Caprabo L'Hospitalet de Llobregat

Opiniones

1. Alexander Zverev ★☆☆☆☆

   El personal no es profesional, no habla español y tampoco tiene los conocimientos básicos de los tickets que están emitiendo y de las promociones. Se han mostrado molestos de sólo preguntar la info de la promo y explicar según el ticket. Ni siquiera te miran a la cara. No han sabido responder a la duda. Cada vez más, el Caprabo está empeorando su atención del cliente.

   1 año hace
2. Toni Suárez ★☆☆☆☆

   Es uno de esos nuevos mini supermercados de proximidad con el aval de un nombre de referencia que le hace parecer bueno. Pero nada más allá de la realidad. Está gestionado por un grupo de maleducados que no hablan ningún de los idiomas locales ni tampoco internacionales. Prefieren hablar su idioma entre ellos con risitas mientras te atienden. Esto parece una tónica general en este tipo de locales que han salido como champiñones con dudosa calidad. Si no tienes más remedio, ves. Pero que sepas que a parte de servicio pésimo el precio es caro. No vale la pena ir asiduamente. Y en cuanto a la limpieza, venden productos que claramente no usan. Y para muestra, la imagen de hace una semana. Si esto hay bajo las estanterías cara al público, miedo me da cómo estará las zonas privadas. Mayo de 2025: voy a ampliar la reseña porque en las últimas semanas me han pasado cosas que hay que contar. Suelo ir porque es una tienda cercana y solo compro lo que este embasado o embotellado. Pero el otro día compré un producto que estaba congelado, para usar al momento, y cuando abrí la bolsa todo el producto estaba envuelto en cristales de hielo (eran vegetales), mostrando claramente que esa bolsa había estado descongelada y por el aspecto, mas de una vez; a la basura y dinero perdido. Y hoy mi hijo ha comprado un cuarto de sandía; no traía etiquetado de fechas (cuándo se cortó o cuándo se puso a la venta, ver la foto), le dije que había hecho mal comprándola y obtuve la razón: al ir a comerla estaba totalmente agria, con claro sabor de que estaba en mal estado a pesar del color bueno. Basura y dinero perdido, aunque esta vez la llevaré a ver que me dicen. Pero no me apetece discutir con estos individuos que ni hablan mi lengua y que cuando te quejas de algo se ponen muy farrucos hablando y riendo en su idioma (lo he visto un par de veces esto). Por supuesto, no pienso comprar nada más en este lugar, me desplazaré un poco más lejos a otro supermercado de cercanía que tengo. RECOMIENDO NO COMPRAR NADA FRESCO O QUE NECESITE DE FRIO PARA SU MANTENIMIENTO Y MIRAD LAS FECHAS DE CADUCIDAD.

   1 año hace
3. IFF ★☆☆☆☆

   De la peor atención al cliente que he tenido nunca. Queríamos un paquete de mini almendrados y solo quedaba uno. La caja estaba dañada y el cajero (que parecía el gerente) me dijo que dentro estarían bien. Al abrir los helados, había la mitad con el chocolate roto. Se lo dije se lo enseñé y me dijo está “bien” y giró la cara. Iba con mi hija pequeña y no tenía ni el tiempo ni las ganas pero seguro que no volveré a este sitio establecimiento que tienen cero ganas de escuchar al cliente. Un producto así no debería estar en el lineal.

   1 año hace

1. Clàudia Ruz Carrera ★☆☆☆☆

   No me extraña que tenga tan pocas estrellas. Por lo que veo en comentarios mi mala experiencia no es la única, y no ha mejorado el trato en este tiempo. A diferencia del Caprabo que está al lado de la parroquia, allí los trabajadores son amables, algo que carece en este en concreto. No ha sido una, ni dos, ni tres veces, es que cada vez que voy es igual, es por ello que he decido hacer una reseña, ya que considero que todos somos humanos y podemos tener días malos, pero ya creo que es su actitud diaria. Ni hola ni adiós, le comunicas algo y ni te miran, ni te responden. La mayoría suele ser una chica.

