MUY MAL Por ahora fatal. Carrito Joolz Aer 2 comprado nuevo y viene con defecto en el chasis (no se pliega ni se despliega). El 13 de Diciembre abren incidencia a Joolz para que nos lo sustituyan. Estamos a 31 de Diciembre y ni hay respuesta para el reemplazo ni nos ofrecen ningun carrito de cortesía mientras tanto. Nos han dicho que no les quedan carritos de cortesia de NINGUN MODELO y que la unica opcion que tenemos es esperar. Consecuencia para el cliente; tenemos un carrito de bebe que no podemos usar. Hemos tenido que pedir prestado un carrito antiguo a mi unos amigos para poder llevar al mi hijo al medico. Por ahora horrible.
Fotos
Opiniones
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Javier Alamillos ★☆☆☆☆
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Abel JD ★★★★★
Queria destacar que tanto la venta por parte de Habitare, como el servicio post venta por parte de Cibex a sido excelente. Al poco de comprar el carro, las capotas no se estiraban bien, y nos enviaron dos en garantía sin coste. A los dos años, se nos empezó a pelar el posa manos de piel, nos dejaron un chasis de cortesía, enviaron el nuestro a fabrica, y nos devolvieron con el posa manos como nuevo, todo eso sin coste y en 10 dias.
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Olena Moroz ★☆☆☆☆
Al principio me gustó muchísimo la tienda. Cuando fui por primera vez a elegir un cochecito, la asesora me atendió muy bien, me explicó todo y me ayudó con la elección. Incluso hicimos una prueba y una semana después volví para hacer la compra. Elegí un cochecito Cybex y también una cuna. Con la cuna estoy completamente satisfecha, todo es tal como me lo habían dicho. Sin embargo, con el cochecito la experiencia no fue la misma. Me explicaron claramente, e incluso me lo mostraron en el modelo de exposición, que en el pack estaría incluido todo: el capazo para el coche, el capazo para el bebé hasta seis meses y también la silla de paseo a partir de los seis meses. Con esa información hice el pedido muy contenta. Cuando llegó el pedido, descubrí que la tela de la silla de paseo (a partir de los seis meses) no estaba incluida y debía comprarse aparte. Nadie me advirtió de esto, al contrario, me aseguraron varias veces que “todo estaba incluido”. Para mí fue una gran decepción, porque confié en la información de la tienda y esperaba recibir el pack completo. En conclusión, aunque al principio estaba muy impresionada y pensaba recomendar la tienda, ahora siento que me han engañado. Por eso, lamentablemente, no puedo recomendarla.
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Heloise Gonzalez ★★★★★
100 % recomendado: tanto la calidad de sus productos como el trato que Cristina me ha brindado. Como padres primerizos, su atención fue excepcional en tienda, asesorándome con profesionalismo y cercanía sobre todos los artículos, y gestionando a la perfección la lista de nacimiento de mi bebé. Estoy muy agradecida por su dedicación y por hacer este proceso tan fácil y especial
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Maije Perez Valiente ★★★★★
Hoy hemos vuelto nuevamente con nuestro pequeño de 4 meses, que después de haber hecho todo el on boarding con la lista del bebé para su nacimiento, ahora necesitábamos una silla ligera para las vacaciones y como siempre, Esther nos asesoró en la que mejor encajaba para nuestras necesidades. Siempre es un placer volver a esta tienda y gracias a Esther hace que todo sea fácil, dando un acompañamiento brillante. Tienda totalmente recomendada.
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LARA ORTAS ★★★★★
Compramos el carrito/silla y la atención fue totalmente personalizada, incluso nos lo prestan para que verificásemos que no teníamos problemas de ascensor etc. personalmente nos atendió Maylin, un encanto! Seguimos en contacto!
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Marta cd ★★★★★
Somos padres primerizos y reservamos cita para mirar lo que debemos comprar e ir haciendo la lista del bebe (con abitare). Nos atendió Cristina y la verdad, un sol! Nos ayudó muchisimo con las mil dudas que teníamos, enseñó un monton de opciones y salimos super emocionados! Muchisimas gracias Cristina!!!
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Clara Novella Segarra ★★★★★
Tienen mucha variedad de productos para niños y bebés. Te asesoran muy bien sobre qué necesitas en cada etapa de la crianza y el personal es muy amable. Tanto para compras propias como para hacer un regalo, es una tienda estupenda.
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laia jm ★★★★★
El equipo de servicio al cliente es increíble, te responden super rápido tanto en el chat de la web para dudas de productos, como el equipo que se encarga de los envíos (vía mail o por llamada). Además son muy amables y con simpatía (que esto hoy en día también carece). Quiero remarcar esto porque ya pocos sitios tienen este magnífico servicio. Normalmente o no te contestan o tardan la vida. Felicidades Abitare Kids, recomiendo comprar aquí, da gusto!!!!!!!
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Elena Villaescusa ★★★★★
Maravillosa experiencia! Tienen productos preciosos y el personal muy agradable. Además, los peques están bien entretenidos jugando con los juguetes de exposición!
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Abitare Kids - BARCELONA?
Abitare Kids - BARCELONA está ubicado en la calle Carrer de Roger de Llúria, 125, Eixample, 08037 Barcelona, España
¿Cuál es el número de teléfono de Abitare Kids - BARCELONA?
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