Samsung Servicio Oficial Tienda en Girona

Opiniones

1. Sandra Mateu ★★★★★

   He comprado una smart TV de Samsung y estoy encantado, muy bien definición de imagen

   Casi 10 meses hace
2. M Herrera ★☆☆☆☆

   Vergüenza! No entra la garantía y llevo apenas menos de un año con la lavadora y me falta un mes para terminar de pagarla pero tengo decepción porque me dicen que no tiene garantia. Entonces... Para que compró lavadora con seguro?

   Casi 11 meses hace
3. Marta Ferrer ★☆☆☆☆

   Una estrella porque no les puedo poner un 0, una vergüenza el servicio (o no servicio que prestan) llevo un mes sin lavadora, un técnico me rompió una pieza porque era incapaz de usar bien un destornillador, esperando piezas un mes porque no las tenían, de que me sirve a mi la garantía si luego tengo que esperar tanto. Terriblemente decepcionada, si van a tardar tanto con una pieza mejor que me sustituyan el electrodoméstico.

   1 año hace

1. Gabriela M. Lungu ★☆☆☆☆

   Increíble la falta de profesionalismo! Desde noviembre dejé mi aspiradora @Samsung para reparación y, hasta el día de hoy, solo recibo excusas y promesas vacías. Para qué ofrecen servicio técnico #Samsung si no tienen la capacidad de solucionar nada? No lo recomiendo en absoluto. ¡Un desastre! Aún estoy esperando la llamada para decirme algo al respecto.

   1 año hace
2. Daniel Tornés ★★★★☆

   Se me estropeó la lavadora y busqué el número de teléfono del servicio técnico oficial de la marca . Contacte con ellos y quedamos en principio para el día siguiente. A la mañana del día siguiente contactaron conmigo avisándome que no vendría el técnico por indisposición. Hasta ahí bien… lo curioso es que esa misma tarde me llega el siguiente mensaje a través del WhatsApp Buenas tardes, le recordamos que mañana 29/05/2024 de 13 a 15h tiene cita con el técnico. Importante: Le recordamos que el aparato a reparar debe ser accesible sin ningún aparato encima o debajo. Le recordamos que si no se encuentra en el domicilio en la franja horaria indicada arriba, se le facturara la visita. Resulta irónico verdad? En cuanto al técnico y la reparación todo bien pero estos detalles deberían tenerlos más en cuenta en los clientes que han tenido que aplazar su visita por cualquier motivo ya que en mi humilde opinión no procede

   Casi 2 años hace
3. Moises Orti Panades ★★★★★

   Me han dado la respuesta y el soporte esperado a todo lo que les he consultado

   Casi 3 años hace

1. Rafael Ruiz Dominguez ★☆☆☆☆

   Solicite el servicio el pasado dia 24 estamos a 30 y todavía no se han puesto en contacto conmigo.Muy mal.

   Casi 3 años hace
2. Silvy Bernabé ★☆☆☆☆

   No recomiendo ña marca samsug ni de broma. Compre unsmarta tv wue duro menos de un año con muy poco uso ...se mewue con la pantalla en negro . Me la cambiaron y no ha llegado al año y el mismo problema ...contestación ya no se hacen cargo por ha caducado una garantía a una tv que no dura un año . Esto tiene un nombre.. Nunca más con esta marca! Y si llamais q sepáis w es de pago y os tienen un buen rato.

   Casi 3 años hace
3. Xènia B ★☆☆☆☆

   LADRONES! SE QUEDAN CON TUS COSAS!! Llevé uno de mis aparatos para reparar porque parecía que flojeaba un poco y me dijeron que estaría listo en 2 semanas. Estuve MESES persiguiendolos y nada, siempre decían que me llamarían y me mandarian emails y NUNCA lo hicieron (a pesar de apuntarse mis datos cada vez que iba). Al final, ya cansada no quise ni que lo repararan y cuando les pedí mi objeto (de mas de 500€ de valor) de vuelta lo habían "PERDIDO". Primero decían no encontrar el cargador y después el pack entero con estuche y todo! Nunca más se supo!!! Y yo me quedé sin NADA. Aún guardo el recibo que me dieron y pensando en denunciarlos por estafadores!! Ladrones con todas las letras!

   Casi 4 años hace

1. SISO ★☆☆☆☆

   Samsung me recogio el teléfono para su reparación, y otra vez falla de lo mismo. Llamó al servicio técnico para pedir explicaciones y me dicen que lo probaron e iva bien, ¿cómo? sí me cambiaron la pieza el 24 de Febrero 2021 y al día siguiente 25 de Febrero me llegó el móvil por la mañana. Que pruebas hicieron???????

   Casi 5 años hace

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