   1 año hace
2. Samuel N. ★☆☆☆☆

   Fatal, no aplican los precios correctos que tienen marcados en lineal y no ofrecen soluciones. Los dependientes no hablan español. La cajera apurada sin ser su culpa, pero tampoco es capaz de forzar una promoción que efectivamente estaba mal aplicada. Una vergüenza. Caprabo, abrir franquicias de esta forma hace que vuestra marca se ve perjudicada.

   Casi 2 años hace
3. Eduardo R. ★☆☆☆☆

   Precios mal puestos para despistar, carísimo y poca variedad. No respetan las ofertas que ellos mismos ponen en la estantería y es imposible entenderse con ellos, ya que nadie habla ningún idioma que no sea el suyo asiático. Lástima porque lo tengo al lado de casa pero no volveré a comprar ahí y en mi bloque todas las señoras lo critican

   Casi 2 años hace

1. alex ★☆☆☆☆

   Una porque no se puede poner ninguna. Compro diariamente en establecimientos Caprabo, hoy he decidido ir a comprar queso. El precio del queso es de DOS euros. Me lo han intentado cobrar a 2,09. El problema no está en poder pagarlo o no. Es en como me han tratado. Les he dicho que el precio son DOS euros, que vaya a la nevera a mirarlo y si quería yo le acompañaba a comprobarlo. Su respuesta ha sido ponerse a hablar con su compañero (en otro idioma el cual nadie entiende, solo ellos) y les he dicho que porfavor lo digan en castellano ya que yo quería entenderlo. Su contestación ha sido textualmente: Cállate que no estamos hablando contigo. Le he dicho que si se van a seguir riendo en mi cara en otro idioma que por lo menos pudiese yo entenderlo. Me ha dicho que si no puedo pagar esos 9 céntimos porque no tengo ni un euro. Y no es la primera vez que me intentan cobrar algo al precio distinto que pone! Se han reído de mí en mi cara, hablado mal y encima vacilado delante de más clientes. Evidentemente les he dicho que se pueden quedar con sus estupendos 9 céntimos, y que les iba a poner una reclamación.

   Casi 2 años hace
2. Edgar Vasquez ★☆☆☆☆

   Pésimo sitio para comprar. Hazlo solo si estás urgido. Casi todo el personal que trabaja allí no habla castellano, puedo entender que contraten extranjeros porque todos merecen las mismas oportunidades laborales, pero no pongas a todos que les falta hablar español o ingles. Deben poner a más gente que hable el idioma nacional, local y universal. En varias ocasiones he ido a comprar y tienen clientes turistas de los hoteles cercanos que le hablan en inglés y ningún empleado lo entiende. Adicionalmente los precios que están en la estantería y los que cobran en caja no coinciden, desde que abrió este comercio hace más de un año aún sigue con el mismo problema. ¡Cuidado!

   Casi 2 años hace
3. maite jimenez ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no se puede dejar sin poner ninguna. Segunda vez que entramos y segunda vez que salimos con un trato del personal pésimo. Primero, a la hora de pagar decimos que tenemos tarjeta caprabo y el cajero hace caso omiso, poniendo caras raras y pasando del tema. Segundo y más grave, la primera vez no ha pasado la tarjeta para pagar, seguramente por fallo del datáfono y ha tenido la poca vergüenza de decir a viva voz ES QUE NO TIENES DINERO EN EL BANCO. Al siguiente intento ha pasado la tarjeta y le hemos tenido que decir, ahora que?. Trato nefasto. Caprabo debería marcar algunas pautas para las franquicias, ya que están dejando la marca en mal lugar.

   Casi 3 años hace

1. Cristina Lopez ★☆☆☆☆

   Vergonzoso nunca hay nada! Encima estafadores. A una clienta que no le pasaba el código de unos tomates se lo han pasado por plátanos canarios y era más caro. La dependienta apenas sabe el idioma y está formando a otra chica y con burla a la clienta. No me extraña que se vayan los empleados!

   Casi 4 años hace

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