Me ha antendido una chica que se llama susi. He flipado con tu atención, os recomiendo que vengais y seas antendidos por ella. Susi feliz navidad
Era clienta de esta tienda con regularidad hasta el día de hoy, el trato de las dependientas es pésimo! Fui a realizar un cambio y la dependienta me ha tirado la etiqueta de precio frente a otras clientas y no me aceptó el cambio ( por cierto ya han mencionado aquí varias veces, la misma odiosa con gafas y coleta, sin ganas de trabajar). No volveré a comprar en esta tienda, todo lo que dicen los comentarios es cierto, no vale la pena.
La atención recibida no ha sido nada agradable. La chica que me ha atendido dentro muy bien la verdad muy atenta. La chica de la caja no ha tenido muy buena actitud de primeras, malas caras, respuestas cortas y sin ningún tipo de ganas... una pena la verdad. Estas en la cola y ya siento que le molesta que vayas a pagar. Tiene pelo oscuro, gafas y ganas de no estar allí.
Me vendieron en el WS de Gloríes una braguita de bikini sin la protección porque no les quedaba, me pusieron en el ticket escrito y firmado que me lo vendieron así por si finalmente lo devolví y cuál es mi sorpresa que voy con mi ticket y no me lo devuelven. Me dicen que “no es su problema” con muy mala educación y trato al público. La encargada fue un poco más amable y comprensiva, aún así no me hicieron el cambio. Era clienta habitual y ya no vuelvo.
Es la primera tienda de la cadena donde me siento mal atendida. Dos dependientas en caja con trato hacia el cliente absolutamente seco, ni un hola por educación. Había que hacer cola absolutamente para todo, recoger pedido online y preguntar ya que en sala no había nadie. Desorganización máxima, el cliente parecía molestar.
Hay muy buenas ofertas, el Personal es amable y profesional, siempre que pueden te ayudan. Lo negativo, poco personal, demasiada aglomeración los sábados y la calidad de algunas prendas ha bajado.
Lamentable atencion al cliente, pido consejo para unas braguitas para postoperatorio indicando que quiero una talla mas de la que llevo. La dependienta me coge la talla M en vez de la L. Yo al llegar a casa me doy cuenta del error pero ya habían cerrado. Resultado que TAMPOCO INFORMAN que no se pueden hacer cambios ni devoluciones. Entiendo que es por higiene pero la caja esta sin abrir. Deberian de precintar y permitir cambios como se hace en oysho, h&m… nunca me habia pasado y sobretodo mi queja va para la señorita que atiende pero No informa de la politica de devolucion o cambios. Nunca mas volvere a comprar en woman secret.
Es lamentable la atención, si se le puede llamar así, que tienen las dependientas de esta tienda. Yo revisaría las personas que contratan, en las que entiendo que buscan servicialidad y ganas de vender dado que es un COMERCIO. Igual hay un error de concepto entre cuándo termina el horario y cuándo deben cerrar la puerta ya que a las 20.55 media persiana estaba bajada y por respuesta un ‘estamos cerrados, ya te lo he dicho’ cuando mi gestión era recoger un pedido. Transacción que dura 1 minuto entre buscarlo y escanearlo, literalmente. Así dudo que cuiden los clientes como para dar ganas de volver. No es la primera vez que me ocurre algo de este estilo. Deseo que puedan solucionarlo y encontrar un equipo de personas orientadas a la atención cliente.
¡Un 10 la atención! Made, la chica que me atendió; encantadora, súper paciente, me ayudó en todo! Ojalá siempre encontraras personas así cuando vas a comprar! Qué gusto!
Lo peor, me han tratado sin educación. No estaba de acuerdo con una “política porque soy clienta y nunca me habian dicho eso al hacer un cambio. Le he pedido el nombre para poder hacer la queja y ya fue grocera, cuando yo estoy en mi derecho como compradora. Se metió al cuartito y me cerro la puerta en la cara. Hay una ley que prohibe esto y la buscare y pondré el nombre women secret con ma foto de la chica. No vuelvo mas nunca… SI VA A VICTORIAS SECRET ES QUE EL TRATO ES UN GIRO DE 360. Aquí chicas amargadas, sin educación y rompiendo la ley al consumidor. ABUSIVA AQUI ESTA TU FOTO…. Que se estará en redes hasta que te disculpes.
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