Compré dos bikinis y uno de ellos a los 15 días estaba roto. Me he acercado a la tienda antes de que pasara el mes desde que lo compré y tras hablar con la jefa me han dicho que no me podían dar ninguna solución. Por lo que veo en comentarios anteriores, no es la primera vez que pasa y cuando hay un problema con el producto se desentienden. Me sabe mal estar poniendo esta reseña porque ya había comprado con anterioridad e incluso había recomendado la marca.
Fotos
Opiniones
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Anabel Galan ★☆☆☆☆
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Martina Fernandez ★★★★★
Muy muy buena atención la chica que atiende de nombre Meli, muchas gracias por tu paciencia y disposición. Que gusto y agradable me sentí en la tienda. Personas como tú hace falta en otras tiendas. Felicitaciones
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Elena Arriola ★☆☆☆☆
Mi experiencia ha sido horrible. Hice un pedido en la web y no recibí ningún email de confirmación ni factura ni número de pedido. En vez de enviar el pedido a la tienda como pedí, fue enviado a un punto de recogida. Posteriormente vi que el calzado que había llegado no era igual que en la fotografía de la web así que quise devolverlo. Al no tener ningun tipo de dato de mi pedido fui a la tienda para que me informaran de como devolverlo y la chica que me atendió, a pesar de no saber cómo proceder con la devolución me dijo que me devolverían el dinero y me entregó una factura. Días después me llamó para decirme que no me devolvían el dinero y que me pasara por la tienda otra vez para que me diera un vale. Fui a la tienda, me dieron un vale, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo y después de 4 meses sigo esperando. Les tendrían que cerrar la tienda por dar un servicio tan pésimo. Se me cae la cara de vergüenza de ver qué hay gente y sitios así.
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Eva Nuñez ★★★★★
Compré unas botas y la cremallera no funcionaba bien, lo comenté por mensaje y me han mandado otras ( porque no quise la devolución del dinero que era otra opción, queria otras botas iguales). Todo han sido facilidades en el cambio. Calidad muy buena, acabados estupendos.Muy recomendable. Volveré. Muchas gracias.
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Carlota Aparicio ★★★★★
Me gusta el estilo y por eso compro online, ya que sólo tienen tiendas por Barcelona. Las compras me llegan perfectas y la atención al cliente es siempre rápida y eficaz. Sólo compro zapatos de esta marca ya que la calidad es top, y hay una muy buena organización. Muchas gracias!!
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Marina Gonzalez ★★★★★
Nunca he hecho esto antes, pero por culpa del excepcional trato y amabilidad de Andrea (la dependienta de Barcelona) me he visto obligada a hacerlo. Ha sido muy atenta y dulce además de haber escuchado atentamente mis necesidades y en base a eso recomendarme los zapatos ideales para mi. Se han vuelto mi complemento indispensable para este verano. Muy combinables y cómodos gracias a la suela de gel. Nos volveremos a ver pronto!!!
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Sonia Caballero Molinero ★☆☆☆☆
Compré unas sandalias que justo cumplir los 15 días y el mes intenté reclamarlas y no me la aceptaron cuando dijeron que si por motivos de fábrica. En las imágenes se puede apreciar y más si en menos de 15 días a pasado eso. Eso si vendiéndotelas cómo que el fabricado era buenísimo por ser de aquí. Última vez que compro porque no me costaron precisamente baratas, al contrarío entre los 70-80€ si no recuerdo mal.
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Sara Mir ★★★★★
100% recomendable. Durante este último año les he comprado muchos zapatos tanto para mi como para mi hija, que le encanta la marca. Nivel de profesionalidad muy alto, buena atención al cliente. Sólo tengo palabras positivas ya que no sólo tiene gran calidad sino que cualquier problema que puedas tener te lo solucionan con una sonrisa. Para mi hija, la marca mas de moda. Para mi, profesionales.
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