Espectacular encantado de ver los diseños y novedades en carpintería y decoración. Conseguí lo que andamos buscando
El chico joven que nos atendió, para hacer una mesa de madera ,súper atento y muy agradable, un 10
Muy mala atención y respuesta , les emos pedido puertas a medidas y las hicieron mal , le emos comprado ROCKO Tiles by Kronospan placa que nos dijeron que servía para cocinas y no es así, con el vapor y el calor se despegan y queman y esta gente no te da garantías de nada ....muy mal
Mi valoración es debida a la experiencia que tuve con este negocio. Fui a mirar un material que no tenían en Fustes ESTEBA de Girona y que me dijeron de que en Palafolls lo podía ver. Al presentarme en las oficinas y explicar el motivo de mi visita la Sra Teresa Ramírez aparte de llegar tarde a su puesto de trabajo y sin saludar empezó a golpear las cosas que tenía sobre su mesa ( calculadora, ratón, etc) y me dijo con prepotencia y desprecio que ellos no enseñaban los materiales a los clientes. Su comportamiento deja mucho que desear y no entiendo como una persona que está faltando al respeto a los clientes está trabajando de cara al público. Al final insistí en que me enseñaran el material y ella sin educación ninguna cogió el albarán que yo le había entregado y lo tiró en un lado de la mesa diciéndole al operario que llevaba el toro “Toma “. Yo le dije gracias y ni siquiera me contestó además que en todo momento fue muy borde. A ver si la dirección de la empresa tomara cartas en el asunto.
Soy cliente de hace muchos años, hoy llame para preguntar si tenian un material en concreto despues de detallar exactamente lo que necesitaba me dijo el chico que si y le dije vale voy me dijo vale estare yo mismo, me desplazo desde blanes, llego a fustes esteve esta el chico le digo vengo a por lo que hemos hablado y me dice que no lo tiene Insisto despues de detallarle por telefono lo que necesitaba… le digo has dicho por telefono que si lo tenias si me dices esto no vengo, si respuesta: lo siento Soy un trabajador y no puedo perder el tiempo de esta manera ademas tengo al cliente esperando es la primera vez que me pasa algo asi a sido con un chico joven con los que suelo tratar con profesionales de verdad A todo el que vaya a ir que se asegure 10 veces por telefono antes de ir
Gran variedad de productos y buenos profesionales en especial Antonio muy buen comercial
Personal bastante “seco”. Siempre que voy estoy mas de 30 minutos para dos simples tableros. Bastante deficiente en general.
Muy bien servicio y atención. Me dejaron la cocina de revista. Estoy encantada! El personal de la sección de cocinas es muy profesional y efectivo. Hubo una incidencia durante la reforma y la solucionaron de inmediato!
El personal de oficina es muy antipático. Mucho. Los chicos de almacén muy bien. Y el material es el que es. No tienen competencia. Si hubiera otro almacén de madera quizás cambiarían de actitud.
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