44, Planta 1 Centro, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Puede contactar con Deichmann al +34 935 66 70 12
Puede llegar a Deichmann a través del siguiente enlace