Hotel Best Cap Salou

Opiniones

1. Jose Canel Perez ★★★★★

   Hola , soy de Asturias y voy a recomendar este hotel con un 10 . Estuve del 15 de agosto al 23 de agosto de 2025 y es una maravilla , la comida muy rica , variada y por las noches temática . Las habitaciones muy cómodas y por las noches no hay ningún ruido . En cuanto a la piscina y atracciones ,esto es el no va más . Tener todo sin salir del hotel es lo mejor y aparte hay una piscina cubierta con chorros que es una maravilla . Yo recomiendo este hotel a todo el mundo , por que es un hotel muy completo y el personal muy amable , hasta el director del hotel , súper amables todos . Sin duda el próximo año repetire.

   Casi 8 meses hace
2. Ana Mendieta Moreno ★★★★★

   Es un lugar increíblemente bonito, el personal es muy simpático y agradable. La comida es exquisita, si alguien duda porque es celíaco y le d apuro tranquilos porque es apto para celiacos, lo tienen muy bien preparado y adaptado, el jefe de los cocineros es celíaco y te ayuda mucho y se preocupan porque estés bien en todo momento. Seguramente vuelva a escoger este hotel la verdad lo recomiendo a todo el mundo y está cerca de todo. Los atardeceres son únicos.

   Casi 8 meses hace
3. Carlos García ★★★★★

   Segundo año consecutivo que vamos. El hotel es ideal para ir con niños, disfrutan muchísimo con los toboganes acuáticos, piscina exterior e interior. Todo el personal es muy amable, desde los responsables de área, muy atentos y serviciales (mención especial para Sandra de atención al cliente); hasta el personal de animación, muy divertidos y amables con los peques. Los niños se lo pasan muy bien en el mini club. La comida es muy variada, habiendo siempre plancha para preparar carne y pescado al momento, y horno para pizzas. Este año además han cambiado la localización del gimnasio y del mini club. Todo un acierto. Todo está muy bien coordinado y limpio, algo que no es sencillo con tantos huéspedes. Es un tres estrellas pero tiene instalaciones y servicios de hotel de cuatro. No es caro para todo lo que ofrece. Y las actuaciones nocturnas también se agradecen mucho, primero mini disco para los niños y a las 22h actuaciones varias. Este año se han superado con “Tanzania show”, fue increíble el espectáculo. Hemos disfrutado muchísimo de la estancia.

   Casi 9 meses hace

1. Jacky Ruiz Rocamonde ★★★☆☆

   La habitación y el armario pequeño para 4 personas y una estancia de una semana.No me ha gustado nada la gente que reserva hamaca con su toalla todo el día y no dejan sitio para los demás,tendrían que tener más control en eso y poner un tiempo. La limpieza floja. Que esté la piscina de adultos y la de niños separada que hay que salir a la calle para ir de una piscina a otra no me ha gustado,es la primera vez que vengo y me ha sorprendido bastante. La Comida buena y la situación de la cala genial.El personal amable y con educación. No es lo que yo esperaba, así que no volveré.

   Casi 10 meses hace
2. ESTELA SAEZ ★★★★☆

   La higiene en las habitaciones bastante justa, no estaba muy limpio, había hormigas que en nuestro segundo aviso subieron para echar spray, entendible, no es algo tan raro Serio problema con las tarjetas de la habitación se desconfiguraban prácticamente diariamente, y si la habitación es un sexto... Por otro lado el buffet bastante bueno y variado, había servicio de plancha en las tres comidas, y un servicio de wok en todas las cenas, en el comedor en cambio la higiene era muy buena, con servicio suficiente, tenían zonas aisladas para la recogida de platos y personal pendiente de movilizar toda el menaje con discreción y celeridad También se reponía rápidamente cualquier cosa del menú que se agotará Atención especial a Jordi el jefe de cocina, en nuestra última cena intervino para ayudarnos a que el pequeño comiera "pescado" nosotros ya nos habiamos dado por vencidos, lo consiguió y con una sonrisa Las cenas eran temáticas, y un detalle saludable no se ofertaba como postre de las comidas las gominolas como en otros sitios La cala pequeñita pero no se llenaba y podías disfrutar un rato de playa y acceso muy cómodo Toboganes y piscina muy divertido para los peques. Una estancia muy agradable

