Barkcelona Tienda en Ciutat Vella, Barcelona

Opiniones

1. The Queer Teckel ★☆☆☆☆

   Mi experiencia no ha sido buena, tengo dos cachorros de 8 meses y ya había comprado dos o tres veces en la tienda de Eixample, fui por primera vez a la de Born y pedí una correa para llevar a los dos perritos con la misma correa, una correa doble. Me vendieron una multiposicion y al ponerla me quedaba tan corta que no la podía usar. A los dos días vuelvo a la tienda y me dicen que no aceptan devoluciones, que me dan un vale obligándome a gastarlo en algo porque si. Que si no había visto el cartel que hay colgado en la pared. Hola? Que estamos en el año 2000 que se hacían vales? Bueno pues no habéis perdido la venta, felicidades, pero me habéis perdido de cliente que como sabéis los que tenemos perritos no nos miramos a la hora de comprarles caprichos. Luego os quejaréis de que compremos en Amazon y tiendas así y no compremos en el pequeño comercio. Que pena, porque no cuesta nada tener contento a un cliente, que sabéis que va a volver si la atención es la adecuada, desde luego cuando le dije a la dependienta que no me parecía bien que me diera un vale, se mantuvo inflexible y cero empática, lo contrario de lo que espera uno encontrar en una tienda física, que te asesoren correctamente y te vayas encantado.

   Casi 11 meses hace
2. Trovacoreta ★★★★★

   Muy profesionales. El envío llegó perfectamente empaquetado y con detalles estupendos para el perrito. Da gusto comprar así, ¡muchas gracias!

   1 año hace
3. Mireia Tallafé Martínez ★☆☆☆☆

   No tenemos mucha opción en la Barceloneta, ya que no hay ninguna tienda de animales solo está en Borne, pero que compres una cuna y querer devolverla y te dicen que no te dan un vale, pensar bien lo que queréis comprar pork no te lo avisan y solo en el ticket lo verás, una vez tienes tu compra!!! Estarás obligada a gastar ese dinero ahí, lo cual no me parece correcto!!! Todo cliente tiene 14 días en cualquier tienda para devolver su producto por la razón q sea!! Siempre tenéis la opción de la hoja de reclamación!!! Yo no tengo ganas de discutir la verdad!!!

   1 año hace

1. María Ramírez ★★★★★

   Me encanta este sitio! Y a nuestra peluda mucho más! Hemos pedido varias cositas y siempre llega súper rápido, cuando hemos tenido cualquier duda y hemos hablado por teléfono la amabilidad ha sido tremenda, súper agradable el trato. Amabilidad, profesionalidad y humanidad, un combo genial. ♥️Gracias!!

   1 año hace
2. Olga Kutsak ★★★★★

   He hecho la compra online, y la verdad que una maravilla! Envío súper rápido, el producto chulísimo, mi galguita está preciosa, y una sorpresa golosa para ella. Encantada! Repetiré la compra sin duda!

   Casi 2 años hace
3. David Martin Gomez ★★☆☆☆

   Habría sido una buena experiencia de no ser por una de las empleadas. Compramos un polar para nuestra perra y, al venirle grande, fuimos a cambiarlo por otra talla al cabo de tres días. Fuimos amables y respetuosos en todo momento, la persona que nos atendió las dos veces que fuimos también lo fue en ambas ocasiones. Después de realizar el cambio, cuándo ya nos disponíamos a salir del establecimiento, otro miembro del personal que no nos había atendido nunca y no sabíamos ni que estaba allí trabajando, nos soltó un comentario totalmente inadecuado en tiempo y forma, sobre los pelos que se habían quedado en la prenda. Puesto a que se lo tuvimos que probar a la perra, y aunque la limpiamos a conciencia, quedó algún pelo, cosa que es algo totalmente normal. Nos aleccionó sobre cómo limpiarlo y nos justificamos y nos disculpamos, aunque no debimos hacerlo por la mala educación en la forma de dirigirse a nosotros por parte de esta empleada y ya que nos gastamos 40€ (un precio bastante elevado). Es la primera y la última vez que compramos aquí.

   Casi 2 años hace

1. Eva Fernandez ★★★★★

   Descubrí esta tienda online por casualidad y ayer decidí pasarme por la tienda física que tienen en el Born. Es una tienda pequeñita pero tienen muchísimas cosas. Tienen muchas marcas de comida de calidad para gatos que son difíciles de encontrar en la típicas tiendas. El asesoramiento fue estupendo. Me llevé cositas para que mis gatos probasen e incluso me regalaron una muestra de pienso natural. Seguro que vuelvo pronto o les compro por su web.

   Casi 2 años hace
2. David Lorenzo ★★★★★

   Buena atención y productos de primera calidad…. Encantado con el chubasquero adquirido

   Casi 3 años hace

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