Los Mercadona generalmente destacan por estar limpios en cambio esta tienda en concreto la encontré muy sucia, desordenada y hasta los empleados desaliñados. Los productos como siempre muy correctos. Al estar de paso por aquí le volveré a dar otra oportunidad y si fueron unos hechos puntuales modificaré mi reseña .
Un gran super... Hay de todo y como siempre a buen precio .... Pàrquing estupendo y amplio.
Quiero expresar mi malestar por una situación vivida hoy en su establecimiento. Hasta ahora siempre he percibido Mercadona como un lugar limpio, organizado y con buen servicio, pero lo ocurrido me ha resultado muy desagradable y totalmente inapropiado. Hoy, sobre las 16:30h, después de comprar comida recién preparada, me dirigí a coger cubiertos y servilletas, ya que por motivos personales debía comer fuera del local. En ese momento, una de las cajeras (la segunda de la fila empezando por el final) comenzó a gritarme delante de otros clientes, recriminándome que no podía coger cubiertos. Le expliqué que había comprado comida preparada, para la que están esos cubiertos y que necesitaba los cubiertos para consumirla fuera. Su respuesta fue: “¿Y tienes que coger a montones?”. Aclaro que había cogido 4 cubiertos, correspondientes exactamente a la cantidad de productos comprados. Tras explicárselo, la trabajadora negó lo dicho con un “nada,yo no te he dicho nada”, sin ofrecer una disculpa, dejando en evidencia delante de otros clientes que me observaban. Además, continuó siguiéndome con la mirada como si hubiese actuado de forma indebida, lo que me hizo sentir muy incómoda y juzgada sin motivo. La actitud de esta trabajadora, una señora morena, fue totalmente desagradable, poco profesional y fuera de lugar. No costaba nada haber rectificado con una disculpa. De no haber tenido prisa en ese momento, habría solicitado la hoja de reclamaciones oficial. Considero que una empresa como Mercadona no debería permitir este tipo de comportamientos hacia sus clientes. Espero que se tomen las medidas oportunas para que situaciones así no vuelvan a repetirse.
Edito mi reseña por que antes con 20€ podrías hacer una compra adecuada ahora los precios x las nubes… Productos de primera necesidad por ejemplo muy elevados a comparación de años anteriores. Atención en general bien y la zona bastante bien.
Un Mercadona enorme, limpio, lleno de artículos y con unos trabajadores encantadores. Aparcamiento subterráneo y zona de comida preparada con espacio disponible para comer allí Muy recomendable
Me gusta porque está bien ubicado tiene de todo su marca es económica y puedes pagar con efectivo y targeta en una misma compra si no te llega de alguna manera. Tiene parking más de una entrada. Lo recomie do
Cuidadin si no se revisa el Tiquet de compra resulta ser que me cobraron un producto de mas compre 2 y me cobraron 3 al dia siguiente que volvi a comprar pase por la misma caja comentandole al cajero la Circunstancia manifestando este que no era su problema que me busque la Vida bamos no me a ocurrido nunca en ningun otro lugar en hechos similares por cierto me que de con su nombre de placa que no expongo publicamente lo pongo a disposición de la Dirección de Mercadona que nada tiene que ver con el proceder de algunos empleados de su Empresa
Pues resumiendo no lo vuelco a pisar este supermercado... no tiene parking y debes usar uno de pago que se encuentra delante... si tu compra es inferior a 20 euros no te validan el tiquet y debes pagar el parking... por 15 minutos 1 euro... le saldrá caro este euro a mercadona....
Día 18-11-23. 14.15 aprox. Marcos el de seguridad nos ha parado en la zona de cajas para que le dejara ver mi saca. Se la dejo para que la abra y lo compruebe, y al quedar mal y no encontrar nada, no se le ocurre nada mejor que encararse conmigo faltándome al respeto y con una actitud realmente violenta. Yo entiendo que su trabajo es una basura y que quedar mal delante de la gente no le gusta a nadie, pero creo que en vez de ponerse agresivo y amenazante debería de habernos pedido disculpas sin mas. Yo tengo un negocio y desde luego que no querría tener a ningún trabajador como el. Ha sido patético. Que triste tener esa amargura recorriéndole por dentro.
No sé si pasa en todos los mercadonas, pero en este suelen rotar a los trabajadores, de manera que todos saben un poco de todo pero sin ser profesionales de algo en concreto. Me imagino que eso a ellos les irá muy bien, pero a los clientes no tanto... sobre todo en el caso de la pescadería, que si la persona no controla, pagas por algo que una buena parte se queda en la espina desperdiciado.
Mercadona está ubicado en la calle Avinguda d'Alacant, 25, 25001 Lleida, España
Puede contactar con Mercadona al +34 973 30 51 49
Puede llegar a Mercadona a través del siguiente enlace