Munich Zapatería en Viladecans

Opiniones

1. Cristina Eugenia ★☆☆☆☆

   Voy a menudo al cc, y siempre que salgo de esta tienda la sensación no es buena. La última vez pregunté a la encargada por mi número y no se quiso molestar en buscarlo. Se quedó sentada como siempre ( la veo así siempre que voy) Esta mujer es muy desagradable, impertinente y no vale para estar al frente de una tienda con un prestigio como es Munich. No volveré. Muy decepcionada.

   Casi 9 meses hace
2. Pedro Manuel Fernández Santos ★☆☆☆☆

   Hace unas semanas compré unas zapatillas duo, me las pruebo y observo que están manchadas, me comentan que no hay más de ese número, y les digo q si me las llevo con la mancha de mantiene el precio y me comentan que me pueden pedir otras, que el precio se mantiene igual pero q tardan unos días. Yo les comento que si me las pueden enviar q casa q vivo a una hora de allí y me dicen q tiene coste. Sin coste es a recoger en tienda. Y quedamos q me avisarán x mail y iré a recogerlas (todo esto hablado con la responsable). Al cabo de unos días recibo el mail q las zapatillas han llegado y voy a buscarlas. Me atiende un chico q va a buscar al almacén las zapatillas y yo espero al lado del mostrador donde estaba la encargada de espaldas a mi. Me trae las zapatillas y también están manchadas y me comenta el chico que son las mismas q me probé el día anterior. Yo obviamente pido explicaciones ya que vivo a una hora de allí y he ido expresamente a buscar las zapatillas y la responsable sin prácticamente sin girarse hacia mi y sentada me dice q lo única respuesta es ofrecerme disculpas con mucho desdén y prepotencia, lo cual me parece vergonzoso, xq la intención de dar soluciones era nula. Me llevé las zapatillas xq me gustan mucho pero el trato deja mucho q desear, xq.con todo y con eso me dice el chico que me estaba atendiendo que sí quiero bolsa que tiene coste. Obviamente no me llevé bolsa, todo fue a peor. La experiencia ha sido penosa, y me dirijo a Uds. Cm marca que yo me lo pensaría en tener a gente de responsable con tan poca educación y empatía por el cliente, y si forma a su equipo así, apaga y vámonos. Xq seguro que no va a ser la única queja que reciba, que seguro q ya tiene alguna de este tipo. Un saludo

   Casi 10 meses hace
3. Josep cardona ★☆☆☆☆

   Compre unas zapatillas deportivas Munich en la tienda de Viladecans el 30 de Julio. Al segundo dia de llevarlas se despegò la puntera. No tenian ni 10 horas de utilizaciòn. Al no tener el ticket no me quisieron atender. Tenia el comprovante de Visa por lo que la compra estaba mas que demostrada y la tienda es de fábrica por lo que lo logico es que atiendan una falta de calidad como esta. Por supuesto que es la ultima vez que alguien de la familia se va a comprar unas zapatilas Munich. La reparación era super facil me la he hecho yo mismo .Mi queja es la falta de implicaciòn en un tema clarisimo de falta de calidad de su producto.

   1 año hace

1. J g ★★★★★

   A las personas que nos gusta el trato humano personalizado, esta tienda y más concretamente Sergio te lo da. Me ha sugerido la talla 44 y no la 43 (tenian los dos números en tienda) para que no se me rompan al ir más justas que la talla 44. Muchas gracias Sergio!!!!

   1 año hace
2. Oscar G.F ★★★★★

   En numerosas ocasiones hemos comprado en esta tienda Munich, adquiriendo mochilas y zapatillas para mi mujer e hijos. Sin embargo, cada vez que he preguntado por mi número de pie (47), siempre me han indicado que solo está disponible lo que está expuesto, lo que resultaba un poco desalentador. Este viernes, nuestra experiencia fue completamente distinta gracias a Sheila. Entramos en la tienda para comprar zapatillas para mis hijos y, mientras miraba un modelo que me gustaba, mi mujer decidió preguntar a Sheila por mi número. Para nuestra sorpresa, nos informó que sí disponen de tallas 47 y 48, aunque no estén expuestas, y con mucho gusto nos sacó varios modelos del almacén. Gracias a su atención, no solo encontramos lo que buscábamos para nuestros hijos, sino que yo también terminé comprando unas zapatillas. Este tipo de actitud proactiva y amable marca la diferencia. Sería fantástico que el resto del equipo adoptara el mismo afán de servicio y dedicación hacia los clientes que mostró Sheila. Para mí, un 10 como profesional.

   1 año hace
3. Marga Dalmedo ★★★★☆

   Las chicas fueron muy amables, precios asequibles.

   Casi 2 años hace

1. ESTER HUERTAS ANDRADA ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no puedo comentar sin poner ninguna, la semana pasada fui a descambiar unas bambas y las que quería no había de mi número, el chico que me atendió me dijo que los Miércoles reciben genero y que podía llamar o enviar un wasstsap y así lo hice, después de llamar toda la tarde y mandar wasstsap que por cierto lo han visto, despues de una semana no he recibido respuesta, pésimo trato con el cliente

   Casi 2 años hace
2. Nekane Perez ★★★☆☆

   La tienda es bonita y amplia. Productos buenos. La atención un poco lenta no se si es por la inexperiencia de los empleados. Pero por lo demás bien

   Casi 2 años hace
3. Luz Sánchez ★★★★☆

   Me encanta la marca y aquí encuentras accesorios a buen precio: bolsos, mochilas, neceseres, etc. Las zapatillas están más baratas en la Ruzafa fashion week de Valencia, que imagino repetirán en otras ciudades.

   Casi 3 años hace

1. Jimena Rodríguez Vidal ★☆☆☆☆

   Les pongo una estrella porque no hay la opción de ponerle 0, habíamos cogido bambas para la promoción que había de 2 pares por 80€ Munich de las columnas. Pues resulta que cuando nos decidimos por dos pares, viene una dependienta de gafas y nos dice que estaban reservadas si las había cogido del mostrador estaban en la columna... Pues no nos dio opciones ni de buscarnos tallas de otro par... No es nuestra culpa que ellos no hayan reservado correctamente ese par... El cliente no tiene la culpa ni el que tenía el par reservado ni nosotros. Una atención pésima !

   Casi 3 años hace

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