Scalpers

Opiniones

1. Laura Martínez Sánchez ★☆☆☆☆

   Hoy fui por la mañana en busca de una falda de rebajas, la dependienta (muy agradable) la de la mañana, me dijo que la falda en talla S la tenían en el almacén de abajo, me la pidió y me dijo que la pasase a buscar por la tarde. Volví por la tarde y había otra dependienta (sumamente desagradable). Le expliqué que su compañera había mandado subir mi falda, de manera estupida me dijo que no tenía mi falda sin ni siquiera mirar en el almacén. Le repetí que su compañera había mandado subirla y me trató de tonta. Finalmente, tras una discusión que no llevó a ningún lado, me vi obligada a pedir la falda online, sabiendo que se encontraba a apenas 10 metros de mi, y por lo tanto tendré me veo obligada a volver otro día a recogerla. Espero que esta dependienta no esté, ya que no me gustaría que me dijese que mi falda no está y me hiciese pedirla por segunda vez.

   Casi 10 meses hace
2. Ale Vargas ★★★★★

   Hoy fui a la tienda sin tener idea de qué regalarle a un amigo, y tuve la suerte de ser atendido por María. Me dio muchísimas sugerencias acertadas, siempre con una sonrisa y una atención increíble. También ayudó a una pareja al lado mío, y comentaron lo mismo: lo satisfechos que estaban con su servicio. Normalmente no dejo reseñas, pero esta vez sentí que debía hacerlo porque la experiencia fue realmente excelente. Muchas gracias María!!!

   1 año hace
3. Javier Gallegos ★☆☆☆☆

   PRODUCTOS DE BAJA CALIDAD Y SERVICIO POSTVENTA PESIMOS SIMILAR AL DE UN RASTRO DE ROPA AMBULANTE Hay marcas con precios similares, y con mejor calidad de productos y servicio postventa como: EL GANSO, SILBON, EL PULPO. NO COMPRAR AQUI HAY MARCAS DE MISMO RANGO DE PRECIOS Y SIN TARAS NI PRODUCTOS DE BAJA CALIDAD Soy cliente suyo desde hace muchos años y tengo el armario lleno de sus productos y siempre he notado que sus productos (zapatillas, camisetas, camisas,... ) tenían una CALIDAD INFERIOR a productos de otras marcas de precio similar pero me gustaban los diseños. Al rotar de armario con frecuencia tampoco me había importando mucho pero.... Hace dos años compre una cazadora de piel de 250€-300€ y desde el primer día note que con las simples rozaduras se lastimaba muy pronto la piel pero como la usaba en ocasiones especiales pues no le daba mucha importancia a esas pequeñas imperfecciones (taras). Recientemente se me rompio la cremallera y fui a la tienda a solicitar una solución. Después de un mes esperando respuesta, llamando por telefono y pasando por la tienda me dicen: "Hay taras en la piel, no son normales esas imperfecciones", "la cremallera vale muy caro sustituirla porque es de piel, etc, etc " y "Han pasado los dos años, exactamente dos años y dos meses y no queremos hacer cargo" Prendas de piel de 250€ - 300€ se comprar con la intención de que te duren años no hablamos de una camiseta o zapatillas... Una cremallera rota que alguien me diga como se puede dañar con un mal uso. No se han dignado ni a ofrecer una solución pagando. HE PERDIDO 250€ Y 0 SOLUCIONES POR PARTE SCALPERS IGUAL QUE EN UN MERCADILLO DE ROPA Han perdido un cliente importante y lo comentare con compañero y amigos para que se decante por otras marcas y no tengan experiencia tan frustrantes.

   1 año hace

1. Maria Casanova Plana ★★★★★

   Quiero destacar la atención y el trato que me ha brindado Alba. EXCELENTE. A parte de agradable ha sido muy profesional y resolutiva. Me ha dado la mejor solución y en tiempo récord.¡Muchísimas gracias, Alba! no puedo estar más agradecida

   1 año hace
2. Mar estel Luna ludeña ★★★★★

   He entrado a comprar una cartera de bolsillo para hombre, y muy amablemente me han mostrado los modelos que tenían, era para regalo por lo que me lo han empaquetado con mucho cariño y cuando han visto que probaba el perfume mostrado en caja, me han dicho que es el perfume de la nueva colección, huele genial! Volveré y se lo compraré a mi pareja, definitivamente le va a encantar.

   Casi 2 años hace
3. Alejandra Lubo ★☆☆☆☆

   Tengo un inconveniente con una de las prendas, por cierto de muy mala calidad, he solicitado una solución y como respuesta , y en vez de buscar alguna alternativa he recibido falta de respeto, desinteres y muy mala atención por parte de la empleada Noelia, voy a tomar medidas legales, mi tiempo y mi dinero vale mucho. Un pena todo

   Casi 2 años hace

1. Esther ★☆☆☆☆

   Escribo esta reseña muy enfada por el trato recibido y la mala respuesta ante la reparación de un bolso con un año después de su compra. Explicó un poco mejor. El día 10 de agosto si no recuerdo mal acudí a la tienda de scalpers en el centro comercial la Illa (la de mujeres) para intentar reparar un bolso que se había descosido de la cinta. Al llegar a la tienda me atendió la encargada y me dijo de muy malas maneras que ese bolso no había tenido ningún problema con otras clientas (cosa que no dudo, pero es posible que a mi si que me haya pasado) además añadió que eso era por un mal uso que yo había hecho (creo que no es persona para juzgar el uso que de o no a mis bolsos). Me dijo que lo dejara que lo llevarían a control de calidad pero que ya me decía ella que no iban a reparar nada ( yo sólo quería que me lo reparar la empresa, en ningún momento pedí ni exigí que fuera gratis). Después de 15 días (que es cuando me tenían que haber llamado y no me llamaron para darme una respuesta) llame y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, cosa que no paso hasta 2 días después que volví a llamar y una trabajadora me comentó que la encargada le había dado el recado que (otra vez) era un mal uso mío y que no había solución. Ahora puedo decir que tengo el bolso arreglado gracias a la amabilidad y gestión de otra tienda de la compañía. Pd: he querido que me dieran el nombre de la encargada y se han negado a dármelo… puede entender el porqué.

   Casi 2 años hace
2. Andrea Garmendez ★☆☆☆☆

   Me compré unas bambas y no tenían ni una semana de usadas y se estiraron tanto que no parece que las tengo hace un mes es la peor compra que hecho en mi vida son muy monas pero la calidad precio da mucho que desear.

   Casi 2 años hace
3. Mar Martinez Lozano ★★★★★

   Da gusto ir a comprar y encontrar gente como Marcela, todo han sido facilidades y un trato superamable. No solo se compra ropa, se compra atencion y buen trato y eso es lo que proporciona scalpers y Marcela. Mucha suerte para Ignaci!!

   Casi 2 años hace

1. Lorena Luna ★☆☆☆☆

   Atención pésima. Mi hijo pequeño se quedará sin usar la ropa que le regalaron sus tíos de esta tienda por culpa del pésimo trato recibido por parte de sus empleados, encargado de la tienda y de la supuesta atención online que deja mucho que desear cuando pasan de los mensajes olímpicamente. Pero sinceramente ahora no la quiero ni regalada vuestra ropa. Mejor que luzca mi hijo otras marcas que sí merezcan la pena. Más empatía señores con el cliente. No todo es negro o blanco en la vida.

   Casi 2 años hace

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