ZARA Tienda de ropa en Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Mercedes de Mata Arnaldo ★☆☆☆☆

   Mal trato por parte de un chico dependiente. Tras 20 minutos haciendo cola en el probador de la planta infantil me dice un dependiente en tono reprimenda que los adultos no pueden entrar en estos probadores a probarse ropa aunque sea de talla infantil. Le comento que llevo 20 minutos allí parada delante de otro dependiente y me dice de manera soberbia que el no puede estar en 20 sitios a la vez. Le pido si puede hacer una excepción porque los probadores están llenos de gente adulta esperando a sus hijos o familiares y me responde de muy malas maneras echándome de allí. Nunca antes había recibido un trato así en una tienda de Zara.

   Casi 9 meses hace
2. Mika El ★☆☆☆☆

   La recogida de las compras online se realiza en la máquina automática que no funciona. Las dependientas dicen que no saben hacer nada. Y que quizá mañana funcione. Vergonzoso!!!

   Casi 10 meses hace
3. Jeannidalia Grullón ★★★★★

   Este lugar es excepcional para conseguir ropa muy actual y a buen precio . Ojo con lo ladrones de móviles en la tienda. Además la gente de seguridad del local no ayuda en nada .. dicen no ser policías, ni facilitan la investigación y solamente te quedas sin móvil y ya está ..

   Casi 10 meses hace

1. Ivan Rodriguez ★★★★☆

   El edificio por fuera es muy bonito, imponente e increíble. En cuanto a la tienda, te tienes que saber orientar bien para luego poder salir, ya que es un tanto laberíntica. La ropa está bien ubicada y doblada. Buenos probadores muy espaciosos y luminosos, y dependientes agradables.

   Casi 10 meses hace
2. Eulalia Garijo Vera (Laly) ★★★☆☆

   He estado hoy jueves 22 de agosto.. Es inmensa.. Están bastante bien distribuidas las secciones para que te encuentres cómoda encontrando la que deseas.. Hay muchas dependient@s que se ponen a tú servicio si necesitas alguna cosas.. Están de rebajas con lo que había mucha afluencia de públicos El género en su línea Precios también rebajados .. Complementos gran cantidad de ellos La tienda es un almacén grande bien aprovechado..

   Casi 2 años hace
3. Mònica C ★☆☆☆☆

   Más de 20 personas haciendo cola en los probadores y nadie para organizar. No se ven los probadores vacíos! Más de 40 personas en la cola para pagar! Y eso un lunes cualquiera por la tarde… Una tienda grande y bonita de la que sales con mala leche por haber estado tanto tiempo haciendo colas. No pongo fotos por privacidad de las personas en las colas.

   Casi 2 años hace

1. S.T. ★☆☆☆☆

   Casi se niegan a cambiarme una camisa comprada en tienda que tenía una mancha por dentro que vi a llegar a casa. La explicación del “dependiente”: “Te tienes que fijar en las prendas antes de comprarlas porque esto de normal no se puede devolver ya que no lo podemos vender”. Es decir, recae en el consumidor inspeccionar las prendas de la tienda por si tienen alguna mancha. Aunque sea de una camisa de vestir abotonada y la mancha no se vea, debes tomarte tu tiempo en desabotonarla, inspeccionarla… De hecho, costaba tanto de ver que le he tenido que indicar al dependiente dónde estaba porque no la veía (para más INRI). En fin, tras llamar a atención al cliente me han confirmado que esta no es la política y se han disculpado. Llevo ya diciendo un tiempo que los dependientes para ir a hacer eso a la tienda y mermar la imagen de la marca no hace falta que vayan; simplemente compraremos online y nos evitaremos estas situaciones.

   Casi 3 años hace
2. Carmen Garcia Gonzalez ★☆☆☆☆

   He pasado por caja para pagar un jersey que parece está mal etiquetado (había preguntado previamente a una dependienta) al no coincidir el precio la srta. de la caja consulta con el encargado. Éste me dice: no te lo puedo pasar está mal etiquetado, y yo le comento que no es mi culpa y él dice, es que la etiqueta está manipulada, no digo que hayas sido tu. Sólo con esta insinuación no debería haberme ido sin haber llamado a alguien MÁS responsable y no tan desagradable Ahora me arrepiento

   Casi 3 años hace
3. Alb Fan ★★★☆☆

   El concepto de tienda en decoración es muy bonito, y la zona beauty como novedad está muy bien pero es algo laberíntica y cuesta encontrar las colecciones. Al ser muy concurrida da sensación de caótica y el personal no es muy amable. Tuve que preguntar a varias personas y solo una me atendió correctamente.

   Casi 5 años hace

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