Tien21 Illescas Illescas

Opiniones

1. SONIA ARROYO ★★★★★

   Un trato al cliente y eficiencia de 10. Desde el chico q nos informó de las lavadoras, pasando por la chica de recepción (encantadora) hasta los dos chiquitos q me instalaron la lavadora, me explicaron todos los programas y se quedaron hasta asegurarse de q no perdía agua y q todo funcionaba correctamente. Venía de una malísima experiencia en otra tienda y ellos en todo momento me transmitieron confianza. Mi tienda de electrodomésticos favorita a partir de ahora, sin duda. Con profesionales así da gusto.

   Casi 7 meses hace
2. Sgh ★★★★★

   Hemos comprado hace 2 días nuestros electrodomésticos allí y la verdad que solo podemos decir que la atención de personal a sido de 10 nos atendió desde el primer momento el chico almeriense. Atento y aconsejando en todo momento. Se dio cuenta en un detalle que no buscábamos en electrodoméstico y nos llamó para avisarnos y poder modificar. De 10 volveremos sin duda a seguir con nuestras compras.

   Casi 8 meses hace
3. jose carlos ★★★★★

   Desde el primer momento una atención estupenda, sobre todo por parte de Fran que nos asesoro de maravilla, sin duda recomiendo está tienda y si necesito algún electrodoméstico acudiré a ellos

   Casi 11 meses hace

1. Víctor V.G ★☆☆☆☆

   Mala atención post venta. Me he tenido que buscar la vida para reparar una lavadora New Pol incluso con ampliación de garantía. Se han desentendido y he tenido que contactar yo con la casa reparadora

   Casi 11 meses hace
2. T S ★★☆☆☆

   Como tienda en si no está mal .el personal es amable .la calidad del producto pésima .sabia que las lavadoras new poll son malas pero tanto como para moverse constantemente hasta romper la manguera y generar un daño monumental entre el suelo de la casa muebles rodapiés humedad paredes etc .tiene patas regulables que no sirven de nada .han estado varios técnicos y me aconsejaron tirarla y comprar algo digno ya que las pesas y el tambor no están compensadas y da tirones dentro .casi 280€ a la basura mas el daño en la vivienda.no recomienden productos dañinos más que nada por dignidad .ser sincero es gran logro

   1 año hace
3. Sonia Silva Ramírez ★★★★☆

   Destacó la atención personalizada sobre los artículos definiendo sus cualidades para adaptarla al cliente según nuestras necesidades.

   Casi 2 años hace

1. Irene Estrada Arroyo ★★★★★

   Desde el principio muy amables y nos han realizado el cambio de lavadora hasta quedar contentos. Todo el personal es muy amable, a nosotros nos atendió Fran y no pudimos tener más suerte. Así da gusto! Un 10!

   Casi 2 años hace
2. Marc López ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Hace unas semanas adquirí un ordenador portátil en la tienda TIEN 21 de Illescas con la esperanza de encontrar un dispositivo que cumpliera mis necesidades. Sin embargo, mi experiencia con esta compra ha sido profundamente decepcionante y frustrante. Después de tan solo 8 días de haber comprado el portátil, me vi en la necesidad de regresar a la tienda con el producto en exactamente el mismo estado en que lo adquirí, ya que no cumplía con las expectativas que tenía en mente. Mi objetivo era solicitar la devolución del artículo, pero para mi sorpresa, el personal de la tienda se negó a aceptarla, argumentando que el dispositivo presentaba signos de uso. Esta afirmación por parte de la tienda es totalmente falsa y engañosa. El ordenador portátil en cuestión salió de la tienda en un estado que distaba mucho de ser impecable: tenía polvo y parecía haber estado en exposición durante un tiempo considerable. Los signos de uso que la tienda alega haber encontrado en el momento de la devolución eran precisamente los mismos que presentaba cuando lo adquirí. Resulta desconcertante y molesto que la tienda no esté dispuesta a aceptar un producto que, en esencia, ya no cumplía con mis necesidades desde el principio. Entiendo que las políticas de devolución pueden variar según el tipo de tienda y la ubicación geográfica. Sin embargo, lo que más me decepciona es la actitud y la falta de transparencia por parte del personal de TIEN 21 Illescas. Preferiría que me hubieran comunicado la política de no reembolso de manera clara y honesta, en lugar de inventar excusas que desacreditan mi experiencia como cliente. Como resultado de esta experiencia, mi confianza en la tienda TIEN 21 de Illescas ha sido irremediablemente dañada. No tengo la intención de volver a realizar ninguna compra en esta tienda en el futuro. Además, quiero señalar que he decidido poner el ordenador portátil en venta en Wallapop a un precio ligeramente más bajo que el de la tienda, pero en el mismo estado en el que fue adquirido. Si a alguien le interesa, puede ponerse en contacto conmigo. En resumen, mi experiencia en TIEN 21 Illescas ha sido una gran decepción. La falta de transparencia, la negativa a aceptar la devolución de un producto en condiciones idénticas a las de la compra original y las excusas infundadas han dejado una impresión muy negativa en mí como cliente. Como resultado, no recomendaría esta tienda a otros y optaré por buscar alternativas en el futuro.

   Casi 2 años hace
3. Santiago barroso muga ★☆☆☆☆

   Mala experiencia compre una tele y un lavavajillas la tv 3 Años y se avería la fuente de alimentación y el lavavajillas al Año me lo tuvieron que cambiar xq no funciona el botón de lavado y no secaba la vajilla

   Casi 3 años hace

1. Luz vallejo ★★★★☆

   nunca pongo 5 estrellas por que quiero que mantengan su buen trabajo. he ido 2 veces buscando artefactos para el hogar y debo de ir que son amables y hay un chico en especial que vamos. es una persona que se nota que hace bien su trabajo hasta parece que le gusta. te dedica tiempo en mostrarte las características de todo. a nosotros nos gusta mucho ya que nos enseña y da a elegir lo que queremos. muy buena tienda.

   Casi 4 años hace

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