Comercial poco profesional, mira más su cara en los espejos q su trabajo. Un tal Santiago calvo.
No se hacen cargo de incidencias post-venta en plazo de garantía. Aducen "mal uso" sin ni siquiera hacer visita para ver lo que ha pasado. Ni intención de arreglo (persiana ventana tipo velux).
Atención exquisita por parte del personal que nos ha atendido . Fuimos a mirar escaleras para espacio pequeño y nos dieron todo tipo de información e incluso nos enviaron al distribuidor de nuestra zona . Gracias
Doy una estrella porque no se puede menos. Empresa muy poco seria y poco profesional. Penosa postventa, y penosos solucionando incidencias. Somos clientes de ellos, hablando que no es una compra puntual, sino que se les hacen bastantes compras, de una cúpula la cual no sirve y nos vemos en la necesidad de pedir otra de la medida correcta, la primera cúpula que se pidió, sin sacar del envoltorio, solicitamos su devolución, y tras negarse a recogerla, después de discutir con ellos, mandan a una empresa que ellos quieren (pagando tu los portes) a recogerla, y ya una vez que llegue se piensan si te devuelven el importe de dicho producto, casualidad que supuestamente nos notifican que ha llegado dañada y nos quedamos sin perro y sin collar, ¡ que casualidad ! Primero se niegan, luego ceden y llega rota … a lo que también se niegan de enviar pruebas de ello. Y a un caso si fuera verdad y el transportista la a estropeado durante el translado, NO ES NUESTRA CULPA, de nuestras instalaciones sale bien. En definitiva unos impresentables.
Compre 3 claraboyas y el plazo que dieron para recibirlas no se cumplió. La empresa de transporte rompió una de las claraboyas y la empresa Maydisa, así como su delegado y distribuidora en madrid, Siarsa, tampoco se hicieron responsables y mandan la pieza a sustituir para que el cliente asuma el cambio, realmente una empresa muy poco seria, no recomiendo comprarles pues no se hacen responsables de los daños producidos por la empresa de transporte que ellos mismos han escogido.
Tengo por desgracia varias ventanas de techo compradas aquí marca roto, se me ha rajado el cristal por un fallo de fábrica y la empresa no se quiere hacer cargo, no hagáis caso a los buenos comentarios que se puede comprar todo (hasta los buenos comentarios), pero hacerse cargo de sus errores no. Sin contar que llamas por teléfono y no contesta nadie. No recomiendo esta empresa a NADIE.
Como siempre digo calidad precio fantástico i sobre todo servicio del personal rápido i muy bueno cosa que cuesta en el sector de la construcción que cada vez hay menos profesionales en nuestro oficio ,de verdad muy buen material,
Fantastica resolución a un problema que tuve con el proveedor de Galicia. Gracias Gemma por tu rapida agilidad a la hora de gestionar. Servicio impecable.
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