Hoy tuvimos una experiencia muy desagradable en la taquilla. Llegamos con 20 €, sin saber que la entrada para 2 personas costaba 20,80 €, y preguntamos amablemente si había alguna posibilidad de pagar solo con lo que llevábamos. Entendíamos perfectamente que probablemente no sería posible, y si la respuesta era no, no había ningún problema. Sin embargo, la vendedora de entradas nos respondió de forma agresiva e innecesariamente hostil, diciendo algo como: “¿Queréis que ponga yo los 80 céntimos de mi bolsillo? Ya es lo último.” No solo fue un comentario fuera de lugar, sino también una falta total de profesionalismo y educación. No pedíamos ningún favor ni exigíamos nada; solo hicimos una pregunta. La actitud de la empleada nos dejó sorprendidos y con muy mala impresión del servicio. Ojalá el cine tome medidas para mejorar la atención al cliente, porque una experiencia así arruina por completo la visita.
Fotos
Opiniones
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Sebastián Zacarías Olate Guajardo ★☆☆☆☆
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Sarai Gonzalez ★★★☆☆
La sala 2 es regular a diferencia de las otras los asientos están más pegados dejando poco espacio para las personas altas, asistí a una función a las 21:45 y los asientos estaban sucios aunque no tenían partículas grandes encima las sillas y brazos estaban grasientos. El servicio de comida podría mejorar, deberían colocar un poco más de información sobre los horarios del servicio. Del resto bien mis otras experiencias en las demás salas ha sido satisfactoria.
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David Azañón ★★★★☆
Venta de entradas: taquillas electrónicas fuera del local. Vestíbulo: amplio y cerrado por una cinta que lleva al punto de control de entradas. A un lado, pasado el control, hay varias mesas para comer; en el centro la zona de compras y a ambos lados los pasillos para acceder a las salas. Zona de compras: tienen un menú muy ámplio y precios algo altos. Tienen hamburguesas, patatas, refrescos, palomitas, dulces, etc... Mucha variedad. Las bebidas son de máquina, de las que dan montones de sabores, todo químico. Pasillos y zonas de paso: limpios y ámplios. Salas: fuimos a las sala 3, bien distribuida, sillones cómodos aunque la bandeja queda muy alta y puede molestar el cesto de palomitas. Alumbrado led bien distribuido y buena gestión lumínica ambiental. Aires por conductos, temperatura y humedad adecuadas. Tienen zona para silla de ruedas en primeras filas Zona infantil para entretener a los niños hasta empezar la peli. Baños limpios y bien mantenidos.
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Paola Fuertes ★☆☆☆☆
Es una pena que un sitio tan bien pensado, sobretodo a los cinéfilos, lugar para ver películas en formatos especiales... y no poder disfrutar como se debe, una sala importante como lo es la Macro xe en pleno verano y sin aires acondicionados. Ver 3 horas de película fue todo un reto. Una pena la verdad. Mucha falta de profesionalismo de parte de los empleados, ofrecían carta de comida y no tenían comida cuando era las 4 de la tarde. Las máquinas dispensadora de refrescos tampoco te daba los refrescos que elegías, no quedaba hielo. O sea: ¿cómo das la apertura teniendo ese tipo de desorganización? En fin. Una pésima experiencia. Sufrí en todo momento pero necesitaba ver la película y más que no soy de Barcelona. No repetiría en el maquinista.
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GABRIEL GONSALVES ★☆☆☆☆
Una experiencia decepcionante en la sala 4D e-motion de Cinesa. Asistí esperando una experiencia 4D inmersiva y lo único que recibí fue agua en las piernas. Podría sonar exagerado, pero detallo los motivos: La sala abrió a las 15:30, con función programada a las 15:45, dejando a una gran fila de personas esperando bajo el sol. No había disponibilidad de bebidas frías o recarga en las máquinas de autoservicio, un detalle básico para el cliente. Lo más grave: una luz multicolor ubicada en una esquina del proyector se encendía cada vez que no ocurría “nada” en pantalla, apuntando directamente a la pantalla y reflejándose en las gafas 3D, lo cual arruinó completamente la visibilidad de la película y los efectos 4D. Este detalle técnico hizo casi imposible disfrutar la película, y lo reportamos al personal. La encargada intentó solucionarlo, pero tras más de 30 minutos sin mejora, decidimos retirarnos. Una empresa como Cinesa, con recursos y experiencia, no puede permitirse errores técnicos tan básicos en salas premium. El 3D y 4D deben estar perfectamente calibrados para ofrecer una experiencia digna del precio que se paga. ⭐ Doy una estrella únicamente por la buena atención de Olivia, la gerente en turno el día 24 de junio, quien atendió la situación con profesionalismo. Solicité el reembolso y rechacé entradas de cortesía. No pienso regresar a las salas 4D de esta empresa. Una salida que debía ser especial, terminó arruinada.