   Casi 10 meses hace
3. Encarnacion Caamaño ★☆☆☆☆

   De poder ser un hotel fantástico por su ubicación e instalaciones, el pésimo estado de su limpieza convierte la estadía en el mismo en un completo desastre con consecuencias nefastas para el estado de salud de los que lo puedan frecuentar. Mi hijo acabó ingresado por un protozoo que se encontraba en el agua de sus piscinas con total seguridad, ya que sus aguas estaban muy turbias. Tras varias quejas por el estado de las mismas, la nula limpieza de nuestra habitación y la poca higiene que se percibía en todas sus intalaciones, el personal hizo caso omiso, acostumbrado, imagino, a las miles de reseñas negativas que deben recibir diariamente. De verdad, no vayan, por la salud de su familia.

   Casi 2 años hace

1. monica grande grande ★★☆☆☆

   El hotel se encuentra cerca de una cala y sus instalaciones no estan mal, pero faltas de higiene. Estuvimos de vacaciones del 20 al 27 de agosto. Mis hijas empezaron con fiebre, continuando con vómitos y diarreas. Hemos estado malos los cuatro miembros de la familia. Además, fuimos con unos amigos y ellos también han tenido los mismos síntomas. Por lo que he podido leer en otras reseñas,no es un caso aislado, creo que el hotel debería tomar cartas en el asunto.

   Casi 2 años hace
2. Gonzalo Franco ★★☆☆☆

   La habitación sucia (como el hotel en general) y anticuada. La comida del buffet estaba bien, con bastante variedad y rico. En cuanto a la higiene del comedor, solo esperamos salir vivos, ya que las tazas para el café no pueden estar más sucias, al igual que las cucharillas. Las camareras del bar de la piscina o les falta experiencia o no les gusta su trabajo, ya que muy lentas y alguna bastante desagradable. Las instalaciones para niños están bien y la ubicación del hotel con la playa es una maravilla.

   Casi 2 años hace
3. María Alonso ★☆☆☆☆

   El hotel se ve que ya tiene unos añitos, aunque eso no justifica la falta de limpieza. Para nosotros que un hotel sea viejo no es importante, siempre que sea limpio y, en este caso, no volveríamos por lo sucio. Las habitaciones siempre con arena en el suelo (y nosotros fuimos a la playa sólo un día), el baño oliendo a pis cada día (tuvimos que acabar limpiando nosotros la baza con colonia, porque era insoportable), pelos, tuvimos que pedir toallas en recepción dos veces porque nos dejaban de menos, un día no nos han hecho la habitación,... Por otro lado, los baños comunitarios del hotel también huelen mal, los pasillos de las habitaciones llenos de pelusas y porquería, incluso colillas. Eso sí, ni un aspirador... Vamos que, en general, la limpieza es un verdadero despropósito. Dejando de lado la limpieza, la zona de piscinas está muy bien para los niños, y el tener una cala a los pies del hotel también. La comida está en la línea de este tipo de alojamientos. Las vajillas, cubiertos,... tampoco es que destacarán por su higiene, ya que era difícil encontrar un plato totalmente limpio. En cuanto al personal, tanto en los comedores como en recepción, el personal, en general, bien, aunque en recepción alguna de las recepcionistas no sirve para la atención al público.

   Casi 2 años hace

1. Paula Alonso ★☆☆☆☆

   Pésimo hotel. Las instalaciones exteriores son buenas para niños. Las interiores son lamentables y muy sucias. Las habitaciones además de estar muy viejas tienen muchísima suciedad acumulada e incluso moho en el baño . El servicio de limpieza parece que no ha pasado. Es un tres estrellas pero igualmente la limpieza y el estado de las cosas debería revisarse. Nos quejamos en recepción, nos pidieron disculpas pero no cambió nada en la limpieza. La cuna de bebé es vergonzosa de lo sucia que está. Las sábanas no las cambian (5 noches durmiendo).Una pena tanta dejadez, tienen una ubicación maravillosa.

   Casi 2 años hace

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