He tenido que llamar en 2 días diferentes a pedir información sobre un pedido y más, realmente me han atendido muy bien, y aún sabiendo que la información que pedía no fue contratado en tienda física directamente, si no que lo contrate telefónicamente. Y se han portado a la altura de su trabajo y empatía con la atención al cliente. Agradezco su atención
No me permite realizar gestión mostrando app dni electronico oficial del gobierno de españa porque exigen dni fisico sin reconocer la validez equivalente del certificado digital que se acepta en cualquier administración pública
Estando en la tienda Orange del CC Abadía fui atendida por Andrea y Micaela en donde destacó la amabilidad y cortesía para su atención en mi caso, da gusto encontrar trabajadoras así, las recomiendo al 100%
Impresentable la chica que nos ha atendido. Diciendo que se va a las 7 no nos ha solucionado lo que queríamos hacer. El horario es hasta las diez. Vamos a la luz del Tajo y nos lo han solucionado en el momento. Ha sido hoy día 13 de junio de 2025. Intentaré poner una queja en atención al cliente
Muy buen trato por parte de Andrea, muy amable y educada, además de empática. Deberían de ser tod@s como ella. De 10.
Malísima experiencia, se equivocan ellos en los trámites y salimos perjudicados los clientes, encima te dicen que es lo que hay y casi que la culpa es tuya, no recomiendo para nada esta tienda
El chico que está en la tienda de muy mala leche, que porque contrate por teléfono no le puede ayudar en nada, hay maneras de tratar a los clientes, yo veo que el trabaja para Orange también en una tienda por lo cual debería de al menos tratar bien a los clientes… Muy mal servicio
De 5 estrella a una. Solamente por la mala que ha sido la atendente. Llamado por telefono, para preguntar sobre el tema se garantia. Dice que deveria ir la tienda para dejar el tablet. Al final no era. Dice que tenia que llamar el fabricante. Dice que no si importara que yo habia deslocado hasta la tienda porque por telefono no soy cliente. Mismo salindo de casa gastado tiempo y gasolina. Orange tiene que selecionar mejor sus atendentes y mejor prpreparar. Una lástima
Me cambié a Orange, hace 9 meses. Mi crítica no es a esta tienda en concreto. Si no, a la empresa. Una de las más piratas entre las piratas. Siempre me doy de baja en todos los pagos y servicios a terceros… y aún así me han cobrado 34 € en mensajes piratas … no de una empresa externa … de Orange. Y cuando reclamo me mandan un WhatsApp diciéndome que por política de empresa me devuelven 10 €… Yo respondí que mi política es darme de baja, aunque tenga que pagar penalización. VAYA GENTE!!
Fui para informarme sobre los productos y teléfonos, ya que en breve, quiero renovarlos. A mi me atendió Rosa, que fue muy educada, agradable y muy profesional. Resolvió mis dudas. Volveré seguro y espero que me atienda ella, porque me fui encantado. Gracias por tu atención Rosa. Así es como hay que tratar al cliente
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