Las dependientas de la sección de señora súper desagradables hasta el punto de ignorarme cuándo necesitaba ayuda en las cajas de auto servicio!
La dependienta morena que se llama Lara atención de 10, muy agradable y preocupada por los clientes.
El día de hoy tuve una mala experiencia junto con mi familia siendo las 20:50 horas me encontraba en la caja para pagar dos productos que mi hija escogió en este momento la señora de la caja me dice que tengo derecho a otro producto gratis por llevar esos dos lo cual le respondo que mientras ella atiende otras personas me da tiempo me dirijo al segundo piso con mi hija paravque escoja otro producto en este instante que estamos buscando se nos acerca un empleado hombre de barba y me manifiesta que ya van a cerrar que debo salir le explico que la señora de la caja me ha enviado por otra prenda y el me manifiesta en un tono grosero que entonces nos quedemos a dormir allí le contesto que esa no es la manera ni la educación adecuada de responder a los clientes da la vuelta mostrándo risa desafiante mi hija se pone nerviosa y me dice que por que ese señor nos habla de esa manera si solo estamos comprando le digo que tranquila y nos dirigimos a la caja nuevamente allí mientras espero mi turno le digo a mi esposa lo sucedido paso ala caja en ese momento me atiende la señora nuevamente y a la caja del lado se acerca el empleado en mención y le dice a mi esposa que siga ella le dice que venimos juntos y yo le digo que esta noche vamos a dormir ay el empleado me dice es que ya vamos a cerrar y como testigo esta la señora de la caja cuando mi esposa le dice al empleado que no es la forma de dirigirse a las personas en este momento el empleado en forma desafiante le dice señora usted no sabe no estaba haya le respondo no ve que es mi esposa y mi esposa le contesta que sea más educado ya que hay niños, el empleado al ver a mi hija que se encontraba nerviosa se voltea y no dice nada. Por esta razon mi reseña debido a que mi hija salió nerviosa y este no debería ser el trato con nosotros como clientes y menos cuando ahí niños.
Atención muy mala siempre...parece que el personal está amargado,aparte de la calidad de las prendas no es lo que era. No volveré más a esta tienda.
aproveche una aplicación para canjear productos y una trabajadora me dijo que los canjeara en H&M ya que no caducarían me encuentro en la situación que he canjeado 25€ y me han caducado
Primera vez que me pasa. Salgo de HYM de realizar la compra de unas orejeras, que reservé el día anterior. Saliendo por la puerta el guardia de seguridad me para y me pide el ticket del producto, le pregunto el motivo y me dice que es aleatorio, yo sin acabar de entender la situación y con bastante gente pasando por la puerta, me siento súper violenta. Le enseño el correo electrónico que acabo de recibir con la compra y le digo que ahora al ser electrónico lo tengo en la aplicación y que me acaba de llegar el mail. Me pide que le acompañe dentro para revisarlo con una chica de tienda, ella me hace abrir la aplicación y descargar el ticket y consultar la referencia de la compra. Mi consulta es, al no tener el ticket físico de verdad debemos pasar por esto a partir de ahora todos los clientes si es de esta forma aleatoria, me parece una mala forma de tratar al cliente JAMÁS ME HE SENTIDO TAN VIOLENTA y cada vez que vaya a HYM voy a tener ese recuerdo
En web figura que hay stock de un articulo y cuando llegas físicamente a tienda ohhhh sorpresa no hay stock y la que parece ser la encargada prepotente y echando pelotas fuera dice que es cual del transportista o eso le han dicho que diga. Intento ir a tienda física pero esta de splau deja mucho que desear
Pongo una estrella porque no puedo menos. No entiendo que una vaya a comprar unos calcetines en los que se preguntó antes de comprar, que si había opción a devolución y se dijo que si. Hoy vamos y la vendedora: 926852 nos dice que no se puede. Los calcetines con su envase perfecto que obviamente han sido imposible probarlos, por lo que deberían aceptarlo. No sólo eso, que nos dice que lo pone en el ticket y no es el caso. Y su compañero le dice que los puede aceptar, y entonces la chica nos dice que cambio si pero devolución no. Que diferencia hay si me estáis aceptando el producto igual? Si, es poco dinero, pero me parece indignante como se aprovechan.
Precios siempre bastante buenos. Sitio recomendable. Está en un gran centro comercial del Baix Llobregat, al lado del campo del Español RCD. Tiene siempre muy buenos precios. Hay ropa para todo tipo de edades y sexo. Hay buenos packs. Hay muchas promociones a precios realmente bajos. Tiene parquing gratuito para todos los clientes.
H&M está ubicado en la calle C C SPLAU, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España
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