Miriam
★☆☆☆☆
Atención vergonzosa. Se me negó el cambio de una camiseta pese a haberme identificado y autorizar expresamente el acceso a mi cuenta conforme a la Ley de Protección de Datos. El trato fue chulesco y carente de empatía, incluso con mi actual situación de salud (padezco cáncer, algo evidente a simple vista). Es un incumplimiento del deber de respeto y buena fe hacia el consumidor, además de una falta absoluta de humanidad, que deja en mal lugar no solo a esta franquicia, sino a toda la marca. Convierten en un problema lo que debería ser una gestión sencilla. Éramos clientes habituales, pero entiendo que la tienda puede permitirse el lujo de perderlos.