Suit beibi Tienda de ropa en Les Corts, Barcelona

Opiniones

1. elvia michelle galo ★☆☆☆☆

   Ayer, día 12 de diciembre por la mañana, acudí buscando un disfraz de Navidad. La dependienta de ese turno me dijo que no había ninguno, a pesar de que había disfraces expuestos. No insistí, aunque la información no fue correcta. Volví por la tarde y el cambio fue radical. La dependienta de ese turno fue excelente: amable, resolutiva, orientada a la venta y al cliente. Me mostró opciones, me bajó el vestido, me asesoró y, gracias a su actitud, realicé la compra. Antes de pagar, pregunté expresamente si el disfraz se podía cambiar al día siguiente, ya que no estaba con mi hija, y se me confirmó claramente que sí, sin ningún problema. Hoy por la mañana regresé para realizar el cambio y me encontré de nuevo con la dependienta del turno de mañana. Desde la entrada, sin saludo ni predisposición, y sin siquiera revisar el producto o escuchar la explicación, me respondió de forma tajante, con un tono pedante y despectivo, que los disfraces no se cambian. A pesar de explicarle que su compañera me había dado otra indicación, mantuvo una actitud cerrada y poco respetuosa, contestando mal y mostrando una clara falta de habilidades de atención al cliente. Esta actitud fue visible también con otros clientes presentes en la tienda. Solo cuando solicité una hoja de reclamaciones, su comportamiento cambió, lo cual deja aún más en evidencia que sí es consciente de cómo debe tratar a un cliente, pero decide no hacerlo. Como clienta habitual, afirmo que no es un hecho puntual: esta dependienta mantiene de forma reiterada una actitud borde, distante y poco profesional. Personalmente, evito entrar en la tienda cuando está ella, lo cual es grave para un negocio de cara al público, más aún teniendo en cuenta que el resto del personal demuestra que se puede vender y atender bien en el mismo espacio y con el mismo producto. El problema no es la tienda ni el producto: es una gestión deficiente del trato al cliente en determinados turnos, que está afectando directamente a la experiencia de compra y, por tanto, a las ventas. Confío en que la dirección lo tenga en cuenta, porque un negocio tan bonito no debería perder clientes por una mala actitud individual.

   Casi 10 meses hace
2. Ruben Vasquez ★☆☆☆☆

   Malaeducacion y racismo por parte de la dependienta hacia unos chicos porque querían la devolución de un producto. Eviten esta tienda

   Casi 11 meses hace
3. Kurt Taboada ★☆☆☆☆

   Fui a la tienda el 01 de noviembre y sentí un trato humillante por parte de la dueña susana; no me escucharon ni ofrecieron solución. Solo me hecho de la tienda siendo clientes desde hace mas de 4 años. No recomiendo esta ni ninguna tienda de suit baeibi. No le doy 0 estrellas por que no me dejan pero se lo merece.

   Casi 11 meses hace

1. Joana Domingo ★★★★★

   Esta tienda es una fantasía. Y quizá pueda parecer un poco cara, pero es que tienen LO MEJOR de lo que necesites. Es decir, lo que compras, es de una calidad y hermosura increíbles. La recomiendo muchísimo. Yo ya no voy a ningún otro sitio, cuando necesito algo, me vengo directamente aquí. Le compré un disfraz de astronauta a mi sobrina y se volvió loca de alegría. Es un lugar mágico, en el que puedes encontrar de todo en máxima calidad, y una atención completa y amable. Los niños pueden ser princesas, y las niñas, astronautas. Tienda muy recomendable para romper estereotipos.

   Casi 11 meses hace
2. vanessa Fardoux ★☆☆☆☆

   Hemos comprado muchas cosas en septiembre por la vuelta a la escuela. 100 euros más o menos de compras. Lunes fuimos en Suit beibi para encuentrar un disfraz de castañada. La vendedora me ha llevado el disfraz para venderlo a una otra persona y me ha dicho que fue el último sin otra solución. Estábamos muy enfadados!

   Casi 2 años hace
3. Ramon Vicens ★★★★★

   Tienen cosas bastante monas, bien de precio y son supereficientes con los pedidos a través de internet.

   Casi 3 años hace

1. Tsubasa Bcn ★★★★★

   Tienda super chula para comprar mochilas, tappers, vasos, platos, mantitas y juguetes para los más peques de casa. Atención exquisita de la dueña. Volveremos.

   Casi 3 años hace
2. Ivan Cuenca ★☆☆☆☆

   muy mala experiencia. compre platos por 200 eur y al querer devolver 6 al dia siguiente no me lo aceptaron. aunque estuvieran aún empacados en su forma original. hoy en dia esto es inaceptable.

   Casi 3 años hace
3. Lola Lucas ★★★★★

   Hola...ayer por la tarde me acerque a este tienda esta en la illa diagonal...recomendación de una amiga...tenía que hacerle un regalo a una princesa...me atendió una chica majissima...era sobre las 19...solo decir que me deje aconsejar por ella...y he acertado con el regalo...da gusto encontrar dependientas tan amables que tengan tanta paciencia y gusto por lo que hace... volveré seguro...y la recomiendo 100x100 Una tienda donde hay de todo...y sobretodo...si vuelvo es por la dependienta...un encanto...gracias

   Casi 4 años hace

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