Trato muy amable, hice el pedido por la web y me facilitaron el recogerlo en tienda al diía siguiente ya que el bebe se avanzó. No conocía la tienda y vi tienen muchos productos
Atención excepcional. Hemos ido a informarnos sobre las sillas de seguridad para el coche. No teníamos ninguna noción y Marta nos ha explicado todo con pelos y señales, asegurándose de que todo nos quedase claro. También hemos podido probar dos modelos en nuestro mismo coche, que es pequeñito y esto nos preocupaba un poco. Finalmente nos hemos decidido a pedirla y hasta nos la hemos llevado puesta. La atención ha sido muy amable y personal en todo momento y tenemos claro que volveremos si alguna vez necesitamos asesoramiento de este tipo. Gracias por todo, Marta!
Compré online la silla de paseo joie pact pro. Llego al día siguiente y todo en perfecto estado, en todo momento la empresa se comunica contigo y tuve un problema con el color de la silla y a última hora me hicieron el cambio antes del envío. Todo genial
Compramos un cargador de bebé y una silla para el coche en Noarikids y la experiencia fue excelente. Irene nos atendió de maravilla, con muchísima paciencia y conocimiento. Se nota que son verdaderos expertos en seguridad infantil, especialmente en sillas para coche. Nos asesoraron con total sinceridad, sin presiones, y siempre con la mejor disposición para ayudarnos a elegir lo mejor para nuestra familia. Es importante reservar cita, así puedes recibir la asesoría con calma y toda la atención. ¡Recomendadísimos!
Mi experiencia con ellos ha sido totalmente satisfactoria. Me dejaron probar en mi vehiculo si cavian tres sillas infantiles en los asientos traseros de un nissan qasqai. Me aconsejaron que silla utilizar para aprovechar mejor el espacio y montaron ellas mismas las sillas en el coche. En ningun otro sitio me aconsejaron tan bien y me ayudaron a resolver el problema que tenia. Me desplaze desde Tarragona pero valio muchisimo la pena. Tanto por la atencion como por el precio. Muy profesionales. Tambien aplican un 5% de descuento a las familias numerosas. Recomemdables 100%
Solicitamos hora en la web y por un imprevisto quisimos adelantar la hora, escribimos por watsapp por si tenian algun hueco esa misma semana y sin problema nos dieron hora. Fuimos el sabado buscando una silla de coche y salimos encantados. En seguida la asesora entendio lo que queriamos y nos aconsejo muy amablemente y con mucho criterio. Se nota que saben de lo que hablan. Quedamos encantados con el trato, con la rapidez y con la buena gestion. Y aunque hemos podido comprobar que la misma silla esta un poco mas económica por alguna web, prefiero pagar un poco mas y ser atendida con criterio, amabilidad y resolviendonos todas las dudas , ademas de la instalacion de la silla. Muchas gracias a todo el equipo y a la asesora que nos atendio, se nota la calidad de persona y la calidad y experiencia que dais y teneis, no dudaremos en recomendaros y en volver a visitaros. Mil gracias!
Compré un carro en descuento y otras cosas. Al mes y cinco días llamo por intentar cambiar el color, solo para probar, estaba fuera de plazo para hacer devoluciones y además en descuentos no se aceptan cambios, tenía que probarlo... Llamé y al poco me dieron respuesta los encargados, diciendo que excepcionalmente SI podría cambiar el carro de color si pagaba la diferencia del dinero ahorrado del descuento. Les dije que NO obvio, que era el mismo carro. Hubiese preferido que me dijeran que no, En fin que poder cambiarlo podian pero si no le sacan dinero no les aporta nada a ellos facilitar al cliente. Queda reflejado con eso que la política de empresa solo les sirve en su beneficio.
Pongo una estrella porque es lo mínimo para poner un comentario pero esto se merece 0. Compramos un cochecito que supuestamente nos entregarían la semana siguiente. La entrega se retrasó + 3 semanas, esto puede pasar pero no tuvimos ningún apoyo por parte del servicio de atención al cliente. Fueron extremadamente desagradables y no tuvimos excusas. Creo que es una tienda muy buena cuando todo va bien, pero el servicio de atención al cliente es vergonzoso si tenemos un problema.
Hoy hemos ido a que nos asesoran sobre sillas de coche y carritos y Irene nos ha atendido de maravilla. La tienda estaba llena de gente, todos atendidos por una dependienta y Irene se ha tomado todo el tiempo del mundo para explicarnos todo con detalle. Nos ha dejado muy tranquilos y súper bien atendidos. Muchas gracias, más adelante volveremos para acabar de comprar todo lo que necesitamos!!:)
Me parece nefasta el servicio que ofrecen. He recibido mi compra en esta caja reciclada de Amazon, precintada con cinta aislante, una caja hecha polvo, estropeada casi rota!!!! No he visto nunca una cosa tan cutre y encima ha tardado 2 semanas en llegar y vivo en Málaga no en Alemania, definitivamente no compraré más online.
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