Buena atencion por el personal y atentos pero pesima atencion al cliente a la hora de querer llamar o ser atendido por las personas que te hace falta hablar. En fin una perdida de tiempo cada cez que hace falta hacer una gestion y no puede ser online.
Pésimo servicio. He ido a las 15:30 para cancelar un pago sin tener cita previa. Al entrar había dos trabajadoras hablando de su día a día y han tardado en atenderme. Cuando finalmente una de ellas se ha digando a ver que necesitaba, me ha dicho que sin cita previa por las tardes no se atiende, pero de malas formas.
Pésimo servicio. He ido a las 15:30 para cancelar un pago sin tener cita previa. Al entrar había dos trabajadoras hablando de su día a día y han tardado en atenderme. Cuando finalmente una de ellas se ha digando a ver que necesitaba, me ha dicho que sin cita previa por las tardes no se atiende, pero de malas formas.
pesimo servicio,gestionas una cosa online y cuabdo vas a recogerlo,no hacen caso a la peticion,estoy cansado ya de este trato,ademas pagabdo,por lo que a mi respecta me pienso encargar que los 4 de casa nos cambiemos de banco,es una detras de otra.
Mi experiencia con la oficina de Caixabank 86 de Amposta, en la Av./ Alcalde Palau 59, siempre ha sido muy positiva. Llevo muchos años con ellos y aunque la mayoría de los trámites los hago hoy en día por la web, cuando he necesitado algo especial siempre han estado ahí. Recientemente he necesitado su apoyo en un proyecto personal y el Subdirector David ha estado asesorándome en todo momento, disponible para resolver todas mis dudas y buscando puntos de encuentro. Hay que entender que un banco no es una ONG, hasta ahí todos de acuerdo, pero no es menos cierto que gracias a ellos he podido hacer realidad un sueño personal que de otra forma no sé si hubiera sido posible.
Mala atención una sucursal gigante 1 sola persona atiende. 20 personas esperando fuera. una señora de pelo corto en la recepción me dice que no se puede pagar un recibo en efectivo. Que vaya a otra sucursal de ellos en otro lado de amposta. Son patéticos.
La reestructuración que ha hecho la caixa cerrando algunas sucursales ha conseguido que los usuarios tengamos que perder numerosas horas para una simple gestión, se hace cola incluso en los cajeros, mal servició a los usuarios por la poca atención al cliente con solo dos operarios en caja y se ha perdido por completo el trato personalizado si no cambian me perderán como cliente. La oficina vieja i saturada tratándose de la oficina más importante de la zona.
CaixaBank está ubicado en la calle Avinguda Alcalde Palau, 59, 43870 Amposta, Tarragona, España
Puede contactar con CaixaBank al +34 977 57 71 50
Puede llegar a CaixaBank a través del siguiente enlace