Caprabo Ciutat Vella, Barcelona

Opiniones

1. Yolanda Sotos ★☆☆☆☆

   Voy a Caprabo casi todos los días con mi hija porque me encanta que tengan productos de cercacía/local. Pero lo siento, hay una empleada latina mayor en las cajas de autocobro que siempre revisa nuestro carrito como si hubiéramos robado. Hoy le planté cara y le pregunté si es que roban tanto, porque la veo siempre en modo “detective” con nosotras. Es totalmente extraño e inaceptable. Ya están las cámaras y el personal de seguridad para eso, no hace falta humillar a clientes habituales. Deberían darle un curso de atención al cliente y enseñarle a tratar a las familias con respeto.

   Casi 10 meses hace
2. Mary Carmen Martinez Soriano ★☆☆☆☆

   Pésima atención. Se pide que te atiendan en caja porque la compra es un carro grande y no cabe en el autoservicio y te perdonan la vida. Y entre los trabajadores ninguno quiere cobrar. Entiendo que tengan poco gente por la tarde, porque la atención en la caja deja mucho que desear.

   Casi 11 meses hace
3. Hugo Muñoz ★☆☆☆☆

   Supermercado demasiado caro, no sé como todavia sobrevive. Compro ahi cosas muy puntuales (una leche, una lejia etc) para no tener q ir al lidl q tiene colas kilométricas.

   1 año hace

1. Yomara Arias ★☆☆☆☆

   Estantes vacios, pocos productos, da igual la hora del dia a la que vayas, les faltan muchas cosas. Tienen 4 cajas de autopago y 2 estan malas, una fila larguísima para pagar y aún así, no abren las otras cajas para agilizar las largas filas.

   1 año hace
2. ABSO “BBO” ★★☆☆☆

   Hasta hoy, Caprabo era mi supermercado de referencia para compras diarias y obras de caridad privadas debido a sus cortas colas y buena relación calidad/precio. Sin embargo, el 27/12/2024 entre las 13:35 y 13:40, tuve una experiencia desagradable en la zona de cajas automáticas. Debido a un problema técnico con mi tarjeta, necesité cuatro intentos para completar mi compra. Desafortunadamente, una empleada latina de mediana edad mostró poca paciencia y comprensión, presionándome para abandonar mis artículos e insinuando públicamente que mi tarjeta carecía de fondos y que quería robar. Como cliente leal durante más de 12 años, me sentí humillado y maltratado. Esta experiencia negativa me hace reconsiderar mi fidelidad a Caprabo, probablemente no volveré.

   1 año hace
3. Melanie Haseitel ★★☆☆☆

   Vivo en el barrio, voy a comprar siempre y lo que nunca cambia es la atención de los empleados, pero principalmente LAS empleadas. Preguntas algo te tratan mal, las cajas nunca funcionan y cuando “funcionan” la que está en la caja ya no quiere atender y dice que vayas por autocobro. Un DESASTRE, no tienen bolsas para cargar las verduras y/o frutas nunca y si preguntas algo ya enseguida te tratan sin ganas como si les estás pidiendo algo, digo TE ESTOY COMPRANDO Y/O CONSUMIENDO. Triste porque por valoración para mi es el mejor supermercado del barrio pero con gente así no te dan ganas de volver.

   Casi 3 años hace

1. Francesc Xavier Garcia Arias ★☆☆☆☆

   16 de septiembre de 2023 por la tarde. Ausencia total de cajeras, solo un chico en autoservicio y cajas bloqueadas. Además está claro que por la noche apagan las neveras. Se rompe la cadena del frío en los congelados y la leche fresca la venden estropeada. El peor caprabo de Barcelona!

   Casi 3 años hace
2. Rocio Montalvo ★☆☆☆☆

   Súper mala experiencia no te dejan entrar con bolsas de ningún tipo bolsa grande, mochila, bolsa de deporte. no hay cajeras están ocupadas con el pedido de glovo tienes que cobrarte tú mismo con la máquina, la dependienta que hay para ayudarte, no tiene ni idea acabé pagando más de lo que debía, porque no sabía pasarme los cupones de la aplicación, no pudo ayudarme. No volveré nunca.

   Casi 3 años hace
3. Marien gil saravia ★★★★★

   Tiene mucha variedad de productos, tienen stock, estoy harta de ir al Lidl y no encontrar cosas básicas y siempre te responden que está por venir el camión, el pago se hace rápido y no colas insufribles como Lidl que está al lado

   Casi 3 años hace

1. Kenneth Melchor ★☆☆☆☆

   La mayor parte de empleados son lentos, sin disposición y groseros. Inducción al Servicio al Cliente no existe? Vivo a -5 mts, y prefiero ir a Lidl ni siquiera por el precio, si no porque increíblemente, dan mucho mejor servicio con menos empleados. Y luego se quejan de que les come la clientela!

   Casi 4 años hace

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