Acabo de comprar dos trajes y la calidad/precio es buenisima, además los tallajes son perfectos, pero sobre todo destacaría la atención que he recibido por parte de Ana, la vendedora, es super atenta y ha estado conmigo en todo momento asesorandome y respondiendo a todas mis dudas, ¡Recomiendo la tienda muchisimo!
Reseña para la tienda 135. Fuí a devolver una prenda comprada antes de rebajas y tube que cambiar la talla a los pocos días de empezar las rebajas. No me devolvieron la diferencia de 11€ del precio al que lo comprè a como estaba rebajado. Tanto la dependienta como la encargada me dijeron que tenian que consultar ya que solo cambiaban talla y no devolvian dinero. Que me llamarian para decirme si me podian devolver los 11€. Han pasado 4 dias y aún estoy esperando. Fuí a la tienda de calle verdi para cambiar otro producto y allí, sin decir nada, me abonaron la difrencia. Les comentè lo que me habia pasado en paseo de gracia y me dijeron que la politica de empresa es devolver el dinero en rebajas, la diferencia. Esto en paseo de gracia no lo han hecho. Exijo mi dinero.
La semana pasada estuve en esta tienda y el trato la verdad...lamentable.no se si era porque venía con ropa de trabajo y no de traje, y se creyeron que no iba a comprar,pero las caras,las formas,y la actitud de la señora de pelo corto de gafas,la verdad que me quitaron las ganas de probarme si quiera.una verdadera vergüenza estas formas por parte de esta señora,que parece que es ella la que te esta haciendo un favor,cuando gracias y a pesar de leer las reseñas de esta tienda seguimos como tontos yendo a comprar. Yo como empresa me lo haría mirar,ya veo porque teneis una puntuación tan baja.jamas volveré
Fui a probarme esta mañana unas cuantas prendas que me gustaban y de las cuales ya había comprobado yo la talla. Me fui al probador de la planta baja porque no vi el del piso de arriba. Una de las dependientas me bajó a buscar y de mala forma me dice que no me puedo probar abajo la ropa de la planta de arriba (supongo que comprensible), pero al decirle que no me había dado cuenta de que había probadores arriba fue bastante seca. Cuando llegamos arriba me dijo que tenía que comprobar las tallas de ropa que yo había cogido (y que yo había comprobado previamente). Soy un poco más grande que el resto de chicas de mi edad, pero me hizo sentir tan fuera de lugar que no compré la ropa aunque me gustaba y me quedaba bien. Pésima experiencia.
Sinceramente, el servicio de la tienda passeig de gracia deja mucho que desear. El trato súper malo con clientas de siempre. Hoy mismo me probé un par de prendas, y quise ver la referencia de una de ellas para ver si la conseguía por Internet. Pues bien, una de las dependientas, pelirroja pelo largo, que suele estar por la tarde, se puso a comentarle a la otra al oído delante d mi... Me parece bastante maleducado por parte de ellas, que hagan eso delante de las clientas. Tengo claro donde dan el mejor servicio., y no es aquí, que no hacen ni caso.
Las dependientas han sido muy amables. Probé una camisa y estaba defectuosa. Pagué por adelantado para recogerla en un par de días y me comentaron que se pondrían en contacto conmigo para confirmar una vez llegara. Nunca me llamaron a confirmar que podía recogerla. Una semana después fui a recogerla y estaba lista pero no me gustó el detalle, aunque ya hubiese pagado el servicio al cliente sigue siendo importante.
Excelente experiencia en la tienda de Paseo de Gracia!fuimos por una camisa mi esposo y yo,y al final nos terminamos llevando 2 camisas,un traje y un par de zapatos,gracias a la atencion y al trato 10 de Lizeth,una vendedora muy profesional y muy paciente.por mas vendedoras asi.
Hoy he ido a la tienda y de mis peores experiencias, no vuelvo a comprar. La dependienta Ana no me ha tratado con respeto, hablando de manera tosca y como exigiendo. No vuelvo.
NO COMPREIS TRAJES DESTIÑEN una pena que una marca como Macson no se responsabilice de incodencias basadas en la calidad de los tejidos NO tienen intencion de solucionarlo.
MACSON está ubicado en la calle Pg. de Gràcia, 110, Eixample, 08008 Barcelona, España
Puede contactar con MACSON al +34 932 37 70 95
Puede llegar a MACSON a través del siguiente enlace