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Lorentain 2 ★★★★★
Cine de muy buena calidad, con un diseño muy elegante y moderno se nota que está bien cuidado. Su precio es normal, pero la calidad que tiene comparado con otros cines. Tiene salas VIP que valen como 2€ más pero merecen mucho la pena, ya que hay menos personas y los asientos son de otro nivel pudiendo hasta reclinar el asiento. La calidad del audio y la pantalla en las salas son buenas. Si quieres comprar comida dentro del cine, no es nada caro como en otros cines. Empleados/as suelen ser agradables y te resuelven las dudas.
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alex jurado mercado ★★★★★
La elección perfecta para alquilar un piso: Mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido increíble desde el principio. Llamé para aclarar mis dudas y luego fui a la oficina. Después de ver las fotos, decidí alquilar un hermoso piso cerca de la playa. La realidad superó mis expectativas, es un lugar magnífico, ¡un 10/10 sin duda!
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yago gargon ★☆☆☆☆
Fui varias veces cuando era cinesa.. La última vez que e ido hace un día e visto que es yelmo........ El miércoles no es día del espectador.. En otros yelmos si lo es. (pregunté a la taquillera) en la sala 11 un hombre salió a pedir que pusieran el aire. Yo entre en la sala 10. Calor bochornoso. Busque un número de teléfono. Y me fue imposible encontrarlo. (vi la película pasando calor) la imagen....... Falta de definición de claridad en la imagen y colores apagados. Me e quedado pensando....... A cinesa le subian alquiler y no podían ofrecer calidad. Y prefirieron irse. Y yelmo a bajado la calidad. En las condiciones actuales. Yo no vuelvo más
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Jonay Díaz Henríquez ★★★★☆
Cine de la compañía Cinesa ubicado en el centro comercial Westfield La Maquinista. Posee salar digitales, Luxe y Dolby Cinema. Las renovadas salas “Luxe” son muy cómodas ya que literalmente te sientas en sofás reclinables, con su mesa particular tipo avión. Son de tamaño medio y la calidad de la imagen está muy bien. En cuanto a la sala Dolby, la calidad de la imagen y el sonido es espectacular debido a esta tecnología. Ya sea en 2D o 3D, la experiencia es inmersiva por la combinación entre la proyección y el sonido espacial. Cuando la proyección es en 3D, te dan unas gafas a la entrada que se devuelven cuando acaba la sesion para ser desinfectadas. Sin duda es mi favorita. La pega de la sala Dolby es que las butacas son “normales”, aunque un poco más anchas y el asiento es como de “piel”, no de tela. Además, el precio de las entradas, no solo en el caso de la Dolby, y el de los snacks comprados en el bar, ha subido mucho en los últimos meses. Esto hace que no vayas al cine a no ser que la película creas que sea buena y/o merezca la pena ese desembolso. —— EDITADO EN AGOSTO 2023 —— Este cine ahora lo gestiona Cine Yelmo. Básicamente las salas son las mismas, han cambiado la cartelera y demás, pero de resto todo parecido.
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Melanie Cedeño ★☆☆☆☆
La limpieza brillaba por su ausencia, fui el pasado miércoles 02/08 a una sesión de las 22:45. Y todo el cine estaba en una condición deplorable. Habían montañas de basura por todos lados, todos los asientos llenos de palomitas y bebidas de anteriores funciones. Un asco total. No lo recuerdo así cuando estaba Cinesa. No volveré a ir.
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¿Dónde está Cine Yelmo Westfield La Maquinista?
Dirección: Westfield La Maquinista, Carrer de Potosí, 2, Sant Andreu, 08030 Barcelona, España.