Compré un vestido en Gran Vía 2, quería hacer un cambio de talla y me dijeron que solo podían mirar si había tallas en alguna otra tienda de Hospitalet, porque el programa solo les muestra las tiendas más cercanas. Me acerqué al centro comercial Arenas y como no había talla, opté por hacer devolución, pero : para mí sorpresa!! PUNTO ROMA NO HACE DEVOLUCIÓN!! tan sólo tienes la opción de cambio o lo que es lo mismo. ..aceptar un vale de compra, porque eso no es devolución!! Y ya sabemos vuestra respuesta Robótica a las quejas de los clientes, ...."Lo comunicaremos al Dpto. correspondiente"... Pues dígale al Dpto. correspondiente que no doy un duro más por vosotros...seguir cerrando puertas, que hay demasiadas ventanas.
Fotos
Opiniones
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Karen ★☆☆☆☆
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L ★☆☆☆☆
De muy poco calidad un chaqueton de 160 euros que en dos días se me han echo bolas por las mangas y lado y dicen los dos empleadas que es del bolso no volveremos más pierden a 3 clientas
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Rosa Maria M. B. ★★☆☆☆
Buenas. He comprado anteriormente bastante en Punto Roma, veía precio - calidad muy acorde con las prendas. Pero últimamente no compro tanto porque veo que los precios han subido bastante, hasta para un simple Jersey que cuesta 60€ y mi decepción esque están mal rematados, los pespuntes mal echos. Y estoy perdiendo interés en ésta tienda.
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carol ramirez ★☆☆☆☆
He puesto una estrella porque no me deja poner 0. Compre unos botines hace un mes,los estrene el día de Navidad y la cremallera de un botín estaba estropeada. He ido hoy a la tienda para que me los cambiaran,y me dicen que no tienen más de ese número,y les he dicho que me miren en otra tienda y dicen que tampoco habían,total que les he dicho que me las pidan,y me dicen que no pueden pedirlas,que la casa no trae el género que ellos piden,si no que es como una lotería,increíble. No me han devuelto el dinero,si no que me han hecho un vale,encima me dice ves pasándote por si las vuelven a traer. Menos mal que no es un supermercado,porque con esta política que tienen,tendríamos que comer lo que el supermercado dijera Me parece una vergüenza
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Lila Reyes t. ★★★★★
Calidad y precio asequible. La buena atención. La calidad de las prendas y el calzado . Me gusta mucho este sitio. Un poco de glamour y darse gusto.
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Pepi Jover ★★★☆☆
Ropa calidad precio bien pero en concreto una empleada muy muy estupida
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Esther ★★★★★
Muy agradables las dependientas. Me ayudaron en comprar un regalo para mi madre. Una buena compra y dependientas con ganas de atenten como se hacía antes !!
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Agueda Rivera Garcia ★★★★★
Siempre vuelvo. Las dependientas han sido muyyyy amables conmigo. Estoy muy contenta con el trato y con el producto. Me he comprado tres pantalones por 99,85€ .
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Joel Maniviesa García ★★★★☆
És un lugar sencillo, pero es posible que encuentres algo para vestirte. Es ropa femenina. Por cierto las dependientas son muy eficientes ( una se parecía a una prima mía) y eso la sorprendió bastante .
Nueva opinión
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