Muy mala experiencia. Mi paquete llegó a este Punto Pack porque el repartidor no realizó la entrega en mi domicilio y lo dejó directamente en esta tienda, sin que yo hubiera seleccionado este punto de recogida. Debido a ello, nunca recibí el SMS con el PIN de recogida. Desde el primer día acudí en persona, con mi DNI, el paquete estaba a mi nombre, y además mostré todos los correos de seguimiento, los códigos de envío y toda la información necesaria para acreditar que el paquete era mío. A pesar de todo esto, la dependienta me atendió muy mal y al principio incluso me dijo que no tenía mi paquete en la tienda, cuando el repartidor me había confirmado claramente que lo había dejado allí. Solo después de insistirle mucho accedió a mirar detrás del mostrador y comprobó que sí tenía mi paquete. Aun así, se negó a entregármelo, con un trato desagradable, poco profesional y sin ninguna voluntad de ayudar, reteniendo mi paquete durante más de una semana. Finalmente, tras hablar con la compañía de envío, accedió a dármelo. Me parece una situación totalmente inaceptable para un punto de recogida oficial. Dependienta muy poco profesional, con una actitud impropia de este servicio. No recomiendo que seleccionéis esta tienda como punto de recogida.
Fotos
Opiniones
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Emma ★★☆☆☆
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Paula Guillamon Gil ★☆☆☆☆
Me cambiaron la pantalla mal, no encajaba bien en el móvil y nunca me funcionó bien. Al mes de haberlo cambiado dejo de funcionar de una la pantalla y cuando fui a pedir que en dieran una solución me dijeron que ellos no se hacían responsables de nada. Además de muy malas maneras y tratándome mal. No lo recomiendo
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Marta Lopes ★★★★★
Servicio rápido, presupuesto de arreglo de pantalla fue el más barato de los 3 que he pedido en la zona. Excelente comunicación! Muy buen trabajo, gracias!
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Jordi F ★★★★★
Rápido, profesional y muy eficientes. Mi teléfono se quedó bloqueado en la pantalla de inicio y no podía encender. Gracias a ellos pude recuperar los archivos importantes. El precio me ha parecido más que justo dado el trabajo realizado. Muy agradecido.
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Andrea Bermúdez Rico ★★★★★
¡Un servicio de 10! En iReparo trabajan con una rapidez impresionante y una profesionalidad que da gusto. Son muy buena gente, cercanos y siempre dispuestos a ayudar. Da muchísima tranquilidad dejar tus dispositivos en manos de personas tan serias y de confianza. ¡Totalmente recomendables! Volveré sin duda.
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Javier Mesanza ★★★★★
Buena atención, amabilidad y en una hora tenía el móvil reparado y muy bien de precio. Volveré sin duda.
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Jose L. Barriuso ★☆☆☆☆
Es una lástima que cuando vayas a cambiar una pantalla todo este perfecto, y que al primer problema de mal funcionamiento, la respuesta de la dependienta sea que la pantalla está perfecta. Que es un problema de la placa base.... Problema que yo no tenía hasta cambiar la pantalla. Se lo digo y me dice que claro al cambiar la pantalla y perder tensión pues puede ser que por eso ahora falle. Todo esto dicho con soberbia y diciéndome que esto yo lo tendría que saber.. Y yo me pregunto... Está información, que es falsa, que esto no es así. Confirmada por el técnico. PORQUE NO ME LO DIJO ANTES DE PAGAR 140 EUROS POR UNA PANTALLA..?? En fin, el técnico y la dependienta de tarde si fueron profesionales, pero la dependienta de la mañana.. Madre mía... Para no volver vamos...
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Oriol Cascón Ruiz ★★★★★
Servicio impecable, cambie mi Hdd a Nvme de mi Imac, rápido, económico, seguimiento de la reparación, trato excelente tanto como del técnico como de la chica de la tienda.10/10
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Ovidiu Tudoran ★★★★★
Tienda muy guapa y limpia, te atienden excelente y encima son distribuidores oficiales Digi, del barrio. Felicidades!!!
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Jonathan berlanga vicente ★★★★★
Fui a reparar mi móvil y me asesoraron genial para la fibra de Digi en casa. Excelente trato del personal.
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